Ef þú fórst í Apple Store í Palo Alto í gær til að ná í nýjan iPhone XS eða XS Max gætirðu hafa orðið hissa. Þegar þú kemur inn, tekur sjálfur á móti þér Tim Cook, forstjóri Apple. Hann kom fram í versluninni í tilefni af því að sala á nýjum símum hófst. Hins vegar var það ekki í fyrsta skipti, Cook hafði þegar komið fram í sömu verslun áður.
Klæddur eins og aðrir starfsmenn í Apple Store í Palo Alto, borg nálægt Cupertino, beið Cook á bak við glerhurð rétt áður en sala á nýkomnum iPhone XS og XS Max og Apple Watch Series 4 hófst. Síðan hófst hann og aðrir starfsmenn og taldi niður sekúndurnar þar til sala hefst og tók í kjölfarið á móti fyrsta viðskiptavininum. Hann tók í höndina á öðrum gestum, skiptist á nokkrum orðum eða tók sjálfsmynd með þeim.
Þetta var þó ekki frumsýning hjá Tim Cook. Hann kom til dæmis fram í sömu verslun í september 2013 við upphaf sölu á iPhone 5S og 5C eða ári síðar þegar iPhone 6 kom á markað. Auk forstjórans voru aðrir stjórnarmenn Cupertino fyrirtækisins einnig birtast opinberlega af og til. Fyrir fjórum árum var það til dæmis Eddy Cue sem kom fram í Apple Store við upphaf sölu.
Apple er frægt fyrir harða aðdáendur sína sem hika ekki við að tjalda fyrir utan Apple Store til að vera fyrstir til að fá nýjustu gerðina. Þess vegna fylgir opnuninni í öllum eplaverslunum ákveðinn helgisiði, sem gerir kaup á nýju tæki að enn meiri upplifun. En aðallega án Tim Cook.
Það er gaman þegar hershöfðingi kemur meðal venjulegs fólks :-)
Verst að við höfum ekki Apple Store hér heldur. Fyrir 14 dögum heimsótti ég einn í Kína (það voru meira að segja 7 innan 3 km radíusar) og það var mjög hressandi að eins og alls staðar annars staðar í heiminum tók kona til mín nánast strax og reyndi að koma til móts við mig eins og hægt var. . Þar sem ég á ekki AirPods ennþá sýndi ég áhuga og var strax boðið sérstakt herbergi til að prófa þá.