Lokaðu auglýsingu

Í minna en tvo mánuði hafa viðskiptavinir O2 átt í vandræðum með að virkja iMessage og FaceTime. Eftir að hafa kveikt á hnappinum í stillingunum var símanúmeravalkosturinn í sendingar- og móttökunetföngum áfram gráleitur, sem kom í veg fyrir að notendur gætu notað ókeypis SMS-þjónustuna. O2 grunaði að það væri að loka á iMessage og FaceTime viljandi til að forðast að tapa hagnaði af SMS og hugsanlega símtölum.

Skýringin er loksins komin. Vandamálið var í SMS sem er sent til Apple til virkjunar. Vegna tæknilegrar flækju barst það alls ekki til netþjóna fyrirtækisins og því var þjónustan ekki virkjuð. Þjónninn var að takast á við vandamálið Appliště.cz, sem afgreiddi það beint við rekstraraðila. O2 útskýrði málið í kjölfarið:

Undanfarnar vikur tókum við eftir því að sumir viðskiptavina okkar gátu ekki virkjað iMessage þjónustuna eða að virkjun hennar tók óeðlilega langan tíma. iPhone notendur frá öðrum löndum fundu einnig fyrir þessu vandamáli, svo það var ekki takmarkað við O2 netið. Ástæðan fyrir virkjunarvillunni var sú að Apple samþykkti ekki virkjunar-SMS-ið sem var sent - jafnvel þó að það virtist vera rétt sent á netinu okkar.

Við komumst í samband við höfuðstöðvar Apple í London og fundum í sameiningu slíka stillingu þannig að virkjunar-SMS-ið hafi verið rétt móttekið. Þannig að virkjunirnar ættu nú að virka án vandræða, sem ég staðfesti nokkrum sinnum á eigin iPhone líka.

iMessage og FaceTime ættu nú að vera virkjuð. Þú getur virkjað í Stillingar > Skilaboð með því að virkja valkostinn iMessage, sama þá í Stillingar > FaceTime. Á þessum tveimur mánuðum virkaði þjónustan, en aðeins fyrir þá sem náðu að virkja hana fyrr, snerti vandamálið við virkjunar-SMS aðeins þá sem td þurftu að virkja þjónustuna aftur eftir að hafa sett símann upp aftur.

.