Lokaðu auglýsingu

Tim Cook hefur verið forstjóri Apple í tvö ár, 735 daga til að vera nákvæmur, svo það er kominn tími til að gera úttekt á stjórn hans hjá fyrirtækinu í Kaliforníu. Reuters stofnunin kom með uppfærða prófíl af hljóðlátum skipstjóra eins stærsta fyrirtækis í dag...

***

Stuttu eftir að Sheryl Sandberg varð COO Facebook, var Sheryl Sandberg að leita að einhverjum til að tengjast, einhverjum í svipuðu hlutverki, það er að segja sem númer tvö hjá hinum frábæra og ástríðufulla unga stofnanda. Hún hringdi í Tim Cook.

„Hann útskýrði nokkurn veginn fyrir mér að starf mitt væri að gera hluti sem Mark (Zuckerberg) vildi ekki einblína svo mikið á,“ Sandberg sagði frá fundi 2007 með Tim Cook, einnig rekstrarstjóra á þeim tíma, sem stóð í nokkrar klukkustundir. „Þetta var hlutverk hans undir stjórn Steve (Jobs). Hann útskýrði fyrir mér að slík staða gæti breyst með tímanum og að ég ætti að búa mig undir það.'

Þó að Sandberg hafi styrkt stöðu sína hjá Facebook í gegnum árin, var það Cook sem starfaði á róttækan hátt síðan þá. Nú gæti maðurinn sem þjónaði Steve Jobs dyggilega og hélt Apple á floti í mörg ár þurft ráðleggingar sjálfur.

Eftir tveggja ára valdatíð Cooks mun Apple afhjúpa endurhannaðan iPhone í næsta mánuði sem verður lykilatriði fyrir Cook. Fyrirtækið sem hann tók við varð eitthvað allt annað en brautryðjandi í iðnaði þess, það varð þroskaður fyrirtækjakólossi.

[do action=”citation”]Það er samt búist við að Apple kynni nýja, stóra vöru undir hans stjórn.[/do]

Eftir fimm mögnuð ár, þar sem Apple þrefaldaði starfsmannafjölda sinn, sexfaldaði tekjur sínar, jafnvel tólffaldaði hagnað sinn og gengi eins hlutar fór úr $150 upp í $705 hámark (síðasta haust), var umbreytingin líklega óumflýjanleg. Hins vegar sársaukafullt fyrir suma.

Það er óljóst hvort hinn hljóðláti og víðsýni Cook muni með góðum árangri umbreyta þeirri sértrúarsöfnuðu menningu sem Steve Jobs byggði upp. Þó Cook hafi stjórnað iPhone- og iPad-símum á fimlegan hátt, sem munu halda áfram að skila miklum hagnaði, bíður Apple enn eftir að kynna stóra nýja vöru undir hans stjórn. Það er talað um úr og sjónvörp en ekkert að gerast ennþá.

Sumir hafa áhyggjur af því að breytingar Cooks á menningu fyrirtækisins hafi kæft hugmyndaflugið og ef til vill óttann sem knúði starfsmenn til að ná hinu ómögulega.

Getur gott fólk náð árangri?

Cook er þekktur sem vinnufíkill sem gætir friðhelgi einkalífsins vandlega. Þeir sem þekkja hann lýsa honum sem yfirveguðum stjórnanda sem getur hlustað og verið heillandi og fyndinn í minni hópum.

Hjá Apple kom Cook á aðferðafræðilegum og þroskandi stíl sem var gjörólíkur þeim sem forveri hans stundaði. Farnir eru iPhone hugbúnaðarfundir Jobs sem áttu sér stað á 14 daga fresti til að ræða alla fyrirhugaða eiginleika fyrir flaggskipsvöru fyrirtækisins. „Þetta er alls ekki stíll Tims,“ sagði einn sem þekkir fundina. "Hann vill frekar úthluta."

Samt hefur Cook líka erfiðari, strangari hlið á sér. Hann er stundum svo rólegur á fundum að það er nánast ómögulegt að lesa hugsanir hans. Hann situr hreyfingarlaus með hendurnar krepptar fyrir framan sig og allar breytingar á stöðugu rugginu í stólnum eru merki fyrir aðra um að eitthvað sé að. Svo lengi sem hann hlustar og heldur áfram að rokka í sama takti er allt í lagi.

„Hann gæti stungið þig með einni setningu. Hann sagði eitthvað eins og „mér finnst þetta ekki nógu gott“ og það var það, á þeim tímapunkti viltu bara falla til jarðar og deyja.“ ónefndur aðili bætt við. Apple neitaði að tjá sig á nokkurn hátt um efnið.

Stuðningsmenn Cooks segja að aðferðafræðileg nálgun hans hafi ekki áhrif á getu hans til að taka ákvarðanir. Þeir benda á misskilninginn með Maps frá Apple, sem þeir skiptu út kortunum frá Google í Cupertino, en fljótlega kom í ljós að Apple varan var ekki enn tilbúin til að koma út fyrir almenning.

Apple lék þá allt út í horn og hélt því fram að Maps væri stórt framtak og að það væri rétt á byrjunarreit. Hins vegar voru miklu grundvallaratriði að gerast innan fyrirtækisins. Cook fór framhjá Scott Forstall, yfirmanni farsímahugbúnaðar og uppáhalds Jobs sem bar ábyrgð á kortunum, og sneri málinu til Eddy Cue, yfirmanns Internetþjónustunnar, til að komast að því nákvæmlega hvað hefði gerst og hvað þyrfti að gera.

Cook gaf fljótlega út opinbera afsökunarbeiðni, rak Forstall og afhenti Jony Ive hugbúnaðarhönnunardeildina, sem hingað til hafði aðeins séð um vélbúnaðarhönnun.

[do action=”quote”]Hann er tilbúinn að viðurkenna mistök og talar opinskátt um vandamál.[/do]

„Sjón Tims, sem innihélt Jony og sameinaði í grundvallaratriðum tvær mjög, mjög mikilvægar deildir hjá Apple - þetta var stór ákvörðun Tims sem hann tók algjörlega sjálfstætt og af einurð. Bob Iger, framkvæmdastjóri Walt Disney Co., tjáði sig um ástandið. og forstjóri Apple.

Í samanburði við stjórn Jobs er Cook's mildari og ljúfari, breyting sem margir fagna. „Þetta er ekki eins klikkað og það var. Það er ekki svo draconian,“ sagði Beth Fox, ráðgjafaráðgjafi og fyrrverandi starfsmaður Apple, sem bætti við að fólk sem hún þekkti dvelji hjá fyrirtækinu. "Þeim líkar við Tim." Þetta var svar við öðrum fréttum um að margir séu að yfirgefa Apple vegna breytinganna. Hvort sem það eru langtímastarfsmenn sem ekki var búist við að myndu fara eða nýtt fólk sem bjóst við einhverju öðru en dvöl þeirra hjá Apple.

Samfélagssíða

Cook er mun hreinskilnari en Jobs; hann virðist reiðubúinn að viðurkenna mistök og er hreinskilinn um málefni eins og slæm vinnuskilyrði í kínverskum verksmiðjum.

„Á félagslega hliðinni er eina leiðin sem Apple getur skipt sköpum í heiminum - og ég trúi því eindregið - að vera algjörlega gagnsæ,“ lýsti Cook yfir á þessu ári, þversagnakennt fyrir luktum dyrum, á endurfundi í viðskiptaskóla. „Með þessu velurðu að tilkynna hið slæma og góða og við vonumst til að hvetja aðra til að ganga til liðs við okkur.“

Undir þrýstingi fjárfesta samþykkti Cook ekki aðeins að stærri hluti fjármuna Apple færi í hendur hluthafa, heldur tengdi hann upphæð launa sinna af fúsum og frjálsum vilja við afkomu hlutabréfa.

En sumir gagnrýnendur efast um skuldbindingar Cooks um gagnsæi og réttindi starfsmanna og segja að þær þýði kannski ekki mikið. Framleiðslukerfið, sem oft er gagnrýnt, var byggt af Cook og er nú sveipað mörgum leyndarmálum sem hvorki Apple né Cook sjálfur segja frá. Þó að aðstæður í sumum kínverskum verksmiðjum hafi batnað þegar Apple byrjaði að athuga yfirvinnu fyrir milljónir starfsmanna, eru ásakanir um ósanngjörn vinnuskilyrði viðvarandi.

Á sama tíma hefur Apple verið að glíma við skattavandræði þar sem það græðir milljarða dollara á klóka kerfinu sem það byggði á Írlandi. Cook þurfti meira að segja að verja þessar skattahagræðingaraðferðir Apple fyrir öldungadeild Bandaríkjanna í maí. Hins vegar hafa hluthafar nú aðallega áhuga á heildarstöðu fyrirtækisins og einnig kynningu á næstu stóru vöru.

Síðustu vikur hefur Cook einnig verið sýnt mikið traust þegar fjárfestirinn Carl Icahn fjárfesti umtalsverða fjármuni í kaliforníska fyrirtækinu.

Að sögn Bob Iger, fyrrnefnds Apple-forstjóra, tók Cook að sér mjög erfitt hlutverk miðað við hvern hann leysti af hólmi í stöðunni og hvers konar fyrirtæki hann stýrði. „Mér finnst hann mjög hæfileikaríkur og spila fyrir sjálfan sig. Mér líkar að hann sé ekki sá sem heimurinn heldur að hann sé, eða það sem Steve var, heldur að hann er hann sjálfur." sagði Iger.

Heimild: Reuters.com
.