Biluð lyklaborð í MacBook eru enn vandamál. Hópmálsókn beinist að Apple

Í augnablikinu bendir allt til þess að dagar hins mjög hataða Butterfly lyklaborðs séu á enda. Hann birtist fyrst árið 2015 í 12" MacBook og búast má við að bæði 13" (eða 14") MacBook Pros og MacBook Airs muni skipta yfir í arftaka sinn á næsta ári. Hins vegar mun Apple líklega finna fyrir enduróm þessa fimm ára tímabils um ókomna tíð, þar sem hópmálsókn var grænt ljós í Bandaríkjunum einmitt vegna gallaðra lyklaborða.

Í þessari málsókn saka hinir slasuðu notendur Apple um að hafa vitað um galla hins þá nýja Butterfly lyklaborðs síðan 2015, en haldið áfram að bjóða vörur með því og reynt að hylma yfir vandamálin. Apple reyndi að stöðva málsóknina en kröfunni um að vísa málinu frá dómi var hent út af borðinu af alríkisdómstóli.

Fórnarlömbin kvarta einnig í málshöfðuninni yfir því að úrræði Apple í formi innköllunar leysi í raun ekki neitt, það ýti aðeins áfram hugsanlegum vandamálum. Lyklaborðin sem skipt er út sem hluti af innkölluninni eru eins og þau sem verið er að skipta út, svo það er aðeins tímaspursmál hvenær þau fara að fara illa líka.

Dómari í San Jose Circuit Court sagði að Apple yrði að sæta ákæru vegna þess að MacBook lyklaborðsviðgerðaforritið er ófullnægjandi og gerir ekkert til að taka á lyklaborðsaðstæðum. Miðað við þetta ættu að koma bætur fyrir slasaða sem þurftu stundum að takast á við ástandið á eigin kostnað áður en Apple hóf eigin innköllun.

Bæði eigendur upprunalegu 12″ MacBook frá 2015, sem var með fyrstu kynslóð af þessu erfiða lyklaborði, sem og eigendur MacBook Pros frá 2016 og eldri, gætu tekið þátt í hópmálsókninni.

Í gegnum árin reyndi Apple nokkrum sinnum að bæta vélbúnað Butterfly lyklaborða, alls voru fjórar endurtekningar á þessu vélbúnaði, en vandamálin voru aldrei leyst að fullu. Þess vegna innleiddi Apple "gamalt" lyklaborð í nýju 16" MacBook Pros, sem notar upprunalega en um leið uppfærða vélbúnað frá MacBook fyrir 2015. Það er þetta sem ætti að birtast í restinni af MacBook línunni næst. ári.

Heimild: Macrumors