Daníel Hruska Blaðamaðurinn Mic Wright veltir fyrir sér hvers vegna Samsung sé ekki rannsakað nánar, í ljósi köflóttrar fortíðar fjölskyldurekna suður-kóreska fyrirtækisins.
Eftir að ég kom heim úr viðskiptaferð frá Suður-Kóreu árið 2007 náði ég í skjölin sem tengdust þessari ferð. Svo virðist sem sá sem ber ábyrgð á almannatengslum hafi „ýtt á rangan takka“. Á þeim tíma sem ég var að vinna hjá Stuff og flaug til Kóreu með hópi breskra blaðamanna og nokkrum öðrum blaðamönnum. Þetta var áhugaverð ferð. Ég hef séð mjög skrítin tæki sem eru hönnuð fyrir Suður-Kóreumarkað, fékk að smakka kimchi og heimsótti margar verksmiðjur.
Auk tækniheimsókna minna var Samsung að undirbúa blaðamannafund fyrir nýjasta símann sinn - F700. Já, þetta er líkan sem gegnir lykilhlutverki í málaferli með Apple. iPhone hafði þegar verið kynntur almenningi á þessum tíma, en hafði ekki enn farið í sölu. Samsung var fús til að sýna að það hefði framtíð snjallsíma í höndum sér.
Kóreumenn eru einstaklega kurteisir en það var meira en víst að þeir voru ekki beint hrifnir af spurningum okkar. Af hverju tók F700 okkur ekki andann? (Auðvitað sögðum við ekki: "Vegna þess að hún svaraði um það bil eins og hrotur þátttakandi í fjörutíu klukkustunda Resident Evil kvikmyndamaraþoni.")
Eftir að ég kom heim frá Kóreu og las óafvitandi almannatengslaskýrslu, komst ég að því að Samsung taldi F700 „mikil velgengni“ sem var aðeins skaðað af „neikvæðu viðhorfi bresks hóps sem hafði aðeins áhuga á að snúa aftur á hótelbarinn sinn, sem hann tók nýlendu í heimsókn sinni. ." Það, kæru suður-kóresku vinir, er það sem við köllum menningarmun.
F700 er dauflegt snertiskjátæki sem olli frekar vonbrigðum og lifir enn þann dag í dag sem tákn fyrir Samsung um að það hafi verið hér áður en iPhone, og fyrir Apple sem sönnun þess að suður-kóresk hönnun hefur breyst verulega frá því að Cupertino iOS tækið var kynnt.
Árið 2010 kynnti Samsung Galaxy S, allt annað tæki en F700. Þeir líta alls ekki út fyrir að vera úr sömu módel röð. Apple lýsti því yfir að uppsetning þáttanna á Galaxy S líkist mjög því sem er á iPhone. Sumir þeirra hafa jafnvel mjög svipaða hönnun. Apple gekk lengra og sakaði Samsung um að hafa afritað hönnun kassa og fylgihluta.
Yfirlýsingin frá yfirmanni farsímasviðs Samsung, JK Shin, var samþykkt sem sönnunargagn fyrir dómi, sem gefur fullyrðingum Apple enn meira vægi. Í skýrslu sinni lýsir Shin yfir áhyggjum af því að berjast gegn röngum keppendum:
„Áhrifamenn utan fyrirtækisins komust í snertingu við iPhone og bentu á þá staðreynd að „Samsung er að sofna“. Við höfum fylgst með Nokia allan tímann og einbeitt kröftum okkar að klassískri hönnun, samlokum og rennibrautum.“
„Hins vegar, þegar notendaupplifunarhönnun okkar er borin saman við iPhone frá Apple, þá er það í raun mikill munur. Það er kreppa í hönnun.“
Skýrslan gefur einnig í skyn viðleitni Samsung til að gefa Galaxy línunni lífrænan blæ í stað þess að líkja einfaldlega eftir iPhone. "Ég heyri hluti eins og: Við skulum gera eitthvað eins og iPhone... þegar allir (notendur og iðnaðarmenn) tala um UX, bera þeir það saman við iPhone, sem er orðinn staðall."
Hins vegar er hönnun langt frá því að vera eina vandamál Samsung. Í sumarútgáfunni International Journal skipulag Vinnu- og umhverfisheilbrigði Samsung hefur verið skilgreint sem orsök flestra heilsufarsvandamála í hálfleiðaraiðnaðinum.
Nema Hvítblæði og eitilæxli sem ekki er Hodgkins hjá hálfleiðurum í Kóreu skrifar: „Samsung, stærsta upplýsingatækni- og rafeindafyrirtæki heims (mælt með hagnaði), hefur neitað að gefa út gögn sem tengjast framleiðsluferlum sem hafa áhrif á rafeindavirkja og hefur frestað tilraunum óháðra rannsakenda til að afla nauðsynlegra upplýsinga.“
Athugasemd frá öðrum heimildarmanni um það sama bendir á afstöðu Samsung gegn verkalýðsfélögum og heildarstjórn fyrirtækisins:
„Löng stefna Samsung um að banna skipulagningu verkalýðsfélaga hefur vakið athygli gagnrýnenda. Í almennu fyrirtækjaskipulagi Samsung er stefnumótunin sem stjórnar starfsemi langflestra dótturfélaga einbeitt.
"Þessi miðstýring ákvarðanatöku hefur hlotið harða gagnrýni frá fjárfestum sem hafa áhyggjur af heildarhagkvæmni Samsung Group."
Samsung er svokallaður chaebol - ein af fjölskyldusamsteypunum sem ráða ríkjum í suður-kóresku samfélagi. Eins og mafían er Samsung heltekinn af því að halda leyndarmálum sínum. Þar að auki eru tentacles chaebols teygðir inn á nánast alla markaði og atvinnugreinar í landinu og öðlast gífurleg pólitísk áhrif.
Það var alls ekki erfitt fyrir þá að grípa til svika til að halda stöðu sinni. Árið 1997 fékk suður-kóreski blaðamaðurinn Sang-ho Lee hljóðupptökur af samtölum milli Haksoo Lee varaformanns Samsung Group, Seokhyun Hong sendiherra Kóreu og útgefanda á leynilegan hátt. Joongang Daily, eitt mest áberandi dagblað í Kóreu sem tengist Samsung.
Upptökurnar voru gerðar af kóresku leyniþjónustunni NIS, sem sjálft hefur ítrekað verið bendlað við mútur, spillingu og peningaþvætti. Hins vegar leiddu hljóðupptökurnar í ljós að Lee og Hong vildu afhenda forsetaframbjóðendum næstum þrjá milljarða wona, um það bil 54 milljarða tékkneskra króna. Mál Sang-ho Lee varð frægt í Kóreu undir nafninu X-Files og hafði veruleg áhrif á frekari atburði.
Hong sagði af sér sem sendiherra eftir að opinber rannsókn var hafin á ólöglegum styrkjum Samsung til stjórnmálaflokka. IN samtal (enska) við Cardiff School of Journalism and Cultural Studies talar Lee um eftirmála þess:
„Fólk áttaði sig á krafti fjármagns eftir ræðu mína. Samsung á Joongang Daily, sem gefur honum áður óþekktan kraft vegna þess að hagkerfi þess er nógu sterkt fyrir auglýsingar í stórum stíl.“
Lee var þá undir talsverðri pressu. „Samsung beitti lagalegum aðferðum til að stöðva mig, svo ég gat ekki komið með neitt á móti þeim eða gert neitt til að gera þá aðeins kvíðna. Það var tímasóun. Ég var stimplaður vandræðagemsi. Vegna þess að fólk heldur að lögfræðimálin hafi eyðilagt orðspor fyrirtækis míns,“ útskýrir Lee.
Og samt tókst Samsung að kafa ofan í vandamál sín án Lee. Árið 2008 var heimili og skrifstofu þáverandi stjórnarformanns félagsins, Lee Kun-hee, leitað af lögreglu. Hann sagði af sér þegar í stað. Síðari rannsókn leiddi í ljós að Samsung hélt úti eins konar krapsjóði til að múta dómskerfinu og stjórnmálamönnum.
Í kjölfarið var Lee Kun-hee fundinn sekur um fjárdrátt og skattsvik af aðalhéraðsdómi Seoul 16. júlí 2008. Saksóknarar fóru fram á sjö ára dóm og 347 milljóna dollara sekt, en á endanum slapp sakborningurinn með þriggja ára skilorðsbundið fangelsi og 106 milljóna dollara sekt.
Ríkisstjórn Suður-Kóreu náðaði honum árið 2009 svo hann gæti aðstoðað fjárhagslega við skipulagningu vetrarólympíuleikanna 2018. Lee Kun-hee er nú meðlimur í Alþjóðaólympíunefndinni og sneri aftur til yfirmanns Samsung í maí 2010.
Börn hans gegna lykilstöðum í samfélaginu. Sonurinn, Lee Jae-yong, starfar sem forseti og rekstrarstjóri Samsung Electronics. Elsta dóttirin, Lee Boo-jin, er forseti og forstjóri lúxushótelkeðjunnar Hotel Shilla og forseti Samsung Everland skemmtigarðsins, sem er í raun eignarhaldsfélag allrar samsteypunnar.
Aðrar greinar fjölskyldu hans eru óaðskiljanlega þátt í viðskiptum. Systkini hans og börn þeirra tilheyra forystu leiðandi kóreskra fyrirtækja og samtaka. Einn systursonanna gegnir stöðu stjórnarformanns CJ Group, eignarhaldsfélags sem tekur þátt í matvæla- og afþreyingariðnaði.
Annar fjölskyldumeðlimur rekur Saehan Media, einn stærsta framleiðanda auðra miðla, en eldri systir hans á Hansol Group, stærsta pappírsframleiðanda landsins með hagsmuni í rafeindatækni og fjarskiptum. Önnur systur hans var gift fyrrverandi stjórnarformanni LG og sú yngsta undirbýr sig til að stýra Shinsegae Group, stærstu verslunarmiðstöðvakeðju Kóreu.
Hins vegar, jafnvel í Lee ættinni eru "svartir sauðir". Eldri bræður hans, Lee Maeng-hee og Lee Sook-hee, hófu mál gegn bróður sínum í febrúar á þessu ári. Þeir eru sagðir eiga rétt á hundruðum milljóna dollara af Samsung hlutabréfum sem faðir þeirra skildi eftir þeim.
Þannig að það er nú ljóst að vandamál Samsung liggja mun dýpra en lagadeilan við Apple. Þó að Apple sé oft opinbert gagnrýnd fyrir skilyrðin í kínverskum verksmiðjum samstarfsaðila er Samsung ekki lengur fjallað svo mikið í vestrænum blöðum.
Þar sem eini umtalsverður keppinautur Apple á spjaldtölvumarkaði (fyrir utan Nexus 7 frá Google) og sem eina fyrirtækið sem græðir raunverulega peninga á Android ætti Samsung að vera undir nánari skoðun. Hugmyndin um skínandi, framúrstefnulegt og lýðræðislegt Suður-Kóreu er ef til vill uppblásið vegna nágrannakommúnista Norður-Kóreu.
Suðurlandið hljómar auðvitað betur þökk sé velgengni sinni í rafeindatækni- og hálfleiðaraiðnaðinum, en grip chaebols líður eins og illkynja æxli. Spilling og lygar eru útbreiddur hluti af kóresku samfélagi. Elska Android, hata Apple. Bara ekki láta blekkjast til að halda að Samsung sé gott.
fín grein :)
Síðustu tvær setningarnar eru dásamlegar.
Áhugaverð grein... Þetta er bara samfélagið í dag, jæja, það er enginn tími fyrir neitt og allt sem þú þarft eru smáupplýsingar, samkvæmt þeim getur maður samstundis samsamað sig hvorri hliðinni eða hinni.
Sjá valda Megaupload. Mikilvægast var fyrir tékkneska og erlenda blaðafjölmiðla að sýna viðkomandi sem "Þessi ógeðslega feita svín sem styður sjóræningjastarfsemi!" Umfram allt skal sýna hversu marga bíla hann á og hversu mikla peninga í reiðufé! Og risastóra húsið! Dónaskapur!!!“ Og sjaldan gat almennilegur maður lesið hversu fáránlegt og tilgerðarlegt þetta allt var...
Sama er Apple vs. Samsung. Fólk hrækir á Apple fyrir að vera „vandræðalegt og allt sem það getur gert er að dæma, úff! Og þessi iPhone þeirra, úff, ég mun aldrei taka hann upp!"
Það versta við allt ástandið er að fjölmiðlar greindu frá öllu atburðinum mjög illa og yfirborðslega og fólk (eða mannfjöldinn) fékk þá tilfinningu að Apple væri illt og Kóreumenn væru guðir, sem endurspeglast líka í sölunni. Auðvitað, jafnvel Apple hefur sína verulega galla, en í grundvallaratriðum var þetta mjög ósanngjörn viðskipti af hálfu Samsung, og því miður hafa bardagamenn í umræðunum nákvæmlega ekki hugmynd um hvaða ójöfnuð þeir eru að veita þessu fyrirtæki.
Ég fékk tækifæri til að spjalla við nokkra Suður-Kóreubúa og hvernig höfundur skrifar hér að hlutirnir séu ekki eins bjartir þar og við höldum að hér sé lygi. Þeir búa þarna í raun á háu stigi og mun betur en hér eða jafnvel í Bandaríkjunum, þar sem er mikill munur.
Annars til Samsung. Höfundur er honum of hlutdrægur og grein hans beinist líka aðeins gegn annarri hliðinni. Mér er alveg sama hver vinnur í Samsung vs. Apple, ég held að samsung hljóti að hafa afritað fyrsta iPhone þar sem hann var mjög langt á eftir. Hins vegar geta samsung og teymi þess alltaf farið fram úr Apple í eigin vörum. Þeir sjálfir eru ekki með helstu nýjungarhugmyndirnar eins og Jobs og Apple (við munum sjá hvernig Apple kemst af án Jobs :) ), en þeir geta fengið sem mest út úr þeirri hugmynd! Auðvitað er ég ekki stuðningsmaður afritunar, en ef apple seldi "leyfi" eða eitthvað annað sem þessi tvö fyrirtæki sömdu um þá væri það örugglega best fyrir endanlega viðskiptavini. Annars mun Google stinga öllum þessum fyrirtækjum í vasann í einu :D.
Til Samsung Management. Það að öll fjölskyldan sé samofin í fyrirtækinu er ekkert óeðlilegt sem dæmi eru mörg fyrirtæki bæði í Evrópu og í Bandaríkjunum. Það er líka fullkomlega eðlilegt að þeir grípi inn í nokkra geira iðnaðarins og frekar þannig á hvert farsælt fyrirtæki að gera það. Sem innfæddur maður í Zlín ætla ég svo sannarlega að nefna að Baťa var ekki bara í skófatnaði ;-), heldur framleiddi nánast allt.
Því óska ég bæði Samsung og Apple góðs gengis á sviði raftækja ;-)
Með þessari færslu vildi ég bara andmæla mjög heitri grein eftir breskan höfund.
No offence, en geturðu nefnt dæmi þar sem Samsung gekk lengra en Apple? Og hvenær gat hann náð Apple í vörum sínum? Að lokum vil ég taka fram að ég fann ekki eina einustu spurningu um lífskjör venjulegs Suður-Kóreumanns í greininni, þannig að ég skil ekki ásökun þína um lygar höfundar.
Ég vinn hjá fyrirtæki sem var keypt af fjölþjóðlegri suður-kóreskri samsteypu og ég get sagt að hugarfar þeirra að virða okkur er ótrúlegt. Ég er ánægður með að þeir hafi keypt okkur. En þeir hafa líka sínar innri hliðar, þar sem þeir hleypa engum inn og allt önnur skynjun á fjölskyldu og fyrirtæki. Það hvernig fjölskyldan tengist fyrirtækinu er í raun ekki hægt að bera saman við fyrirtæki á Vesturlöndum. PS: það truflar mig ekki persónulega, þeir hækkuðu fyrirtækið okkar hærra. :-)
Jæja, fyrrverandi fyrirtæki mitt, sem var rekið af japönum, ól upp allt fólkið eins mikið og hægt var á leiðinni til Blazinca
það kalla ég PR Apple, eða algjörlega heilaþvegið :-D
„... Breskir hópar höfðu aðeins áhuga á að fara aftur á hótelbarinn hennar sem hún kom í nýlendu í heimsókninni. Það er menningarmunurinn, því miður. (Þessi grein, ef hún er ekki ætluð strax í upphafi sem kaldhæðnisleg umgjörð spegils Ameríku, hljómar jafnvel á Apple-aðdáendasíðunni, og það er að segja eitthvað.)
:D höfundarnir (breskir og þessarar greinar) uppgötvuðu Ameríku. Sérhvert stærra fyrirtæki er mafía með sterk anddyri, ekki aðeins í stjórnmálum, heldur er Apple engin undantekning. Ef það ætti að skrifa hvernig þetta virkar allt saman í USA, sem spilar fínt og á sama tíma eru þeir mestu bastarðarnir, þá væri það líka fín lesning. Bara til að nefna nokkur dæmi: FED, Bandaríkjadalur, Írak, Líbýa o.s.frv. Af hverju ráðast Bandaríkin, sem verja mannréttindi, aldrei á Sómalíu eða Simbabve? Og hvers vegna Líbýa og Írak? Hvað með bandarísk olíufélög? Eruð þið líka dýrlingar? Ég held að greinin sé fyrir neðan allar hellur.
Að lokum færir greinin aðra sýn á keppnina. Það stendur hvergi í greininni að Bandaríkin séu "heilög" eða "guðleg". Reyndar er það alls ekki í samanburði við Bandaríkin. Færslan þín er bara að lýsa persónulegri gremju þinni með Bandaríkin. Reyndu að líta á heiminn frá bjartsýnni hlið. :-)
verst að þú sért úti. Ég skrifa greinilega í upphafi athugasemdarinnar að öll stór fyrirtæki séu mafía, ekki bara þau bandarísku. Ég minntist aðeins á Ameríku vegna þess að Apple er amerískt fyrirtæki og hér í Tékklandi er það venjulega að það sem er amerískt er gott og það sem er austrænt er slæmt ;)
Mjög áhugaverð grein. Ég held að höfundur hafi ekki verið einstaklega hlutdrægur, kannski svolítið, en það sakar ekki að taka allar staðreyndir málefnalega. Persónulega truflaði það mig til dæmis töluvert þegar Apple þefaði í fjölmiðlum vegna aðstæðna í verksmiðjum birgja sinna í Kína. Ég segi fyrirfram, ég er mjög ósammála niðurlægjandi aðstæðum starfsmanna, en hvers vegna var Apple svívirt fyrir þetta? Í grundvallaratriðum, ef ég er með birgja fyrir fyrirtækið mitt, mun mér líklega ekki vera alveg sama þótt starfsmenn hans hafi val um þrjár máltíðir í hádeginu. Aftur, ég er á móti ósanngjörnum skilmálum, en hvers vegna var þetta mál skorið inn í orðstír Apple? Í dag man enginn hvað það kínverska fyrirtæki heitir, en næstum allir (sérstaklega Apple andstæðingar) tengja það við Apple. Á sama tíma er Apple eitt besta fyrirtæki í heimi þegar kemur að fyrirtækjamenningu. En ég vík svolítið...
Það er enginn vafi á því að Suður-Kórea er þróað land með öflugt efnahagslíf og í öllum tilvikum há lífskjör. Kannski geta aðeins grunnskólabörn sem eiga í vandræðum með landafræði efast um þetta. En þar sem er sterkt hagkerfi, völd og peningar er auðvitað líka spilling, mútur, ráðabrugg, lygar og mafía. Það kemur mér ekki á óvart og einhvern veginn bjóst ég ekki við að viðskiptarisinn Samsung yrði dýrlingur.
Samsung vill drottna yfir snjallsímamarkaðnum á meðan hann afritar Apple. Afrit mun aldrei, ALDREI slá upprunalega.
Frekar oft reyndar. Það er svokölluð áskorunarstefna (aðrar eru leiðtogi, fylgismaður og fókus - þetta eru grunnatriði markaðssetningar...) Tökum sem dæmi Coca-Cola og Pepsi. Eða fylgismaðurinn getur stundum farið fram úr leiðtoganum, eins og Kofola gerði hér.
Sem Android stuðningsmaður sé ég illskuna í Samsung. Símarnir þeirra eru troðfullir af ógeðslegum grafískum sjósetjum, þeir hrynja, seinka osfrv. Sjálfur á ég Galaxy Note, því hann er eini Samsung sem er alvarlega nálægt því að vera fullkominn, en í hvert skipti sem ég fékk tækifæri til að prófa hreinræktaðan Google Nexus, það var eitthvað allt annað. Hver uppfærslan á fætur annarri, hrein Android án kjölfestu, bara ævintýri. Í þessu hefur Apple yfirhöndina, það gerir HW og SW saman. Ef aðeins Google gerði Android, þá væri enginn Samsung, LG, Sony, HTC o.s.frv., það væri ævintýri og Android myndi brátt anda á hæla iOS. Annars er greinin fín, læsileg og þó ég sé ekki aðdáandi Apple, það sem meira er, næstum því andstæðingur, þá finnst mér gaman að lesa skoðanir frá hinni hliðinni :-)
alveg fáránleg grein.
Alveg hræðileg þýðing