Lokaðu auglýsingu

Endurkoma Steve Jobs var mjög mikilvægur áfangi fyrir Apple og á sama tíma fyrirboði fjölda mikilvægra breytinga og nýjunga. Í kjölfarið kom til dæmis út hinn afar farsælli iMac og iPodinn kom aðeins síðar. Ekki síður mikilvæg var kynning á netversluninni Apple, sem hefur þegar verið 10 ára 22. nóvember á þessu ári.

Með Jobs varð bylting fyrir Apple í formi lokunar á sumum vörum, kynningar á fjölda nýjunga og þegar minnst var á sölu á netinu. Þó svo það virtist ekki vera á þeim tíma var síðasta skrefið eitt það mikilvægasta fyrir að Apple lifi af á markaðnum. Á tíunda áratugnum myndir þú enn vera að leita að múrsteinn og steypuhræra Apple Store til einskis - viðskiptavinir fengu Mac tölvuna sína í gegnum sérhæfða dreifingaraðila eða stórar verslanakeðjur.

Á þeim tíma mátti hins vegar efast stórlega um sérfræðiþekkingu starfsmanna þessara keðja og forgangur þeirra var ekki ánægður viðskiptavinur, heldur aðeins hagnaður - og það var þeim í raun ekki komið með Apple vörur á sínum tíma. Mac-tölvur voru því oft í horni, hunsaðir og margar verslanir áttu ekki einu sinni Apple vörur á lager.

Breytingin átti að koma fram með hugtakinu „búð í búð“. Apple gerði samning við CompUSA þar sem sérstakt horn átti að vera frátekið fyrir Apple vörur í völdum verslunum. Þetta skref hækkaði söluna lítillega, en það var samt ekki nóg, svo ekki sé minnst á að Apple hafði enn ekki 100% stjórn á sölu á vörum sínum.

Á seinni hluta tíunda áratugar síðustu aldar voru fjölbreyttustu rafverslanirnar að mestu á frumstigi. Ein slík var rekin af Dell, sem hóf stofnun sína árið 1995. Í desember 1996 var rafverslunin þegar búin að þéna fyrirtækinu milljón dollara á dag.

„Árið 1996 var Dell brautryðjandi á netinu og netverslun Dell á þeim tíma hefur verið staðallinn fyrir netverslunarsíður þar til nú. sagði Steve Jobs á sínum tíma. „Með netverslun okkar erum við í rauninni að setja nýjan staðal fyrir rafræn viðskipti. Og ég býst við að við viljum segja þér, Michael, að með nýju vörunum okkar, nýju versluninni okkar og sérsmíðuðum framleiðslu erum við að koma á eftir þér, vinur minn. sagði hann við Michal Dell.

Apple Store á netinu hefur gengið mjög vel frá upphafi. Fyrsta mánuðinn þénaði Apple 12 milljónir dala — að meðaltali um 730 dali á dag, sem eru þrír fjórðu af dagtekjum Dell af netverslun sinni á fyrstu sex mánuðum starfseminnar. Hins vegar er ekki hægt að bera saman stjórnun Apple Store á netinu þá og í dag. Apple birtir ekki lengur nákvæmar sölutölur fyrir vörur sínar og á tíunda áratugnum hagnaðist það ekki á þjónustu eins og það gerir í dag.

Upphaf sölu á netinu var bókstaflega lykilatriði til að koma Apple aftur á fætur og koma aftur á markaðinn með góðum árangri. Í dag er Apple rafræn verslun órjúfanlegur hluti af starfsemi fyrirtækisins. Fyrirtækið notar einnig vefsíðu sína til kynningar og alltaf þegar það tekur hana niður tímabundið fyrir nýjar vörur er það ekki án athygli fjölmiðla. Biðraðir fyrir framan Apple verslanir eru hægt og rólega að heyra fortíðinni til – fólk notar forpantanir í netversluninni og bíður oft eftir draumavörunni sinni heima hjá sér. Fyrirtækið þarf ekki lengur keðjur eða sölumilliliða. Á bak við það sem kann að virðast fáránlega einfalt við fyrstu sýn er gífurleg vinna, fyrirhöfn og uppfinning.

Steve Jobs, forstjóri Apple, flytur opnunarfundinn á Macworld

Heimild: Apple Insider

.