Adam Kos Jafnvel Apple er ekki óskeikul, og jafnvel þetta fyrirtæki gerir nokkur mistök hér og þar. En ef hún uppgötvast á endanum verður hún venjulega frammi. Þetta er líka ástæðan fyrir því að það býður upp á opinber Apple þjónustuforrit sem gilda umfram staðlaða ábyrgð sem gefin er á tækinu. Og eins og er eru tvö forrit enn í gangi fyrir MacBook Pro rafhlöðuskipti, nefnilega 15" og 13" án Touch Bar.
Takmarkaður fjöldi eldri kynslóðar 15" MacBook Pro, þ.e.a.s. þeir sem seldir eru á milli september 2015 og febrúar 2017, gætu orðið fyrir ofhitnun rafhlöðunnar sem getur leitt til eldhættu. Þannig að ef þú átt rétt á að skipta um rafhlöðu mun Apple skipta um hana ókeypis, jafnvel þótt tölvan þín sé ekki lengur í ábyrgð. En fyrst þarftu að athuga hvaða gerð tækis þú ert í raun að nota.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Til að gera þetta skaltu velja í efra vinstra horninu á kerfinu eplamerki, og veldu valmynd Um þennan Mac. Hér sérðu nafn tölvunnar undir nafni stýrikerfisins sem er í notkun. Ef þú sérð t.d. MacBook Pro (sjónu, 15 tommu, miðjan 2015), þetta er einmitt mikilvæga líkan tölvunnar. Í öllum tilvikum, ef þú ert gjaldgengur fyrir ókeypis MacBook rafhlöðuskipti, þarftu að heimsækja þessa vefsíðu Apple stuðningur sláðu inn raðnúmer viðkomandi tölvu. Þú finnur þetta í sama glugga og nafnið. Eftir að hafa slegið inn númerið skaltu bara velja Senda.
Apple segir sjálft að af öryggisástæðum sé nauðsynlegt að hætta að nota tölvu sem er hluti af þessu forriti. Þrátt fyrir það mælir hann með því að taka öryggisafrit af gögnum áður en tölvunni er skilað til þjónustu. Skipt verður um rafhlöðu hjá viðurkenndum Apple þjónustuaðila. Búast má við að það taki 3 til 5 daga.
13" MacBook Pro (án snertistiku)
Rafhlöðuvandamálið hefur einnig áhrif á algengari MacBook, nefnilega 13" módelið án Touch Bar. Með því uppgötvaði Apple að bilun í einum íhluta getur valdið því að innbyggða rafhlaðan stækkar. Að hans sögn er það ekki öryggisvandamál heldur kýs hann að skipta um rafhlöðuna sjálfa ókeypis. Hér er verið að fást við tölvur sem framleiddar eru frá október 2016 til október 2017 og hér er allt sannreynt út frá raðnúmerinu (Apple lógóið í efra vinstra horninu -> Um þennan Mac). Þú getur komist að því aftur á vefsíðunni hvort þjónustuprógrammið eigi einnig við um 13" MacBook þína án Touch Bar Apple stuðningur.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Þú getur líka fundið útskiptaferlið hér, þ.e.a.s. að hafa samband við viðurkennda þjónustumiðstöð sem mun skipta um rafhlöðu. Jafnvel í þessu tilviki ættir þú að taka öryggisafrit af gögnunum þínum og einnig hér ætti þjónustan að fara fram innan 5 daga. Ef þú hefur þegar látið skipta um rafhlöðu á eigin kostnað geturðu beðið Apple um endurgreiðslu. Það eru engin tímatakmörk á þjónustu 15" MacBook, vegna þess að vandamál hennar er alvarlegra. Ef um er að ræða 13" MacBook Pro án snertistiku hefurðu hins vegar aðeins frest til byrjun október til að tilkynna vandamálið, vegna þess að forritið keyrir aðeins í 5 ár frá upphafi fyrstu sölu á þessari vél. Þannig að ef þú átt það ættirðu ekki að missa af þessu síðasta tækifæri.
