Ondrej Holzman Hægt er að hnekkja kröfum af ýmsum ástæðum. Oftast er þó vandamál með ferlið sjálft, sem tekur mikinn tíma sem við gætum varið í gagnlegri hluti. Höfundar þjónustunnar voru líklega mjög meðvitaðir um þetta Auðveldar kvartanir, þar sem kvartanir ættu - augljóslega - loksins að vera auðveldar. Hvernig virkar það?
Þú fyllir út eyðublaðið, Auðveldar kvartanir þeir munu taka við vörunni fyrir kröfuna af þér, sjá um allt fyrir þig, veita upplýsingar um framvinduna og koma síðan annað hvort endurgreiddum peningum eða kröfunum í þínar hendur.
Það er líka mikilvægt að nefna að þjónustan starfar sem stendur eingöngu á yfirráðasvæði Prag og nágrennis, en það er samt jákvætt að eitthvað slíkt sé að skapast. Allt ofangreint ferli kostar CZK 199, og fyrir utan að fylla út stutt eyðublað og afhenda vöruna þarftu nánast ekki að hafa áhyggjur af neinu. Tímasparnaður getur verið ómetanlegur fyrir marga.
Easy Complaints væri líklega ekki svona auðvelt, ef það væri ekki iOS forrit þar sem allt er mjög einfalt. Þú verður fyrst að skrá þig og fylla út símanúmer til að hafa samband við kröfuna og reikningsnúmer fyrir hugsanlega endurgreiðslu, sem skapararnir vilja flýta fyrir öllu ferlinu.
Þá geturðu haldið áfram að kvörtuninni sjálfri. Fyrir valda vöru, fyllið út nafn, flokk, seljanda, hvort kaupin hafi verið gerð á netinu og hengið við mynd af kvittuninni. Þú velur líka hvort þú kýst endurgreiðslu eða stykki fyrir stykki viðgerð eða skipti og þú velur hvenær þú vilt afhenda vörurnar. Þeir sjá um afganginn Auðveldar kvartanir.
Meðan á kvörtunarferlinu stendur lætur umsóknin þig vita beint með tilkynningum eða þú færð tölvupóst svo að þú sért meðvitaður um hvað er að gerast. Auðveldar kvartanir ef nauðsyn krefur geta þeir vísað allri deilunni til lögfræðinga.
Auk þess að umsóknin geti tryggt ofangreinda kröfu sem slíka er einnig hægt að nota hana til að geyma alla reikninga og ábyrgðarskírteini af keyptum vörum sem þú þarft þá ekki að leita eftir við kröfugerð. Geymsla reikninga er svipuð og í Flyceipts appinu, það er bara Auðveldar kvartanir býður upp á ókeypis og í framtíðinni eru þeir líka að skipuleggja td OCR og strikamerkjaskanna.
[appbox app store 1219309503]
Frábært, ég myndi frekar fagna fullnægjandi stuðningi og þjónustu frá Apple í Tékklandi líka.
Apple mun líka taka við ef þú kaupir í verslun þeirra, ekki satt?
Prófaðu að spyrja einhvern erlendis, ég held að þú missir ekki muninn.
Aðeins viðbótar AppleCare valkostir. Hjálp við að flytja gögn úr biluðu tæki yfir í nýtt, leigja varamann, aðstoð við uppsetningu. Þá eru jafnvel Apple verð skynsamleg.
Auðvitað er þessi þjónusta ekki hér, en greinin leysir það ekki.
Það sem greinin fjallar um er kvörtun. Ég trúi því að einhver panti slíka þjónustu, að við the vegur kvartaði hann ekki þökk sé henni, en það er ekki mikið fyrir mig ;-).
Þessi þjónusta, eins og þú skrifar, væri auðvitað frábær, en AppleCare er ekki svo ódýr, svo spurningin er hversu margir myndu kaupa hana. Ég keypti einn (ég keypti hann í Englandi), hann náði meira að segja yfir 2 ára viðgerðir um allan heim og ókeypis rafhlöðuskipti ef afkastagetan fer niður í 2% eða minna innan 50 ára. Á endanum þurfti ég ekkert af því ;-), þannig að um 15% af vöruverðinu flugu út um gluggann.
Persónulega held ég að loksins sé einhver kominn með eitthvað gagnlegt sem getur sparað tíma. Þú nefnir Apple stuðning, það er í sjálfu sér ágætt, en hvað ef einhver brýtur eitthvað sem er ekki frá Apple. Ég held að þetta geti verið góð vallausn. Ég bý í Prag og fer í tékknesku þjónustuna, Alza líka, en bara vegna þess að það er nálægt vinnu... annað? Ég ætla í rauninni ekki að röfla um Prágl eins og vitleysingur í dálkunum til að kynna annan óvinsælasta hluta tækninnar... það er í rauninni ekki þess virði. Ég vil fá frið eftir vinnu. 199,-? Ég tek 2x, sérstaklega ef ég þarf ekki að skipta mér af því.
Jasan, ég var hins vegar bara að kvarta yfir týndu bitanum í Apple-þrautinni. Bæði hugmyndin og umsóknin lofa góðu. Ég hlakka til tilvísana notenda. Sérstaklega hef ég mikinn áhuga á þeirri lögfræðiaðstoð sem boðið er upp á.
Sjálfur hef ég nokkrum sinnum mistekist með kröfu, mér fannst ég vera svikinn, en ég hafði ekki kjark til að ganga í gegnum óviss lögfræðileg baráttumál.
sannleikurinn er sá að ég auglýsi ennþá eitthvað, eins og á hverjum degi að minnsta kosti 4 sinnum, þannig að til þess þarf ég app og til að tala við einhvern sem kemur fyrir hlutinn, komdu svo með það aftur,.. mæli með því fyrir mig