Lokaðu auglýsingu

Síðasta haust, þegar spenntir Apple aðdáendur pakkuðu upp nýkeyptum iPhone og iPad í verslunum, fundu þeir nýtt app beint frá Apple í stað Google korta. En það sem þeir fundu kannski ekki var leiðin heim. Gæði kortanna á þessum tíma voru engan veginn svimandi og svo virtist sem Google myndi enn hafa yfirhöndina. Ári síðar er hins vegar allt öðruvísi og 85% notenda í Bandaríkjunum kjósa Apple kort.

Fyrsti iPhone notaði þegar kortaforritið með gögnum frá Google. Þegar hann kynnti það á WWDC 2007, stærði sig meira að segja Steve Jobs sjálfur af því (eftir það fann hann næsta Starbucks á kortinu og eins konar rekinn). Með komu iOS 6 þurftu gömlu kortin hins vegar að ganga án málamiðlana. Að sögn Apple stafaði það af því að Google vildi ekki leyfa notkun raddleiðsögu, sem var nokkuð algengur eiginleiki á Android á þeim tíma. Auk þess töldu fjölmiðlar að Apple þyrfti að greiða fyrir notkun kortagagna.

Samstarfssamningur fyrirtækjanna var að ljúka og haustið 2012 var kjörinn tími til að slá í borðið og kynna þína eigin lausn. Þrátt fyrir að þetta hafi tekist undir forystu yfirmanns iOS-deildarinnar, Scott Forstall, var það - sérstaklega frá PR sjónarhóli - algjörlega hörmulegt.

Alvarlegustu vandamálin voru fjölmargar villur í skjölunum, áhugaverða staði sem vantaði eða léleg leit. Skaðinn á orðspori Apple var svo mikill að forstjórinn Tim Cook varð sjálfur að biðjast afsökunar á nýju kortunum. Scott Forstall neitaði að axla samábyrgð á ástandinu, svo "litli Steve Jobs" þurfti að takast á við ástkæra fyrirtæki sitt kveðja. Í millitíðinni sóttu nokkrir viðskiptavinir í nýja útgáfu af kortum frá Google, sem auglýsingarisinn þróaði í skyndi og gaf út, að þessu sinni reglulega í App Store.

Kannski var það ástæðan fyrir því að enginn bjóst við því á þeim tíma að ári eftir þessa ógöngu myndu Apple kort verða svo vinsæl. Hins vegar sýnir könnun bandaríska greiningarfyrirtækisins comScore í dag nákvæmlega hið gagnstæða. Í Bandaríkjunum nota það næstum sexfalt fleiri en samkeppnisappið frá Google.

Í september á þessu ári notuðu alls 35 milljónir notenda innbyggðu kortin á iPhone sínum, en valkosturinn frá Google útreikning The Guardian aðeins 6,3 milljónir. Þar af er fullur þriðjungur af fólki sem notar gamla útgáfu af iOS (vegna þess að það getur ekki eða vill ekki uppfæra tækið sitt).

Ef við skoðum samanburðinn við fyrra ár tapaði Google heilum 23 milljónum notenda þegar um var að ræða kort. Þetta þýðir með öðrum orðum að Apple tókst að þurrka út sex mánaða veðurhækkun viðskiptavina sem keppinauturinn varð fyrir á síðasta ári. Frá upphaflega hámarki 80 milljóna notenda Google korta á iOS og Android, voru 58,7 milljónir eftir eftir eitt ár.

Svo mikil lækkun mun vafalaust gæta í rekstri auglýsingafyrirtækisins. Eins og sérfræðingur Ben Wood hjá skrifstofu CCS Insight í London segir: „Google hefur misst aðgang að mjög, mjög mikilvægri gagnarás í Norður-Ameríku.“ Ásamt stórum hluta viðskiptavina á iOS vettvangnum hefur það einnig komið með getu. að miða auglýsingar að þeim með því að nota staðsetningu þeirra og endurselja þær upplýsingar til þriðja aðila. Á sama tíma eru auglýsingavirkni 96% af tekjum Google.

Skýrslan comScore tekur aðeins mið af bandaríska markaðnum og því er ekki ljóst hvernig ástandið lítur út í Evrópu. Þar eru kort Apple af minni gæðum en erlendis, aðallega vegna minni útbreiðslu þjónustu s.s. Yelp!, sem Apple notar sem úrræði til að ákvarða áhugaverða staði. Í Tékklandi er nánast ómögulegt að finna annað en landfræðilegar grunnupplýsingar á sjálfgefna kortunum, svo staðbundin tölfræði væri vissulega frábrugðin þeim bandarísku.

Engu að síður getum við ekki sagt að kort séu ekki mikilvæg fyrir Apple. Þótt þeir vanræki hugsanlega smærri evrópska markaði, eru þeir samt að reyna að bæta umsókn sína smám saman. Þetta staðfesta þeir meðal annars kaup ýmis fyrirtæki sem fást við kortaefni eða kannski úrvinnslu umferðargagna.

Með því að hætta notkun Google Maps er iPhone-framleiðandinn ekki lengur háður keppinauti sínum (eins og í tilfelli vélbúnaðaríhluta frá Samsung), hann gat hægt á vexti hans og sleppt því að borga há gjöld. Ákvörðunin um að búa til sína eigin kortalausn var á endanum ánægjuleg ákvörðun fyrir Apple, þó að það virðist kannski ekki vera svo fyrir okkur hér í Mið-Evrópu.

Heimild: comScoreThe Guardian
.