Ondrej Holzman Velgengni Apple byggist á fullkominni samsetningu vélbúnaðar, hugbúnaðar og þjónustu, en þó annað gæti ekki virkað án hins er járn Apple yfirleitt á hærra stigi og umfram allt áreiðanlegra. Með eigin hugbúnaði og þjónustu hefur Apple þegar orðið fyrir nokkrum misskilningi og ein þeirra er nú að eyðileggja Mac App Store í grundvallaratriðum.
Hvað það kom á óvart þegar allt í einu í síðustu viku þeir hættu þúsundir notenda til að keyra forrit á Mac-tölvunum sínum sem þeir höfðu notað í nokkur ár án vandræða. Hins vegar voru ekki aðeins notendur hissa á Mac App Store villunni af risastórum víddum. Það kom forriturum líka algjörlega í opna skjöldu og það sem verst er, Apple hefur þagað í bæn um stærsta vandamálið frá upphafi Mac App Store.
Flest öpp sem eru seld í Mac App Store hafa fengið einhver vottorð útrunnið, sem enginn var tilbúinn fyrir, þar sem það virðist sem jafnvel Apple forritararnir hafi ekki gert ráð fyrir þessu. Þá voru viðbrögðin önnur - líklega verst slagorð, að XY forritið sé skemmt og ekki hægt að ræsa það. Í glugganum var notandanum bent á að eyða því og hlaða því niður aftur úr App Store.
Það kveikti aftur fyrir öðrum notendum beiðni um að slá inn lykilorðið á Apple ID svo þeir gætu jafnvel byrjað að nota forritið sem hafði virkað án vandræða fram að því. Lausnirnar voru margvíslegar (endurræsa tölvuna, skipun í Terminal) en örugglega ekki samhæfðar við eitthvað sem á að "bara virka". Vandamálið, sem PR deild Apple hunsar með góðum árangri, vakti strax heitar umræður, þar sem Mac App Store og fyrirtækið á bak við það er einróma gripið.
Mac á að vera til að koma vinnu í verk. Þetta er bara enn ein ástæðan til að kaupa beint. #MAS Vandamál mynd.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12. nóvember 2015
„Þetta er ekki bilun í þeim skilningi að notandinn er meðvitaður um að einhver sé háður auðlindum á netinu, þetta er verra. Þetta er ekki aðeins óviðunandi, þetta er grundvallarbrot á trausti sem þróunaraðilar og viðskiptavinir hafa borið til Apple. sagði hann stöðuhönnuðurinn Pierre Lebeaupin.
Samkvæmt honum treystu notendur og forritarar Apple þegar þeir keyptu og settu upp öpp, að þau myndu einfaldlega virka. Þessu lauk í síðustu viku - notendur gátu ekki ræst forritin sín og verktaki þurftu ekki aðeins að takast á við tugi tölvupósta þar sem spurt var hvað væri að gerast, heldur það sem verra var voru að fylgjast með, þar sem reiðir notendur gefa þeim eina stjörnu í umsögnum sínum vegna þess að "appið mun ekki einu sinni opnast lengur."
Í Mac App Store voru forritarar valdalausir og þar sem Apple neitaði að tjá sig um allt ástandið völdu margir þeirra flóttaleiðir og fóru að dreifa forritum sínum utan hugbúnaðarverslunarinnar. Þegar öllu er á botninn hvolft er þetta aðferð sem margir forritarar hafa gripið til vegna fjölda vandamála með Mac App Store undanfarna mánuði. Hver af örlítið mismunandi ástæðum, en við getum búist við að þetta útflæði haldi áfram.
„Í mörg ár var ég kaldhæðinn en bjartsýnn á Mac App Store. Ég býst við að þolinmæði mín, eins og margra annarra, sé á þrotum.“ hann kveinkaði sér si Daniel Jalkut, sem þróar til dæmis MarsEdit bloggtólið. „Meira en nokkuð annað hefur sandkassaleikur og forsenda mín að framtíðin sé í Mac App Store mótað forgangsröðun mína síðustu fimm árin,“ bætti Jalkut við og snerti mjög brýnt mál fyrir marga forritara í dag.
Þegar Apple setti Mac App Store á markað fyrir næstum sex árum, leit í raun út fyrir að það gæti verið framtíð Mac forrita, alveg eins og það var með iOS. En eins fljótt og Apple fór inn í skrifborðshugbúnaðarbransann, yfirgáfu þeir það jafn fljótt. Fyrir það er nú Mac App Store sem draugabær, Apple sjálft ber mesta sökina.
„Þetta er mikið vesen fyrir Apple (sem það hefur ekki útskýrt eða beðist afsökunar á), sem og mikið vesen fyrir þróunaraðila,“ skrifaði Shawn King áfram The Loop og spurði orðræðu spurningarinnar: „Loksins, þegar forritin þín hætta að virka, hverjum skrifar þú? Hönnuðir eða Apple?
Sem sagt, sumir forritarar hafa byrjað að skrá forritin sín á vefnum, bara til að vera viss um að villa í Mac App Store trufli ekki starfsemi þeirra og þeir munu hafa stjórnina. Hins vegar er ekki bara þannig að þróa eða selja utan Mac App Store. Ef þú býður ekki upp á forritið í Apple Store geturðu ekki treyst á útfærslu á iCloud, Apple Maps og annarri netþjónustu Apple.
„En hvernig á ég að treysta iCloud eða Apple Maps þegar ég er ekki einu sinni viss um að ég sé að fara að keyra app sem opnar þau? Eins og þessi þjónusta sjálf hafi ekki þegar orðið fyrir skakkakenndu orðspori. (...) Apple skuldar afsökunarbeiðni til allra þróunaraðila sem treystu því fyrir Mac App Store og sem áttu langan dag með þjónustuveri bara vegna vanhæfni Apple,“ bætti Daniel Jalkut við, sem segist aldrei ætla að kaupa frá opinberu app-versluninni aftur.
Jalkut trúir ekki lengur á Mac App Store, sjálfur sér hann í núverandi vandamálum umfram allar afleiðingar sem munu hafa áhrif á hugbúnaðarverslunina í framtíðinni og munu líklega ekki gagnast neinum aðila. En hjá Apple verða þeir ekki hissa þegar forritarar byrja að yfirgefa Mac App Store árum eftir að þeim var illa séð.
„Apple verður að breyta forgangsröðun sinni fyrir Mac App Store eða loka henni alveg,“ skrifaði aftur í júlí, Craig Hockenberry, verktaki xScope appsins, sem var í uppnámi yfir því hvernig Apple var að ýta þróunarmöguleikum yfir á iOS á meðan Macinn vakti engan áhuga á honum. Mac forritarar hafa ekki aðgang að næstum eins mörgum verkfærum og „farsíma“ hliðstæða þeirra og Apple hjálpar þeim alls ekki.
Undanfarin ár hefur hann lofað miklu fyrir þá - TestFlight fyrir auðvelda forritaprófun, sem er einn af grunnþáttum þróunar, en á sama tíma eitthvað sem er ekki alveg auðvelt að gera þegar dreift er í Mac App Store; greiningarverkfæri sem forritarar hafa lengi haft á iOS - og í öðrum tilfellum, jafnvel smáatriði eins og að geta ekki skrifað umsagnir um forrit þegar þú ert með beta útgáfu af stýrikerfinu uppsett, sýnir Apple að iOS er frábært.
Síðan þegar kjarni allrar verslunarinnar, sem samanstendur af auðveldu niðurhali, uppsetningu og ræsingu forritsins, hættir að virka, er reiðin réttlætanleg. „Mac App Store á að gera hlutina auðveldari, en hún er líka ein stór bilun. Það er ekki aðeins yfirgefið, heldur hættir fyrri virkni stundum að virka.“ skrifaði í víðtækri bloggfærslu, verktaki Michael Tsai, sem ber ábyrgð á til dæmis SpamSieve forritinu.
Áberandi Apple bloggari John Gruber texti hans sagði hann greinilega: "Hörð orð, en ég sé ekki hvernig nokkur gæti verið ósammála."
Hvorki verktaki né notendur geta í raun verið ósammála Tsai. Á meðan forritarar reikna út á bloggsíðum sínum hversu marga daga eða mánuði þeir þurfa að bíða eftir svari Apple til að laga litla en mikilvæga villu í forritum sínum, þá er Mac App Store orðin martröð fyrir notendur líka.
Það er engin tilviljun að MobileMe hefur verið nefnt aftur í þessu samhengi undanfarna daga þar sem Mac App Store er því miður farið að verða álíka óstöðug og ónothæf þjónusta. Að geta ekki hlaðið niður uppfærslum, þurfa að slá inn lykilorð allan tímann, hægt niðurhal sem mistekst á endanum, þetta eru hlutir sem eru daglegt brauð í Mac App Store og gera alla brjálaða. Það er að segja þeim öllum - enn sem komið er virðist aðeins Apple vera alveg sama.
En ef honum er í raun sama um Mac eins mikið og honum er annt um fartæki, eins og forstjórinn Tim Cook heldur áfram að endurtaka, ætti hann að byrja að bregðast við honum og ekki láta eins og ekkert sé að gerast. Áðurnefnd afsökunarbeiðni til hönnuða ætti að koma fyrst. Strax eftir það sendir við hæft teymi til að leysa vandamálið sem kallast Mac App Store.
Því miður fylgir Apple þeirri stefnu að þegja um villur. Fullyrðing eins og „Já, við vitum af því, því miður, við munum gefa út lagfæringu eftir nokkrar vikur“ er líklega of niðurlægjandi.
Mac app store er eitt stórt rugl, en það er eitthvað sem myndi hafa svo mikla möguleika. Það eru ólokið mál í öllu OS X varðandi endurhönnun í flata hönnun, svo til dæmis er lýsingin enn að mestu leyti skeumophilic. Efri brún forrita eins og hún á að vera (Apple nefnir Safari sem fyrirmynd (falleg þunn lína)) er enn gömul í mörgum forritum, jafnvel í Finder, þar sem hún er þó aðeins betur dulbúin. Sum Apple forrit vantar, iTunes er rugl og verkfæri þróunaraðila eru úrelt. Þegar Apple kynnti Swift, vonaði ég að það yrði bætt og þróun fyrir Mac myndi breytast. Svona lítur það út fyrir að Apple Mac sé hægt og rólega að lækka bæði hugbúnað og vélbúnað (snertikenni vantar, vefmyndavélar eru ekki uppfærðar, hljóðkerfi...) í þágu iOS.
Guð forði þér ef þú tengir skjá með óstöðluðu upplausn við Mac þinn. Það er bara ekki hægt að laga óhreina stafi.
Þetta er farið að minna mig svolítið á sögu Nokia
Mér sýnist að Apple hafi hent kröfuharðari notendum fyrir borð og miðar eingöngu að fjöldanum - símum, úrum, iOS.
Og hvað? Apple hefur nú áhuga á því hvers konar kassa þeir eru með í versluninni, hvort broskarlar þeirra séu með alls konar húðlitum og ef einhver tilviljun er starfsfólkið í verslunum þeirra ekki kynþáttahatara. Og líka hversu margir starfsmenn munu fara í skrúðgönguna til að sýna að þeim sé sama um suð. En sú staðreynd að iOs og Osx eru nú með voðalega mikið af flugum er ekki lengur vandamál.
Ef þér líkar ekki við Apple er ekkert auðveldara en að skipta yfir í keppinaut.
Ahhhh, er öll gagnrýni bönnuð? Ekki er allt sem Apple gerir frábært. Það er eðlilegt. Gagnrýnislaus tilbeiðslu mun ekki eyða þessum göllum. Ég skil að þegar þú hendir tugum og stundum hundruðum þúsunda af vörum inn í Apple þá viltu ekki heyra að eitthvað sé ekki fullkomið. Verð endurspeglar ekki alltaf gæði.
spurði orðræðu spurningarinnar: „Á endanum, þegar forritin þín hætta að virka, hverjum skrifar þú? Hönnuðir eða Apple?
Já, ég var að skoða "búnt" og komst að því að ef ég kaupi forritin eitt í einu fæ ég betra verð en ef ég kaupi búntið. Ég skrifaði til Apple og þeir sögðu mér að verðið á búntinu væri ákveðið af þróunaraðilum og ég gerði heimskulega ráð fyrir því að verktaki myndi setja verðið á forritinu, verðið á búntinu og ef maður hefur keypt app, verðið á búntinu er bætt við þrístafinn, ég heimskur. (Ef einhver hérna getur útskýrt fyrir mér hvernig það virkar, þá verð ég bara ánægður)
Á meðan forritarar reikna út á bloggsíðum sínum hversu marga daga eða mánuði þeir þurfa að bíða eftir svari Apple til að laga litla en mikilvæga villu í forritum sínum, þá er Mac App Store orðin martröð fyrir notendur líka.
Já, ég hef beðið einskis í 2 ár eftir því að Apple lagaði villu sem kemur í veg fyrir að ég geti notað JavaScript til sjálfvirkni með forritum þriðja aðila, sérstaklega BBEdit (Apple var tilkynnt)
Ég er frekar hrædd við þetta ástand. Það er staðreynd að sum raddforrit sögðu mér líka að ég yrði að slá inn lykilorðið aftur o.s.frv.. Ég fann ekki fyrir öðrum stórum áhrifum, en það er satt að appstore er skelfilegt.. það lítur defacto út eins og hunchback. það gerist ekkert þar :)
Það truflar mig jafnvel núna, ég keyri sum forrit einu sinni í mánuði. Þeir sem byrja daglega voru lagaðir samdægurs, en enn í dag kemur fyrir mig að það segir að appið sé skemmt og endurræsing hjálpar :-(
Því fleiri sem hlutirnir gerast, því meira hætta hlutirnir að virka hjá Apple... Tímabilið „Það virkar bara“ er óafturkallanlegt liðið. En aðalatriðið er að við höfum ótrúlega fleti með hreinni hönnun, ofmettuð, skrautleg tákn eins og frá sirkusnum, þunnt ólæsilegt leturgerð og nýja broskörlum.
í alvöru? skrítið... en GUI í núverandi mynd finnst mér vera það besta og skýrasta í OS X. bara fullkomin..
Ég stjórna öllum nauðsynlegum forritum í gegnum *brew cask*. Ég veit að það er ekki fyrir venjulega notendur sem geta ekki opnað skipanalínu, en ég er alveg sáttur. :)