Lokaðu auglýsingu

Apple vörumerki verslanir setja mikinn svip í langflestum tilfellum. Þau státa af naumhyggjulegri innréttingu sem gleður augað, eru full af freistandi vörum og venjulega finnur þú hjálpsamt og brosandi starfsfólk sem er tilbúið að hjálpa viðskiptavinum með hvað sem er hvenær sem er. Jafnvel Apple Story hefur sínar dökku hliðar, eins og sést af mörgum málefnum tengdum henni.

Jólaverkfall

Opinberar myndir frá Apple Stores, þar sem starfsmenn sitja áhugasamir fyrir í stuttermabolum fyrirtækisins, gætu gefið til kynna að epli verslanir séu í stuttu máli paradís sem þú vilt kannski ekki einu sinni fara heim frá. Atburðir síðustu jóla benda hins vegar til þess að jafnvel í Apple Stores sé ekki allt eins sólríkt og það kann að virðast við fyrstu sýn. Í desember á síðasta ári greindu fjölmiðlar frá því að á fimmta tug starfsmanna hafi ákveðið að fara í verkfall rétt fyrir jól til að benda á ósanngjarnar aðstæður sem ríkja ekki aðeins í Apple verslunum, og hvetja þeir viðskiptavini til að sniðganga. Starfsmenn Apple-verslana kvarta oft yfir óviðeigandi hegðun yfirmanna og viðskiptavina, yfir vandamálum með frí, yfirvinnugreiðslur eða skort á virðingu fyrir geðheilbrigðisþjónustu.

Veggjalúsur á 5th Avenue

Húsnæði Apple merkja verslana er dæmigert fyrir vandlega hannaða innanhússhönnun, helgimynda naumhyggju og fullkomið hreinlæti. En jafnvel í svo virtu útibúi eins og flaggskipinu Apple Store á 5th Avenue í New York geta mistök stundum læðst inn. Vorið 2019 voru það nánar tiltekið óteljandi litlar, hreyfanlegar pöddur sem tóku á sig formi vegglús. Samkvæmt vitnisburði sumra starfsmanna flæddu þeir smám saman yfir húsnæði verslunarinnar í nokkrar vikur og á meðan panikkfullir starfsmenn pakkuðu persónulegum eigum sínum vandlega inn var sérþjálfaður beagle kallaður í notkun sem benti á tvo starfsmannaskápana sem skjálftamiðju pödurnar.

Persónuskoðun starfsmanna

Apple Story tengist einnig deilu sem hefur dregist á langinn í nokkur ár. Starfsmenn sumra útibúa fóru að tala hærra og hærra eftir að stjórnendur fóru að skipa þeim að gera lögboðna og mjög ítarlega leit á persónulegum munum, þar á meðal töskum, veski eða jafnvel bakpokum. Árið 2013 ákváðu starfsmenn jafnvel að fara í mál gegn fyrirtækinu vegna persónuskoðunar. Þeir sögðust ekki hafa neitt á móti persónuskoðuninni sem slíku, en starfsmönnum var brugðið yfir því að þurfa oft að vera á vinnustaðnum í tugi mínútna eftir lok vinnutíma við eftirlitið, en enginn greiddi þeim fyrir yfirvinnu. Eftir mörg ár ákvað Hæstiréttur loksins að Apple yrði að greiða tæpum 30 milljónum dala í skaðabætur til starfsmanna sem verða fyrir áhrifum.

Gíslar í Amsterdam

Erlendis er einstaka rán á Apple-verslunum nokkuð algeng venja. Hins vegar forðast evrópsk útibú heldur ekki dramatík. Í byrjun þessa árs sögðu fjölmiðlar nánast beint frá stöðunni þegar maður kom í Amsterdam Apple Store sem hélt öllu starfsfólkinu í kjölfarið í gíslingu. Dramatíkin stóð yfir í nokkrar klukkustundir en að lokum urðu engin slys á fólki og tókst lögreglu að handtaka árásarmanninn. Hann var tuttugu og sjö ára gamall maður sem krafðist tvö hundruð milljóna evra í dulritunargjaldmiðlum sem lausnargjald.

Eldur í Sviss

Manstu enn eftir atvikum með sjálfkveikju í Samsung Galaxy Note 7 snjallsímunum? Árið 2016 olli þessi óþægindi því að fjöldi notenda Apple hafði ómótstæðilega löngun til að hæðast að „Samsungistum“ og benda á hvernig iPhone-símar eru algjörlega öruggir í þessum efnum. Sumir af þessum uppátækjasömu einstaklingum hafa kannski ekki hlegið fyrr en árið 2018, þegar kviknaði í rafhlöðu í einu af Apple tækjunum sem sýnd eru í Zurich Apple Store. Björgunarsveitir voru kallaðar á vettvang og fengu nokkrir reykt innöndun.

 

 

.