Lokaðu auglýsingu

Nýju iPhone-símarnir hafa verið til sölu í löndum fyrstu bylgjunnar síðan síðastliðinn föstudag, en fjöldi landa þar sem nýjungin er fáanleg stækkar aftur á föstudaginn. Hins vegar, með auknum fjölda síma meðal fólks, fór að koma upp vandamál sem sumir eigendur þjást af. Þetta eru undarleg hljóð sem heyrast úr símatækinu á því augnabliki sem notandinn er í símanum. Fyrst minnst birtist á samfélagsvettvangi Macrumors síðastliðinn föstudag um þetta mál. Síðan þá hefur fjöldi notenda tilkynnt um þetta vandamál.

Bæði iPhone 8 og Plus eigendur verða fyrir áhrifum af þessum undarlegu hljóðum. Vandamálið er tilkynnt af notendum í Bandaríkjunum, Ástralíu og Evrópu, svo það er ekki eitthvað staðbundið sem myndi hafa áhrif á neina sérstaka lotu af nýjum símum.

Notendur kvarta yfir pirrandi hávaða sem hljóma eins og eitthvað sem klikkar í heyrnartól símans. Þetta frávik kemur aðeins fram þegar talað er á klassískan hátt, um leið og símtalið skiptir yfir í háværan hátt (þ.e. hljóðið kemur frá hátalaranum) hverfur vandamálið. Sama vandamál kemur upp þegar FaceTime er notað.

Svona lýsti einn lesandi vandanum:

Þetta er (tíðni) hávært brak sem þú heyrir í símtólinu rétt eftir að þú svarar símtali. Sum símtöl eru í lagi, í öðrum heyrist það þvert á móti. Enginn brak heyrist þegar heyrnartól eða hátalara eru notuð, rétt eins og sá sem er hinum enda símtalsins heyrir það ekki. 

Það er hugsanlegt að þetta sé hugbúnaðarvandamál vegna þess að þegar þú skiptir yfir í hátalara og svo aftur í heyrnartól hverfur brakið í því símtali. Hins vegar birtist það aftur hér á eftir. 

Sprunguvandamálið kemur upp sama hvað símtalið er. Hvort sem það er klassískt símtal sem notar net símafyrirtækisins, eða í gegnum Wi-Fi, VoLTE, osfrv. Jafnvel það að breyta sumum stillingum, eins og að kveikja/slökkva á hljóðdeyfingu, hefur ekki áhrif á brakið. Sumir notendur reyndu harða endurstillingu, en fengu ekki áreiðanlega niðurstöðu. Apple ráðleggur að framkvæma algjöra endurheimt á tækinu, en jafnvel það gæti ekki leyst vandamálið. Það sem er öruggt er að fyrirtækið er meðvitað um vandamálið og er nú að reyna að leysa hann.

Heimild: Macrumors

.