Martin Lévay Þegar tveir gera það sama er það ekki alltaf það sama. Microsoft með Windows og Google með Android sóttu innblástur sinn frá Apple, enginn vafi á því. En niðurstöður þeirra eru ekki eins sprengjugóðar og með Apple vörur. Ég held að lokunin og eftirlitið séu ástæður þess að Apple hefur verið á undan í nokkur ár og mun endast um stund.
Byrjaði Microsoft það?
Árið 2001 kynnti Microsoft lausn sem kallast spjaldtölvan. Þeir setja öll raftæki í snertiskjáhlutann. En til að stjórna venjulegum gluggum úr borðtölvu þarftu að slá nákvæmlega, til dæmis, krossinn til að loka glugganum, þannig að hægt væri að stjórna spjaldtölvunni meira og minna aðeins með penna með odd.
Windows Mobile
Fljótlega á eftir kom Windows Mobile fyrir fartæki með penna og snertiskjá, sjálfur prófaði ég að nota lófatölvur frá HTC um tíma. Snertiskjárinn með penna varð að vera af þeirri ástæðu að þessi tæki þurftu að vera færanleg og það var hvergi hægt að setja lyklaborðið og músina. Svo aftur reyndu allir að nota núverandi stjórnkerfi (litlir hnappar og smátákn) á nýjan hátt. En það tókst ekki. Hvorki stjórnin né notkunin sjálf var næstum eins þægileg og notendaupplifunin var pirrandi. Auðvitað, fyrir utan nokkra einstaklinga sem geta ekki viðurkennt að þeir gætu haft rangt fyrir sér.
Það byrjaði í raun með iPhone
Árið 2007 kom iPhone og leikreglunum breyttist. Fingurstýringar krafðist þess að hugbúnaður væri sérsniðinn fyrir þennan vélbúnað. Hins vegar, með því að nota kjarna Mac OS X, breytti Apple iPhone í litla tölvu sem leyfði skrifborðsforritum. Við skulum muna að farsímaforrit fram að því voru einföld, óstöðug og óþægileg til að stjórna Java forritum fyrir litla skjái.
Apple hefur keyrt iTunes síðan 2001, iTunes Store síðan 2003 og síðan 2006 hafa allir iMac-tölvurnar verið Intel-undirstaðar og „i“ í nafninu stendur fyrir Internet. Já, þú gætir eða mátt ekki skrá Mac tölvur, en varaðu þig: iPhone, iPad og iPod verður að vera virkjaður í gegnum iTunes tengdur við internetið, annars muntu ekki geta stjórnað þeim. Apple hefur 10 ára reynslu og tölfræði framundan og til dæmis hafa þeir lært af hlutfallslega bilun fyrsta Apple TV á öllum vígstöðvum. Það er munur þegar þú ert með þínar eigin tölfræðitölur, eða þú afritar bara vöru sem er tekin úr samhengi við tengda þjónustu, vegna þess að þú hefur ekki "auðlindir" (fjármál, fólk, reynslu, framtíðarsýn og tölfræði) fyrir þá þjónustu. .
[do action="infobox-2″]Android spjaldtölvur þurfa ekki að vera virkjaðar í gegnum internetið.[/do]
Og það eru mikil mistök. Hugbúnaðarbirgir missir þannig stjórn á því hvað notandinn gerir við tækið og hversu miklum tíma hann eyðir í einstök verkefni. Eftir að hafa virkjað iPad og iPhone mun Apple spyrja þig hvort þú viljir senda gögnin til baka til forritara til greiningar. Og það eru þessar upplýsingar sem gera okkur kleift að einbeita okkur meira að því sem iOS notendur gera oftast og reyna að fínpússa þessa virkni upp í geðveiki.
Google með Android hefur ekki þessi gögn og getur því aðeins svarað umræðum. Og það er vandamál í umræðunum. Ánægt fólk hringir ekki. Aðeins þeir sem eiga í vandræðum eða þeir sem virkilega vilja einhverja tilgangslausa aðgerð sem þeir eru vanir frá borðtölvu tala.
Og veistu hvað? Því stærri sem skíturinn er, því meira heyrir þú í honum. Honum dettur ekki í hug að aðgerðin úr tölvunni, sem hann myndi gjarnan vilja breyta í farsíma, verði forrituð af nokkrum aðilum í nokkra mánuði. Síðan þegar hann hleður því niður reynir hann að það sé ekki og notar það samt ekki.
Regla Pareto segir: 20% af vinnu þinni eru 80% af ánægju viðskiptavina. Við the vegur, samkvæmt könnunum, hefur Apple stöðugt yfir áttatíu prósent ánægju viðskiptavina. Og að fullnægja aldrei ánægðum viðskiptavinum sem ganga gegn hugmyndafræði fyrirtækisins eru mistök.
Þegar Apple byrjar að stjórna tækjum sínum með penna, þegar Apple byrjar að gefa út öpp í App Store án staðfestingar, þegar iMac og MacBook eru með snertiskjá, þegar iOS tæki þarf ekki að virkja fyrir fyrstu notkun og Apple hættir við sannprófunaráráttu sína, þá er kominn tími til að selja hlutabréf og byrja að leita að valkostum.
Vonandi gerist það ekki í langan tíma. Eins og þeir segja: svo lengi sem það virkar, ekki skipta sér af því.
Lokaathugasemd
Sérfræðingur hvatti mig til að skrifa Horace Dediu (@asymco) sem tísti 11. apríl:
"Stærsta vandamálið við að reyna að mæla markaðinn eftir tölvu er að Android spjaldtölvur eru algjörlega óleysanlegar."
„Þegar þú ert að reyna að mæla markaðinn eftir tölvu er stærsta vandamálið að ekki er hægt að rekja Android spjaldtölvur tölfræðilega.
Ef sjónvarpið segir mér ekki hvert áhorfið er, hvers vegna myndi ég auglýsa á því? Af hverju ætti ég að setja auglýsingu í dagblað sem enginn les? skilur þú Svo lengi sem það er ekki hægt að fylgjast með hegðun notenda (í sanngjörnu formi, auðvitað), þá munu Android og Windows Phone pallarnir ekki laða að sér peninga auglýsenda. Hver iPhone og iPad er tengdur einu Apple ID og það er tengt flestum Apple ID kreditkort. Það er snilld í því greiðslukorti. Apple býður forriturum og auglýsendum ekki notendum, heldur notendum með greiðslukort.
fínt :)
lokahugsun - gott :)
Ég kommenta ekki mikið, ég les meira, En hér verð ég að - mjög fín grein! ;)