Dan Pražak Apple býður upp á yfirlit yfir ýmsa tölfræði um notkun forrita á iOS tækjum í þróunarverkfærum sínum. Hins vegar eru þau ekki fullkomlega yfirgripsmikil, þannig að verktaki leita oft í önnur sérhæfð verkfæri, eins og Glassbox. Gögnin sem fengin eru úr því væru hins vegar ekki vandamál ef tækið tæki ekki upp iPhone eða iPad skjáinn án leyfis, þar á meðal öll viðkvæm gögn eins og debetkortanúmer og þess háttar.
Erlent tímarit kom með uppljóstrunina TechCrunch, sem einnig sagði að Glassbox notar nokkur vinsæl öpp. Þar á meðal eru til dæmis Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada eða Abercrombie & Fitch.
Eftir að hafa innleitt greiningartólið í forritinu geta verktaki litið til baka á svokallaða lotuendurspilun (notendahegðun innan einnar lotu), sem inniheldur einnig skjáupptöku. Þannig getur verktaki séð nákvæmlega hvaða þætti í forritinu notandinn smellir á, hvaða hluta hann notar (eða þvert á móti hunsar) og hvernig hann hagar sér í forritinu almennt.
Hins vegar er verulegt vandamál að kredit- eða debetkortanúmer, vegabréf og önnur viðkvæm gögn eru ekki ritskoðuð á upptökunni. Til dæmis, þegar um er að ræða Air Canada forritið, hafa nokkrir starfsmenn aðgang að gagnagrunni yfir upptökur og skjámyndir, sem geta skoðað umrædd gögn.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Pavel Jelic Ekki birta öll forrit þar sem Glassbox er innleitt viðkvæm gögn um notendur þeirra. Fjöldi þróunaraðila skoðar greiningargögn á Glassbox netþjónum og þjónustan dular gögnin sjálfkrafa. Aðrir sleppa þessu skrefi og fá greiningar sendar beint á netþjóna sína, sem skapar vandamál vegna þess að þeir fara ekki í gegnum endurskoðunarferlið.
Að auki upplýsir ekkert af forritunum notandanum um skjáupptöku og öflun greiningargagna í skilmálum þeirra eða persónuverndarstefnu. Það er í grundvallaratriðum engin leið fyrir meðalnotandann að vita hvaða öpp nota Glassbox. Búast má við ákveðnum takmörkunum frá Apple í framtíðinni, en í augnablikinu er efnið enn opið.
