Michal Marek Tímarit Fortune veitti Apple níunda titilinn í röð á lista yfir dáðustu fyrirtæki heims. Kannski í kjölfar þessara verðlauna talaði yfirmaður Apple Tim Cook sjálfur við blaðamenn sína. Afraksturinn er mjög áhugavert viðtal, þar sem hægt er að lesa um sýn Cooks á fjárhagsafkomu fyrirtækisins, sem að mati margra gagnrýnenda er ófullnægjandi, um bílinn og heildarnálgun fyrirtækisins á nýsköpun og um nýja háskólasvæðið sem gæti verið tekinn í notkun eftir um það bil ár.
Varðandi gagnrýni Apple í kjölfar síðustu efnahagsuppgjöra, Tim Cook, en fyrirtækið seldi 74 milljónir iPhone-síma og hagnaðist um 18 milljarða dollara, heldur ró sinni. „Ég er góður í að hunsa hávaðann. Ég spyr sjálfan mig sífellt, erum við að gera rétt? Höldum við námskeiðinu? Leggjum við áherslu á að búa til bestu vörurnar sem auðga líf fólks á einhvern hátt? Og við gerum alla þessa hluti. Fólk elskar vörurnar okkar. Viðskiptavinir eru ánægðir. Og það er það sem knýr okkur áfram."
Yfirmaður Apple er líka meðvitaður um að Apple fer í gegnum ákveðnar lotur og telur að þetta sé líka mikilvægt og gagnlegt fyrir fyrirtækið á sérstakan hátt. Jafnvel á tímum velgengni fjárfestir Apple stöðugt í nýsköpun og bestu vörurnar geta komið á tímum sem eru óhagstæðar fyrir Apple á þeim tíma. Eins og Cook rifjaði upp væri þetta ekki óvenjulegt miðað við sögu fyrirtækisins.
[su_pullquote align="hægri"]Við uppgötvum nýja hluti. Það er hluti af forvitnilegu eðli okkar.[/su_pullquote]Cook var einnig spurður um tekjusamsetningu Apple. Það er ekki svo langt síðan að Apple græddi eingöngu á Mac tölvum á meðan það er nú frekar léleg vara frá fjárhagslegu sjónarmiði. Í dag koma tveir þriðju hlutar fé fyrirtækisins frá iPhone og ef það hætti að ganga vel gæti það þýtt þungt högg fyrir Apple við núverandi aðstæður. Svo, hugsar Tim Cook einhvern tíma um hvernig kjörhlutfall hagnaðar af einstökum vöruflokkum ætti að líta út frá sjálfbærnisjónarmiði?
Við þessari spurningu gaf Cook frekar dæmigert svar. „Hvernig ég lít á þetta er að markmið okkar er að búa til bestu vörurnar. (…) Niðurstaðan af þessu átaki er sú að við erum með milljarð virkra tækja. Við höldum áfram að bæta við nýrri þjónustu sem viðskiptavinir vilja fá frá okkur og raunverulegt magn þjónustuiðnaðarins nam 9 milljörðum dala á síðasta ársfjórðungi.“
Eins og við var að búast hafa blaðamenn frá Fortune höfðu einnig áhuga á starfsemi Apple á sviði bílaiðnaðarins. Hægt er að lesa langan lista yfir sérfræðinga frá fjölmörgum alþjóðlegum bílafyrirtækjum sem Apple hefur nýlega starfað á Wikipedia. Hins vegar er lítið vitað um hvað fyrirtækið ætlar sér og ástæðan fyrir þessum starfsmannakaupum er enn hulin.
„Það frábæra við að vinna hér er að við erum forvitið fólk. Við uppgötvum tækni og við uppgötvum vörur. Við erum alltaf að hugsa um hvernig Apple gæti búið til frábærar vörur sem fólk elskar og hjálpa þeim. Eins og þú veist þá einblínum við ekki á of marga flokka í þessum. (...) Við rökræðum um margt og gerum miklu minna af þeim.“
Í sambandi við þetta vaknar sú spurning, hér hefur Apple efni á að eyða miklum peningum í eitthvað sem mun lenda ofan í skúffu og berst ekki heim. Fyrirtæki Cooks hefur fjárhagslega efni á slíku vegna fjársjóðs þess, en staðreyndin er sú að það gerir það yfirleitt ekki.
„Við uppgötvum nýja hluti í hópum fólks og það er hluti af forvitni okkar. Hluti af könnun okkar á tækni og vali á réttu er að komast nógu nálægt henni til að við sjáum leiðir til að nota hana. Við vorum aldrei um að vera fyrstir, heldur um að vera bestir. Þannig að við erum að uppgötva marga mismunandi hluti og margar mismunandi tækni. (...) En um leið og við byrjum að eyða miklum peningum (til dæmis í framleiðslutæki og tól) erum við skuldbundin til að gera það.“
Að búa til bíl væri allt annar hlutur fyrir Apple á margan hátt en nokkuð sem það hefur gert áður. Svo rökrétt spurning er hvort Apple sé að hugsa um að láta samningsframleiðanda framleiða bíla fyrir það. Þrátt fyrir að þessi aðferð sé algjörlega algeng í rafeindatækni, þá starfa bílaframleiðendur ekki með þessum hætti. Tim Cook sér þó enga ástæðu fyrir því að ekki væri hægt að fara í þessa átt og hvers vegna sérhæfing ætti ekki að vera besta lausnin á bílasviðinu líka.
„Já, ég geri það líklega ekki,“ sagði Cook hins vegar þegar hann var spurður hvort hann gæti staðfest að Apple sé í raun að reyna að þróa bíl sem byggist á tugum sérfræðinga sem það hefur ráðið. Það er því alls ekki víst hvort endir „bíla“-viðleitni kaliforníska risans verði í raun bíll sem slíkur.
Að lokum snerist samtalið einnig um framúrstefnulega Apple háskólasvæðið sem er í byggingu. Að sögn Cook gæti opnun þessara nýju höfuðstöðva gerst snemma á næsta ári og Apple yfirmaður telur að nýja byggingin gæti styrkt mjög starfsmenn sem nú eru dreifðir í mörgum smærri byggingum. Fyrirtækið er líka enn að tala um að gefa byggingunni nafn og líklegt er að Apple muni heiðra minningu Steve Jobs með byggingunni á einhvern hátt. Fyrirtækið er einnig að ræða við Laurene Powell Jobs, ekkju Steve Jobs, um hið fullkomna form til að heiðra stofnanda þess.
Hmm Cook talaði um bílinn með því að segja að hann myndi ekki segja neitt…. eins og það verður að vera eftir…. :-)
Hann sagði í rauninni ekkert aftur. Titill greinarinnar passar ekki við innihaldið. Þetta er allt bara kjaftæði um hvernig fólk elskar vörurnar sínar.
Að heimskulegri spurningu... Hvað bjóstu við að hann myndi segja? Áætlanir um tvö ár fram í tímann?
Ég nenni ekki að TC ljúgi, sem hann gerir reyndar alltaf og ég ásaka hann ekki. Ég kenna greinarhöfundi um að skrifa TC, hann talaði um bílinn, þegar hann sagði í rauninni ekkert um bílinn með almennri setningu um að einblína á ýmsa tækni. Þetta minnir mig eiginlega á blaðablöð þar sem þeir draga lesendur að fyrirsögnum og útkoman er kjaftæði í formi ósannindis. Ég mun eyða þessu á breiðgötunni, sem ég forðast, en það er erfitt fyrir mig að eyða því hér, vegna þess að ég lít á Apple Store sem tiltölulega almennilegan netþjón með upplýsingum úr eplaheiminum. Mér skilst að til dæmis myndi fyrirsögnin „Tim Cook talaði um stefnu og áherslur Apple á mörgum sviðum“ líklega ekki seljast svo vel.
Ég ber virðingu fyrir starfi ungra ritstjóra og veit hversu erfitt það er að skrifa grein, en stundum eru niðurstöður þessarar heiðurs þannig að ritstjórinn ætti að taka sér tveggja daga frí og útskýra fyrir öllum í hvaða átt tæknin er. verið að skrifa hér. Staðreynd og málefnaleg, eða tabloid með miklu kjaftæði?