Vratislav Holub Apple Pay er talinn vinsælasti greiðslumátinn af mörgum epli seljendum. Í úrslitaleiknum er ekkert að koma á óvart. Að borga í gegnum Apple Pay er einstaklega einföld, hröð og leiðandi - festu einfaldlega iPhone eða Apple Watch við stefnumótið, staðfestu greiðsluna með Face ID/Touch ID og við erum nánast búin. Við þurfum til dæmis ekki einu sinni að nenna að slá inn PIN-númer. Það er einmitt ástæðan fyrir því að við veltum því fyrir okkur hvort þessi Apple greiðslumáti megi á hlutlægan hátt teljast vinsælastur eða hvort þetta séu bara eins konar vinsældir sem yfirgnæfa skoðanir annarra.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Að fljúga um heiminn með Apple Af þessum sökum útbjuggum við stuttan spurningalista sem fjallaði nánast ekki um neitt annað - aðeins með hvaða greiðslumáta svarendur kjósa. Spurningalistanum var aðeins deilt í gegnum greinina okkar og því var öll rannsóknin fyrst og fremst sótt af staðbundnu Apple samfélaginu. Við skulum því kíkja á niðurstöðurnar sjálfar og ákveða í eitt skipti fyrir öll hvaða greiðslumáti er í raun vinsælastur meðal eplaræktenda.
Er Apple Pay vinsælasti greiðslumátinn?
Alls tóku 469 svarendur þátt í spurningalistakönnuninni og nánast ein spurning beið þeirra. Með þessu könnuðum við hvaða greiðslumáta viðkomandi kýs. Valið stóð á milli reiðufjár, korts (stungið í flugstöðina eða snertilaust), Apple Pay eða möguleika á að greiða með síma með Android stýrikerfinu. Hins vegar, eins og við nefndum hér að ofan, þar sem spurningalistanum var deilt fyrst og fremst með Apple samfélaginu, getum við ekki einu sinni treyst á þá staðreynd að margir svarendur myndu velja síðasta valmöguleikann - sem var einnig staðfest í úrslitaleiknum. Af öllum 469 svarendum merktu alls 442 manns (94,2%) möguleika á Apple Pay. Yfirburðir eplagreiðslumátans voru greinilega staðfestir í fyrstu spurningunni og í ljós kom að hún er klárlega leiðandi meðal eplakaupenda.
Í öðru sæti var snertilaus greiðsla með korti (halda kortinu við flugstöðina), sem 14 svarendur (3%) voru sammála um. Í kjölfarið kjósa 7 til viðbótar (1,5%) að greiða með reiðufé og aðeins 6 manns (1,3%) völdu að greiða í síma með Android stýrikerfinu. Það er líka athyglisvert að enginn minntist á möguleikann á hefðbundinni greiðslu með korti, þ.e.a.s. að setja kortið inn í flugstöðina og slá svo inn PIN-númerið.
Næsti hluti spurningalistans var síðan aðeins sýndur þeim sem kjósa Apple Pay, þar sem hún kannaði hversu ánægð þau væru með þjónustuna. Á kvarðanum frá 0 (versta) til 6 (best) gátu svarendur merkt hversu ánægðir þeir voru með Apple greiðslumátann eða hversu ánægðir þeir voru með hann. Það kemur líklega ekki á óvart að yfirgnæfandi meirihluti merkti gildið 6, sem gefur til kynna hámarksánægju. Um þetta voru 393 svarendur sérstaklega sammála. Eftir það merktu aðrir 43 svarendur valmöguleikann 5 og aðeins 6 svarendur völdu gildið 4. Enginn þeirra mat það verra.
Auðvitað er líka gott að vita hvers vegna margir Apple notendur kjósa í raun Apple Pay. Til þess var valfrjáls spurning notuð þar sem svarendur gátu skrifað í stuttu máli hvað þeim líkar best við apple greiðslumátann og hvers vegna þeir kjósa hana helst. Jafnvel í þessu tilfelli kemur það líklega ekki á óvart að svörin hafi verið meira og minna stöðugt endurtekin. Valkvæðu spurningunni var svarað sérstaklega af 227 svarendum, sem lofuðu hraða og einfaldleika oftast. Eins og við nefndum strax í upphafi er notkun Apple Pay mjög leiðandi - ýttu bara tvisvar og þú getur borgað (bara hengja við og staðfesta). Yfirgnæfandi meirihluti allra þátttakenda var sammála þessu. Sumir lögðu þó einnig áherslu á öryggi. Í niðurstöðunum kom líka nokkrum sinnum í ljós að margir eru ekki einu sinni með veski, eða þurfa ekki að nenna að leita að greiðslukorti. Nánast allir eru með síma eða úr með sér þessa dagana.
Svarendur
Það er líka áhugavert að sjá hvaða svarendur tóku þátt í könnuninni okkar. Karlar voru í hreinum meirihluta, alls 437 (93,2%) en aðeins 32 (6,8%) konur. En hvað aldurinn snertir þá dreifðist þetta miklu meira hér. Margir gætu búist við því að sérstaklega ungt fólk hneigðist til að greiða í síma. Hins vegar, með tilliti til nefndra niðurstaðna, er þetta ekki rétt. Stærsti hópurinn samanstendur af svarendum á aldrinum 27 til 40 ára, þar af voru 188 (40%). Þar á eftir kemur fólk á aldrinum 1-41 ára með samtals 65 svarendur (159%) og 33,9-18 með 26 svarendur (92%). Unglingar eru í minnihluta með 19,6 svarendur (17%) og fólk yfir 3,6 ára með 65 svarendur (13%).
Gögn svarenda
Að frátöldum búsetu var í spurningalistanum einnig könnuð staða einstakra svarenda. Alls eru 303 (64,6%) þeirra launþegar, 84 (17,9%) frumkvöðlar/sjálfstætt starfandi og 61 (13%) námsmenn. Minnihlutinn er aftur skipaður lífeyrisþegum með 17 svarendur (3,6%) og atvinnulausir með 4 svarendur (0,9%).
Apple Pay er frekar pirrandi, Face ID er ekki mjög þægilegt til að borga, en Applistarnir kannast ekki við það... Mér gekk vel að borga á fyrri Android, þegar ég vildi ekki einu sinni skrá mig inn á allt að 500 CZK. Þetta var frábært fyrir mig, sem ég kunni að meta mikið og mér fannst alltaf fyndið þegar aðrir þurftu að takast á við að opna fyrir svona fáránlegar upphæðir :-D En núna með nýjan síma þarf hann líka allt að 500 CZK fingrafar.. svo þetta forskot endaði hjá mér :D
Ég hef ekki hugmynd um hvað er svona pirrandi við FaceID á leifturhraða. Staðfest með hlátri samstundis áður en höndin færist í átt að flugstöðinni.
Já, en þú verður samt að horfa á símann þinn... ég er líka með andlitsvottun á mínum, hann er fljótur, en áður en ég horfi á hann er ég búinn að opna hann með fingrinum... þrátt fyrir að ég sé ekki með þarf alls ekki að horfa á það og beint úr vasanum í flugstöðina...
Ég nota úrið mitt aðeins til að borga með pay. Svo ekkert andlit, ekkert fingrafar. 🤷♂️😀
Ég nota líka bara úrið. Það er frábært.
Staðfesting andlitsgreiðslu er aðeins fáanleg hjá Apple. Þetta er af öryggisástæðum. Enginn Android í lífinu hefur fengið andlitsgreiðslustaðfestingu. Aðeins andlitsauðkenni getur tryggt þessa öruggu tækni. Vertu líka feginn að einhver hafi ekki stolið símanum þínum og keypt hann á fimmhundruð. Þessi kostur, þegar ekki þurfti staðfestingu upp í 5, var fyrir mér mesta heimska sem þeir gátu fundið upp á.