Klára Jelínková Mjög óþægilegt mál gerðist nýlega í Singapúr, þar sem tugir iTunes notenda töpuðu reikningsfé sínu vegna sviksamlegra viðskipta sem gerðar voru í gegnum þessa þjónustu.
Viðskiptavinir sem urðu fyrir áhrifum notuðu þjónustu vinsælu Singapore banka UOB, DBS og OCBC. Síðarnefndi bankinn sendi frá sér yfirlýsingu þar sem hann útskýrði að þeir hefðu tekið eftir óvenjulegum viðskiptum á 58 kreditkortum. Þetta reyndust að lokum vera svik.
„Í byrjun júlí tókum við eftir og rannsökuðum óvenjuleg viðskipti á 58 notendareikningum. Eftir að hafa staðfest að þetta séu svikaviðskipti höfum við gripið til nauðsynlegra mótvægisaðgerða og aðstoðum nú viðkomandi korthafa með endurgreiðslur.“
Að minnsta kosti tveir skemmdir viðskiptavinir töpuðu meira en 5000 dollurum hvor, sem þýðir meira en 100.000 krónur. Öll 58 viðskiptin voru aðeins skráð í júlí. Auðvitað er Apple að reyna að leysa málið og hefur hætt við kaup og skilað mestu af peningunum til viðskiptavina.
Engin merki um þjófnað
Í fyrstu voru iTunes notendur hugmyndalausir þar til þeir fengu skilaboð frá bankanum sínum. Hún gerði þeim viðvart um lága fjárhagsstöðu reiknings þeirra, svo þeir byrjuðu að hafa samband við viðkomandi banka. Það versta við málið allt er að öll viðskipti fóru fram án heimildar viðkomandi.
Stjórnendur Apple í Singapúr hafa einnig tjáð sig um ástandið í heild sinni og vísar nú viðskiptavinum til stuðnings þar sem þeir geta tilkynnt um grunsamleg og erfið kaup á iTunes. Samkvæmt þeim þarftu að skrá þig inn með Apple ID og þá geturðu fylgst með öllum kaupum. Þeir geta metið áreiðanleika þeirra áður en þeir tilkynna um vandamál.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Amaya Toman heimild: 9TO5Mac, Channel News Asia
Gæti verið nákvæmari skýring? Hvernig á að greiða í iTunes án heimildar eða Hvernig er hægt að greiða með kortum án heimildar þessa dagana? Þetta hljómar fyrir mér eins og skortur á öryggi hjá þeim sem verða fyrir áhrifum eða banvænu bankafalli (sem er líklega ólíklegra) Allavega, án frekari upplýsinga, þá eru þetta bara vangaveltur.