Davíð Hanak Í gær skrifuðum við um þá staðreynd að um helgina ákvað Apple að setja af stað nýja þjónustuherferð, þar sem það mun bjóða notendum upp á ókeypis viðgerð á skemmda lyklaborðinu í MacBook tölvunum sínum. Í opinberu fréttatilkynningunni var Apple tiltölulega sérstakt, jafnvel svo það voru margar spurningar og óljósar um hvernig þessi atburður virkar í raun. Ritstjórar Macrumors hafa sett saman allar hugsanlega mikilvægar upplýsingar sem þú ættir að vita um þennan viðburð.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Ef þú ert að heyra um þennan atburð í fyrsta skipti mæli ég með að þú lesir forskoðunargreinina hér að ofan. Hér að neðan má lesa viðbótarupplýsingar í punktunum sem voru kannski ekki alveg skýrar við fyrstu sýn. Heimildin ætti að vera bæði opinber innri skjöl Apple og yfirlýsingar frá fulltrúum fyrirtækisins.
- Samkvæmt innra skjali frá föstudeginum í síðustu viku mun Apple einnig gera við þau lyklaborð sem eigandinn reyndi að gera við og skemmdi á einhvern hátt. Sama á einnig við um skemmdir á efri hluta undirvagnsins (í þessu tilfelli eru það líklega ýmsar rispur o.s.frv.)
- Ef einhvers konar vökvi hefur hellt niður á MacBook þinni skaltu ekki treysta á ókeypis endurnýjun
- Allir þeir sem skrá óvirka/fasta lykla eiga rétt á endurnýjun eða viðgerð
- Aðskildir varahlutir ættu ekki að vera fáanlegir fyrir tékknesk lyklaborð og í þessu tilviki ætti að skipta um allan hlutann
- Ef það veldur óvæntri hegðun að slá inn á lyklaborðið og tækið hefur þegar farið í eina viðgerð, á eigandi rétt á að skipta um allan hlutann.
- Þjónustutími er 5-7 virkir dagar. Búðu þig undir að sjá ekki MacBook þína í smá stund. Hins vegar gæti þessi tími lengist þar sem þeim fjölgar sem hafa áhuga á þessari viðgerð
- Orðalagið í opinberu skjölunum gefur til kynna að það ætti að vera hægt að þjónusta tiltekna MacBook ítrekað
- Apple býður upp á endurgreiðslur fyrir fyrri opinberar lagfæringar á þessu vandamáli. Beiðnin er afgreidd beint í gegnum þjónustuver Apple (sími/tölvupóstur/netspjall)
- Ekki er ljóst hvort lyklaborðunum sem skipt er um er breytt á einhvern hátt til að gera þau ónæmari fyrir ryki og óhreinindum
- Ef þú færð 2016 MacBook Pro viðgerða færðu nýtt lyklaborð af 2017+ gerðum, sem er aðeins öðruvísi í merkingum á sumum stöfum
- Lyklaborð í gerðum frá 2017 ættu að vera aðeins öðruvísi en frá fyrra ári. Hins vegar er það ekki opinberlega staðfest
Hvernig hefurðu það með MacBook þinn? Ertu í vandræðum með lyklaborðið þitt og íhugar þessa þjónustu, eða ertu að forðast þessi óþægindi í bili?
Heimild: Macrumors
Bara á föstudaginn sendi ég MacBook fyrir kröfu og á mánudaginn gaf Apple út þessi skilaboð ?? góð tilviljun