Lokaðu auglýsingu

Það eru tíu ár síðan breski hönnuðurinn Imran Chaudhri hannaði fyrst notendaviðmótið sem gaf milljónum manna sína fyrstu smekk af snjallsíma. Chaudhri gekk til liðs við Apple árið 1995 og náði fljótlega leiðtogastöðu á sínu sviði. Í viðkomandi starfshópi var hann einn af sex manna teyminu sem hannaði iPhone.

Skiljanlega hefur margt breyst í heiminum á þessum tíu árum. iPhone notendum fjölgar hratt, sem og getu og hraði iPhone. En allt hefur sína galla - og gallarnir sem iPhone hefur hefur þegar verið lýst á mörgum síðum. En við sjálf erum í raun þátt í einu af neikvæðum iPhone. Það snýst um óhóflega notkun þess, um tíma sem varið er fyrir framan skjáinn. Undanfarið hefur þetta efni verið meira og meira rætt og notendur sjálfir leggja sig fram um að draga úr þeim tíma sem þeir eyða með iPhone. Stafræn detox hefur orðið alþjóðleg þróun. Við þurfum ekki að vera snillingar til að skilja að of mikið af öllu er skaðlegt - jafnvel að nota iPhone. Óhófleg notkun snjallsíma getur leitt til alvarlegra sálrænna vandamála í alvarlegum tilfellum.

Chaudhri hætti hjá Apple árið 2017 eftir að hafa eytt næstum tveimur áratugum í að hanna notendaviðmót, ekki aðeins fyrir iPhone, heldur einnig fyrir iPod, iPad, Apple Watch og Apple TV. Chaudri var svo sannarlega ekki aðgerðalaus eftir brottförina - hann ákvað að stofna eigið fyrirtæki. Þrátt fyrir mikið vinnuálag fann hann líka tíma fyrir viðtal þar sem hann talaði ekki aðeins um starf sitt hjá Cupertino fyrirtækinu. Hann talaði ekki aðeins um þær áskoranir sem hann stóð frammi fyrir sem hönnuður hjá svo risastóru fyrirtæki, heldur líka hvernig Apple gaf notendum viljandi ekki næg verkfæri til að stjórna tækjum sínum.

Ég held að flestir hönnuðir sem skilja sitt fagsvið geti sagt fyrir um hvaða hlutir gætu verið erfiðir. Og þegar við unnum á iPhone vissum við að það gætu verið vandamál með uppáþrengjandi tilkynningar. Þegar við byrjuðum að smíða fyrstu frumgerðina af símanum fengum við heiðurinn af því að taka þær með okkur heim... Þegar ég var vanur og vanur símanum sendu vinir alls staðar að úr heiminum mér skilaboð og síminn hringdi. og lýsti upp. Það rann upp fyrir mér að til þess að síminn geti lifað eðlilega saman þurfum við eitthvað eins og kallkerfi. Ég stakk fljótlega upp á Ekki trufla eiginleikann.

Hins vegar, í viðtalinu, talaði Chaudhri einnig um afstöðu Apple til möguleikans á að hafa eins mikla stjórn og mögulegt er yfir iPhone.

Það var erfitt að sannfæra aðra um að truflun yrði vandamál. Steve skildi að ... ég held að það hafi alltaf verið vandamál með hversu mikið við viljum gefa fólki stjórn á tækjum sínum. Þegar ég, ásamt handfylli af öðru fólki, kaus um meiri athugun, komst fyrirhugað stig ekki í gegnum markaðssetningu. Við höfum heyrt setningar eins og: „þú getur ekki gert það því þá væru tækin ekki flott“. Stjórnin er til staðar fyrir þig. (...) Fólk sem raunverulega skilur kerfið getur notið góðs af því, en fólk sem veit ekki hvernig á að skipta um veggfóður eða hringitón getur virkilega þjáðst.

Hvernig var möguleikinn á snjallari iPhone með forspártilkynningum?

Þú gætir sett upp tíu forrit síðdegis og gefið þeim leyfi til að nota myndavélina þína, staðsetningu þína eða senda þér tilkynningar. Svo skyndilega kemstu að því að Facebook er að selja gögnin þín. Eða þú færð svefnröskun vegna þess að hluturinn blikkar á þér á hverju kvöldi en þér er alveg sama fyrr en á morgnana. Kerfið er nógu snjallt til að viðurkenna að það eru forrit sem þú hefur leyft að nota gögnin þín og að þú sért ekki að svara tilkynningunum sem þú hefur kveikt á. (...) Þarftu virkilega þessar tilkynningar? Viltu virkilega að Facebook noti gögn úr heimilisfangaskránni þinni?

Af hverju var Apple loksins sama?

Eiginleikarnir í iOS 12 sem hjálpa til við að fylgjast með símanotkun þinni eru framlenging á vinnunni sem við byrjuðum á með Ekki trufla. Það er ekkert nýtt. En eina ástæðan fyrir því að Apple kynnti það var vegna þess að fólk var að hrópa fyrir slíkan eiginleika. Það kom ekki annað til greina en að svara því. Það er vinna-vinna, þar sem bæði viðskiptavinir og börn fá betri vöru. Eru þeir að fá bestu vöruna? Ekki. Vegna þess að ætlunin er ekki rétt. Svarið sem var nefnt var raunverulegur ásetningur.

Samkvæmt Chaudhri, er hægt að stjórna „stafrænu“ lífi sínu á sama hátt og maður stjórnar heilsu sinni?

Samband mitt við tækið mitt er mjög einfalt. Ég læt hann ekki ná tökum á mér. Ég er með sama svarta veggfóður og ég hef haft síðan fyrsta degi á iPhone mínum. Ég trufla mig ekki bara. Ég er bara með nokkur öpp á aðalsíðunni minni. En það er í rauninni ekki málið, þessir hlutir eru mjög persónulegir. (…) Í stuttu máli, þú þarft að fara varlega, eins og með allt: hversu mikið kaffi þú drekkur, hvort þú þurfir virkilega að reykja pakka á dag, og svo framvegis. Tækið þitt er á pari. Andleg heilsa er mikilvæg.

Chaudhri sagði ennfremur í viðtalinu að hann skynjaði greinilega eðlilega framvindu frá hringingu, snúnum snúrum, ýtt á takka til bendinga og loks til raddar og tilfinninga. Hann bendir á að í hvert sinn sem eitthvað óeðlilegt gerist fari með tímanum að koma upp vandamál. Og hann telur samskipti manna við vélar óeðlileg, þess vegna er hann þeirrar skoðunar að ekki sé hægt að komast hjá aukaverkunum af slíkum samskiptum. „Maður verður að vera nógu klár til að sjá fyrir og sjá fyrir þeim,“ segir hann að lokum.

Heimild: FastCompany

.