Ondrej Holzman Forstjóri Apple, Tim Cook, sótti Goldman Sachs tækniráðstefnuna á þriðjudaginn og svaraði spurningum um Apple á opnunarhátíðinni. Hann talaði um nýsköpun, yfirtökur, verslun, rekstur og margt fleira…
Skiljanlega fékk Cook einnig spurningar um framtíðarvörur kaliforníska fyrirtækisins, en hann neitaði jafnan að svara þeim. Hann var hins vegar ekki laus við annað eins og hönnun eða vörusölu.
Goldman Sachs tækniráðstefnan endurómaði margt af því sem Cook hafði þegar sagt við síðasta símtal til hluthafa, en í þetta skiptið var hann ekki stuttur og talaði um eigin tilfinningar.
Um stöðu sjóðsvélar, tæknilegar breytur og frábærar vörur
Það byrjaði með stöðu sjóðsvélarinnar sem er bókstaflega yfirfull hjá Apple. Cook var spurður hvort stemmningin í Cupertino væri nokkuð niðurdregin. „Apple þjáist ekki af þunglyndi. Við tökum djarfar og metnaðarfullar ákvarðanir og erum fjárhagslega íhaldssöm,“ Cook útskýrði fyrir viðstöddum. „Við fjárfestum í smásölu, dreifingu, vörunýjungum, þróun, nýjum vörum, aðfangakeðju, kaupum á sumum fyrirtækjum. Ég veit ekki hvernig þunglynt samfélag gæti leyft sér slíkt.'
Margir eins og Apple ráðleggja hvaða vörur fyrirtækið ætti að gera. Til dæmis ætti stærri iPhone eða hraðari iPad að koma. Tim Cook hefur hins vegar ekki áhuga á breytum.
[do action=”quote”]Það eina sem við munum aldrei gera er vitlaus vara.[/do]
„Í fyrsta lagi ætla ég ekki að tala um hvað við gætum gert í framtíðinni. En ef við lítum á tölvuiðnaðinn þá hafa fyrirtæki barist á tveimur vígstöðvum undanfarin ár - forskriftir og verð. En viðskiptavinir hafa miklu meiri áhuga á upplifuninni. Það skiptir ekki máli hvort þú þekkir hraðann á Axe örgjörvanum,“ framkvæmdastjóri Apple er sannfærður. „Notendaupplifunin er alltaf miklu víðtækari en það sem hægt er að tjá með einni tölu.“
Hins vegar lagði Cook þá áherslu á að þetta þýði ekki að Apple geti ekki komist upp með eitthvað sem er ekki til núna. „Það eina sem við gerum aldrei er vitlaus vara,“ sagði hann skýrt. „Þetta er eina trúin sem við iðkum. Við verðum að búa til eitthvað frábært, djörf, metnaðarfullt. Við fínstillum hvert smáatriði og í gegnum árin höfum við sýnt að við getum þetta virkilega.“
Um nýjungar og yfirtökur
„Þetta hefur aldrei verið sterkara. Hún er svo rótgróin í Apple,“ Cook ræddi um nýsköpun og tilheyrandi menningu í samfélagi í Kaliforníu. "Það er löngun til að búa til bestu vörur í heimi."
Að sögn Cook er mikilvægt að tengja saman þær þrjár atvinnugreinar sem Apple skarar fram úr. „Apple hefur sérþekkingu á hugbúnaði, vélbúnaði og þjónustu. Módelið sem sett var upp í tölvubransanum þar sem eitt fyrirtæki einbeitir sér að einu og öðru að öðru virkar ekki lengur. Notendur vilja mjúka upplifun á meðan tæknin helst í bakgrunni. Raunverulegir galdrar gerast með því að tengja þessar þrjár kúlur saman og við höfum getu til að galdra.“ sagði arftaki Steve Jobs.
[do action=”citation”]Þökk sé samtengingu hugbúnaðar, vélbúnaðar og þjónustu höfum við tækifæri til að galdra.[/do]
Á sýningunni gleymdi Tim Cook ekki nánustu samstarfsmönnum sínum, þ.e.a.s. hæst settu mönnum Apple. "Ég sé stjörnur einar," sagði Cook. Hann lýsti Jony Ive sem „besta hönnuði í heimi“ og staðfesti að hann einbeiti sér nú líka að hugbúnaði. „Bob Mansfield er leiðandi sérfræðingur í sílikoni, enginn gerir öraðgerðir betur en Jeff Williams,“ hann ávarpaði kollega sína Cook og nefndi einnig Phil Schiller og Dan Ricci.
Hin ýmsu kaup sem Apple gerir tengjast einnig menningunni hjá Apple. Hins vegar eru þetta að mestu aðeins smærri fyrirtæki, þau stóru eru framhjá í Cupertino. „Ef við lítum til baka yfir síðustu þrjú ár þá keyptum við fyrirtæki að meðaltali annan hvern mánuð. Fyrirtækin sem við keyptum voru með mjög gáfað fólk í kjarnanum sem við fluttum í okkar eigin verkefni.“ útskýrði Cook og leiddi ennfremur í ljós að Apple væri einnig að skoða stærri fyrirtæki til að taka undir sinn verndarvæng, en engin myndi veita það sem það vildi. „Okkur finnst engin þörf á að taka peningana og fara að kaupa eitthvað bara fyrir ávöxtunina. En ef það verða stór kaup sem henta okkur þá förum við í það.“
Um orðið landamæri, ódýrari vörur og mannát
„Við þekkjum ekki orðið „mörk,““ sagði Cook blátt áfram. "Það er vegna þess sem við höfum getað gert í gegnum árin og boðið notendum eitthvað sem þeir vissu ekki einu sinni að þeir vildu." Cook fylgdi síðan eftir með tölum frá sölu á iPhone. Hann benti á að af þeim 500 milljónum iPhone-síma sem Apple seldi frá 2007 til loka síðasta árs hafi meira en 40 prósent verið seld á síðasta ári einu. „Þetta er ótrúleg atburðarás... Auk þess hagnast þróunaraðilar líka vegna þess að við höfum búið til frábært vistkerfi sem knýr allan þróunariðnaðinn. Við höfum nú greitt út yfir 8 milljarða dollara til þróunaraðila.“ hrósaði Cook, sem sér enn gríðarlega möguleika í farsímaheiminum, með orðum sínum "a breiðu opnu sviði", svo hann hugsar ekki um nein mörk, það er enn pláss fyrir þróun.
Sem svar við spurningu um að búa til hagkvæmari vörur fyrir þróunarmarkaði þurfti Cook að ítreka: "Okkar meginmarkmið er að búa til frábærar vörur." Engu að síður reynir Apple að bjóða viðskiptavinum sínum ódýrari vörur. Cook benti á afsláttinn á iPhone 4 og 4S eftir að iPhone 5 kom á markað.
„Ef þú skoðar sögu Apple og tekur svona iPod þá kostaði hann 399 dali þegar hann kom út. Í dag er hægt að kaupa iPod shuffle fyrir $49. Frekar en að ódýra vörur búum við til aðra með aðra upplifun, aðra upplifun.“ Cook upplýsti og viðurkenndi að fólk spyr alltaf hvers vegna Apple framleiðir ekki Mac fyrir minna en $ 500 eða $ 1000. „Satt að segja höfum við verið að vinna í því. Það er bara þannig að við höfum komist að þeirri niðurstöðu að við getum einfaldlega ekki búið til frábæra vöru á því verði. En hvað gerðum við í staðinn? Við fundum upp iPad. Stundum þarf bara að líta aðeins öðruvísi á vandamálið og leysa það á annan hátt.“
Umræðuefnið mannát tengist iPad og Cook endurtók ritgerð sína aftur. „Þegar við gáfum út iPad sagði fólk að við ætluðum að drepa Mac. En við hugsum ekki of mikið um það vegna þess að við höldum að ef við gerum það ekki mannát þá mun einhver annar gera það.“
Tölvumarkaðurinn er svo risastór að Cook telur að mannát ætti ekki að takmarkast við Mac eða jafnvel iPad (sem gæti tekið frá iPhone). Þannig að samkvæmt forstjóra þess hefur Apple ekkert að hafa áhyggjur af. Áhyggjur væru aðeins réttlætanlegar ef mannát væri aðalþátturinn sem truflar ákvarðanatöku. „Ef fyrirtæki byrjar að byggja ákvarðanir sínar á efasemdir um sjálfsát, þá er það leið til helvítis því það verður alltaf einhver annar.“
Einnig var talað um umfangsmikið verslunarnet sem Cook leggur mikla áherslu á, til dæmis þegar iPad er opnaður. „Ég held að við værum ekki nærri eins vel með iPad ef það væri ekki fyrir verslanir okkar,“ sagði hann við áhorfendur. „Þegar iPad kom út hugsaði fólk um spjaldtölvuna sem eitthvað þungt sem enginn vildi. En þeir gætu komið í verslanir okkar til að sjá sjálfar og komast að því hvað iPad getur raunverulega gert. Ég held að iPad kynningin hefði ekki gengið eins vel ef ekki væri fyrir þessar verslanir sem eru með 10 milljónir gesta á viku og bjóða upp á þessa möguleika.“
Af hverju er Tim Cook stoltastur á sínu fyrsta ári við stjórnvölinn hjá fyrirtækinu
„Ég er stoltastur af starfsfólki okkar. Ég hef þau forréttindi að vinna á hverjum degi með fólki sem vill búa til bestu vörur í heimi.“ Cook státar af. "Þeir eru ekki bara þarna til að vinna vinnuna sína heldur til að vinna besta starf lífs síns. Þeir eru mest skapandi fólk undir sólinni og það er heiður lífs míns að vera hjá Apple núna og fá tækifæri til að vinna með þeim.“
Það eru þó ekki bara starfsmenn heldur líka vörurnar sem Tim Cook er nokkuð stoltur af. Að hans sögn eru iPhone og iPad besti síminn og besta spjaldtölvan á markaðnum, hvort um sig. „Ég er mjög bjartsýnn á framtíðina og hvað Apple getur fært heiminum.
Cook hrósaði einnig umhyggju Apple fyrir umhverfinu. „Ég er stoltur af því að við eigum stærsta einkarekna sólarorkubú í heimi og að við getum knúið gagnaverin okkar með 100% endurnýjanlegri orku. Ég vil ekki vera skíthæll, en svona líður mér."
Vel skrifað, takk fyrir greinina :)
einhvern veginn upplýsingarnar um þá staðreynd að apple ætlar að opna 30 nýjar Apple verslanir á þessu ári, aðallega utan Bandaríkjanna, sem mér sýnist vera mikilvægari upplýsingar en sú staðreynd að einhver leikstjóri er stoltur af samþykki starfsmanns (sem myndi ekki vera á svona veltum :D) einhvern veginn villtist
PS: kannski yfirsést það bara, ég fletti bara greininni því upplýsingarnar voru almennt þekktar nokkrum klukkustundum áður en ég sá þessa grein
PS2: Fallega skrifað, takk fyrir greinina :)
Hugsanlegt er að einhverjar upplýsingar vanti. Ég dró úr mörgum áttum og það var eitthvað alls staðar, svo ég reyndi að setja flest saman.
Fyrir mig, og ég held ekki bara fyrir mig, mun Apple framleiða mjög hágæða vörur aðeins þegar þeir 1. eru sammála leikjaframleiðendum um útgáfur fyrir Mac 2. aðlaga Mac sjálfan að þessu. Annars er ég hrifin af Mac, en ég bara sakna þessa á honum - að spila leik með góðri grafík og meira krefjandi spilun.