Samstilling iCloud skilaboða er á bak við iMessage villuna í macOS High Sierra

Undanfarna daga hefur sífellt verið kvartað á vefnum yfir því að Mac- og MacBook-notendur fái frekar miklar tafir á iMessages. Fyrstu viðbrögð fóru að birtast skömmu eftir að Apple gaf út nýja stýrikerfið MacOS High Sierra manna á milli og svo virðist sem ekki sé hægt að leysa vandamálið ennþá. Nýjasta macOS High Sierra 10.13.1 uppfærslan sem er í burðarliðnum beta prófun, ætti að leysa þetta vandamál. Hins vegar er opinber útgáfa þess enn frekar langt í burtu. En nú höfum við líklegast fundið út hvað veldur seinkun iMessages vandamálsins.

Sendingarvillan hefur ekki aðeins áhrif á tölvur, notendur sem verða fyrir áhrifum kvarta einnig yfir því að þeir fái ekki tilkynningar um þessi skilaboð jafnvel á iPhone eða Apple Watch. Það eru margar skýrslur á opinberum stuðningsvettvangi um hvernig einstakir notendur upplifa þetta vandamál. Sumir sjá alls ekki skilaboð, aðrir aðeins eftir að hafa opnað símann og opnað Messages appið. Sumir notendur skrifa að vandamálið hafi horfið um leið og þeir skiluðu Mac sínum í fyrri útgáfu stýrikerfisins, þ.e. macOS Sierra.

Vandamálið virðist vera með nýja innviðina þar sem öll iMessage gögn verða flutt yfir á iCloud. Eins og er eru öll samtöl geymd á staðnum og á hverju tæki sem er tengt við sama iCloud reikning getur sama samtalið litið aðeins öðruvísi út. Það fer eftir því hvort skilaboðin koma í þetta tæki eða ekki. Sama gildir um að eyða skilaboðum. Þegar þú hefur eytt tilteknum skilaboðum úr samtali á iPhone hverfa þau aðeins á iPhone. Það mun taka lengri tíma á öðrum tækjum, þar sem engin full samstilling er.

Og það ætti að koma fyrir lok þessa árs. Öll iMessages sem tengjast einum iCloud reikningi verða sjálfkrafa samstillt í gegnum iCloud, þannig að notandinn mun sjá það sama í öllum tækjum sínum. Hins vegar eru greinilega villur í innleiðingu þessarar tækni sem valda núverandi vandamáli. Það er ljóst að Apple er að taka á ástandinu. Spurningin er hvort það verði leyst áður en fyrstu helstu stýrikerfisuppfærslurnar koma út. Þ.e.a.s. iOS 11.1, watchOS 4.1 og macOS High Sierra 10.13.1.

Heimild: 9to5mac