Amaya Toman Nú þegar er ár liðið síðan Apple fyrirtækið ákvað að standa fyrir viðburðum með nafninu í merkjaverslunum sínum Í dag hjá Apple. Sem hluti af því gæti almenningur tekið þátt í áhugaverðum fræðsluáætlunum með breiðum áherslum. Hvernig var fyrsta ár námsins og hvernig mun framtíð þess líta út?
Frá jörðu
Grunnatriði forritsins Í dag hjá Apple Lagt var af Cupertino fyrirtækinu þegar í september 2015, þegar það setti upp myndbandsvegg, sérstök setusvæði og Genius Grove í stað venjulegs Genius Bar í nýopnuðu smásöluversluninni í Brussel í Belgíu. Hönnun allra nýbyggðra Apple verslana var í þessum anda. Apple tilkynnti almenningi um nýja stefnu sína í maí 2016, þegar það tilkynnti markmið sitt að kynna hæfileikaríkustu listamenn heims, ljósmyndara, tónlistarmenn, leikja, þróunaraðila og frumkvöðla fyrir viðskiptavinasamfélagi sínu til að hvetja og fræða viðskiptavini.
Í dag hjá Apple er ekki fyrsta fræðsludagskráin á vegum Apple-fyrirtækisins. Forveri þess voru viðburðir sem kallaðir voru „Verkstofur“, sem beindust aðallega að því að fræða viðskiptavini um tæknilega hliðina. Nýja sniðið táknaði sameiningu vinnustofa og ungmennaáætlana og Apple ákvað að leggja meiri áherslu á samfélagið. Fyrsti viðburðurinn í rammanum Í dag hjá Apple þeir létu okkur ekki bíða lengi og fjöldi þeirra jókst samhliða því hvernig Apple endurbyggði smám saman eldri verslanir sínar og lagaði þær að nýju forritinu.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple kynnti nýja fræðsludagskrá sína með myndasyrpu með listamönnum sem tóku þátt og opnaði einnig vefsíðu þar sem áhugasamir gátu kynnt sér hvaða viðburði væru fyrirhugaðir og hugsanlega skráð sig. Á dagskránni voru Studio Hours viðburðir með áherslu á sköpunargáfu, Kids Hour, þar sem yngstu notendurnir lærðu að búa til myndbönd og tónlist, kóðunarkennslu í Swift eða Pro Series, með áherslu á atvinnuhugbúnað á Mac. Innan Í dag hjá Apple en áhugasamir gátu líka heimsótt ýmsar sýningar í beinni – til dæmis tókst sýning K-Pop hópsins NCT 127 í Brooklyn mjög vel. Lagið „Cherry Bomb“ var jafnvel síðar notað í Twitter auglýsingu fyrir Apple Watch.
Hvað er næst?
Sú staðreynd að Apple treystir alvarlega á nýja fræðsludagskrána fyrir framtíðina sést af því að nýstofnuðu verslanirnar hafa nú þegar pláss til að skipuleggja viðeigandi viðburði - eitt farsælasta dæmið er Apple verslunin á Michigan Avenue í Chicago. Þeir eru með stórum skjáum og stærri eða minni ráðstefnuherbergjum. Hins vegar vanrækir Apple ekki endurbætur og endurbætur á núverandi verslunum. Innifalið Í dag hjá Apple urðu smám saman að þema fræðslugöngum, viðburðum fyrir kennara, en einnig viðburðum tengdum umhverfisvernd eða samfélagsmálum líðandi stundar.
Photo gallery
Viðburðir sem skipulagðir voru sem hluti af áætluninni voru heimsóttir af yfir 500 milljónum manna um allan heim á fyrsta ári. Þökk sé þessu hefur mikilvægi Apple-merkjaverslana aukist aftur og fyrirtækið sjálft kallar smásöluverslanir sínar „stærstu vöruna“. Í janúar á þessu ári byrjaði Apple að fylgjast með endurgjöf frá fólki sem tók þátt í einstökum viðburðum, en það er enn of snemmt að leggja mat á gögnin, samkvæmt þeim.
Eftir tólf mánaða hýsingu á „Today at Apple“ er þegar ljóst að forritið hefur tilgang. Apple heldur áfram að stækka og auðga umfang sitt eftir því sem þjónusta þess og vörur breytast og aukast. „Ef næsta kynslóð er að segja „sjáumst hjá Apple“ þá veit ég að við höfum unnið gott starf,“ segir Angela Ahrendts varaforseti verslunarinnar að lokum.
