Adam Kos Ef Apple á í raun í vandræðum með tækið sitt reyna þeir að taka á því af fullum krafti. Þetta er líka ástæðan fyrir því að það býður upp á þjónustuprógram sem fara út fyrir umfang venjulegrar kvörtunar, eða bæta við það á einhvern hátt. Eins og er, hér geturðu fundið þá fyrir iPhone 12, MacBooks, en einnig AirPods Pro.
Þó að þú getir keypt allar vörur fyrirtækisins og lært allt um þjónustu þess á Apple.cz vefsíðunni er líka bókamerki Stuðningur. Það er í henni sem Apple ráðleggur hvernig eigi að nota einstök tæki, heldur einnig að þjónusta þau ef þörf krefur. Þegar þú smellir á vöru muntu sjá ekki aðeins grunndæmi um að vinna með hana, heldur einnig beinan hlekk á þjónustu.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Pavel Jelic Til kynningar stuðningssíðu þá geturðu skrunað alla leið niður þar sem Apple Service Programs eru staðsett. Þessum er raðað í tímaröð og eiga við um allar vörur. Þú getur síðan fundið út tímaröð forrita sem tengjast eingöngu Mac tölvum eftir að hafa smellt tilboðum sínum af heimasíðu stuðningsins.
Photo gallery
Þegar þú smellir á hvaða forrit sem er, sérðu lýsingu sem segir ekki aðeins hvaða tæki það á við heldur einnig lýsingu á hugsanlegum galla. Mikilvægt er að þú lesir einnig hér framvindu þjónustunnar með tenglum á viðurkennda Apple þjónustuaðila og oft einnig fyrstu skrefin sem þú ættir að taka áður en þú afhendir tækið þitt til þjónustu. Stundum er líka reitur til að fylla út raðnúmer tækisins þíns, svo þú getur strax athugað hvort þú eigir raunverulega rétt á þjónustunni.
Síðasta upplýsingarnar eru venjulega hversu lengi tiltekið forrit endist. Oftast er þetta í tvö ár frá fyrstu smásölu á viðkomandi tæki. T.d. Hins vegar hefur Apple nú framlengt þetta tímabil í 3 ár fyrir AirPods Pro og brakandi hljóð þeirra og 4 ár fyrir MacBook.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Apple þjónustuforrit
iPhone 12 og iPhone 12 Pro þjónustuforrit fyrir engin hljóðvandamál
Apple hefur komist að þeirri niðurstöðu að mjög lítið hlutfall af iPhone 12 og iPhone 12 Pro gæti fundið fyrir hljóðvandamálum af völdum bilunar í heyrnartólinu. Tækin sem urðu fyrir áhrifum voru seld á milli október 2020 og apríl 2021. Ef heyrnartólið á iPhone 12 eða iPhone 12 Pro gefur ekki frá sér hljóð meðan á símtölum stendur gætirðu haft kröfu um þjónustu.
Þjónustuforrit fyrir AirPods Pro hljóðvandamál
Apple hefur ákveðið að lítið hlutfall af AirPods Pro gæti upplifað þetta hljóðvandamál. Gölluð stykki voru framleidd fyrir október 2020. Þetta eru brak eða suð sem er hærra í hávaðasömu umhverfi, við æfingar eða þegar talað er í síma og að virka hávaðadeyfingin virkar ekki alveg rétt. T.d. það hefur í för með sér tap á bassa eða mögnun bakgrunnshljóðs, eins og flugvéla- eða götuhljóð.
Photo gallery
15 tommu MacBook Pro rafhlöðuinnköllunarforrit
Takmarkaður fjöldi eldri kynslóðar 15 tommu MacBook Pro-véla gæti ofhitnað rafhlöðuna og valdið eldhættu. Málið snertir aðallega tölvur sem seldar eru á tímabilinu september 2015 til febrúar 2017. Auðvitað er öryggi viðskiptavina í forgangi hjá Apple og þess vegna eru rafhlöðurnar sem verða fyrir áhrifum af fúsum og frjálsum vilja. mun skipta án endurgjalds. Tímabilið er ekki stillt á nokkurn hátt. Þú getur athugað hvort þú eigir rétt á þjónustunni með því að slá inn raðnúmerið.
MacBook lyklaborð, MacBook Air og MacBook Pro þjónustuforrit
Lítið hlutfall lyklaborða á ákveðnum MacBook, MacBook Air og MacBook Pro gerðum lendir í einu eða fleiri vandamálum eins og bókstafir eða stafir sem endurtaka sig óvænt, birtast ekki eða lyklar eru fastir þannig að þeir svara ekki stöðugt. Auðvitað erum við að tala um fiðrildalyklaborðið og mikið gagnrýnt. Þú getur fundið viðeigandi MacBook gerðir á stuðningssíðunni, forritið stendur yfir í fjögur ár frá fyrstu smásölu á þeirri tölvu.
Þú getur fundið lista yfir Apple þjónustuforrit undir þessum hlekk.
