iPhone 8 hættir að virka eftir að hafa skipt um skjá við óviðkomandi þjónustu

Árið 2016 var lagt fram mál um óvirkt Touch ID eftir að notandi lét gera við iPhone sinn á óviðkomandi verkstæði. Einhvern tímann þann föstudag kom upp eldslagur milli Apple og notenda sem stóðust ekki þörfina á að láta gera við símana sína eingöngu á tilgreindum þjónustustöðum. Apple uppfærði að lokum iOS og „villan“ var fjarlægð. Það virðist sem eftir tvö ár höfum við eitthvað mjög svipað. Hins vegar er vandamálið aðeins verra að þessu sinni þar sem í þessu tilfelli virka símarnir alls ekki.

Nýtt mál hefur komið upp í Bandaríkjunum og hefur nú áhrif á stærri fjölda notenda. Þetta er líka ástæðan fyrir því að bandaríska tímaritið Vice skrifar um hann. Notendur kvarta yfir því að iPhone 11.3 þeirra hætti að virka með komu iOS 8. Eftir stutta rannsókn kom í ljós að þetta vandamál kemur upp hjá notendum sem fengu skjáinn sinn endurnýjaðan hjá óviðkomandi þjónustu.

Líklega er ástandið frá því í fyrra að endurtaka sig. Á síðasta ári hætti Touch ID að virka vegna þess að óviðkomandi þjónusta paraði ekki nýja spjaldið við sérstakan innri flís inni í iPhone, sem athugar gagnkvæmt samhæfni einstakra íhluta, þegar skipt er um skjá. Eftir óviðkomandi skipti, uppgötvaði þessi flís galla og slökkti á Touch ID, af áhyggjum um að stefna öryggiskerfi símans í hættu. Eitthvað svipað gerist í tilfelli iPhone X, þegar síminn slekkur á Face ID þegar skipt er um umhverfisljósskynjara án leyfis. Aftur af öryggisástæðum, þar sem innri öryggisrásin er „trufluð“ af íhlut sem „hefur ekkert að gera“ þar.

Af fyrrgreindum ástæðum eru óviðkomandi þjónustumiðstöðvar sagðar vera farnar að hafna beiðnum um iPhone 8 skjáviðgerðir vegna þess sem gerist næst. Á undanförnum árum hefur Apple barist gegn svipuðum óviðurkenndum viðgerðarverkstæðum, sem og hinum vinsæla rétti Bandaríkjanna til að gera við rafeindatækni (sem er að verða hluti af löggjöf í mörgum ríkjum). Á síðasta ári virkjaði fyrirtækið Touch ID og með hjálp iOS uppfærslu hvarf vandamálið. Hins vegar er óvirkur skjár mun takmarkandi mál og fjöldi notenda með óvirkan síma mun aðeins aukast.

Heimild: 9to5mac

Umfjöllun um greinina

[Michal]

Ég spurðist fyrir hjá viðurkenndri Apple þjónustumiðstöð um hvað það myndi kosta að skipta um lightning tengið og svarið var að þeir gera ekki uppgefið frammistöðu og leysa það bara með því að skipta, þ.e.a.s. skipta um það stykki fyrir stykki. Það er, með aukagreiðslu upp á €400 u.þ.b. Nokkuð gamalt. Ef bíllinn minn bilar, munu þeir skipta honum út fyrir nýjan með aukagreiðslu upp á aðeins 20 evrur? Hm... þá hefur maður ekkert val og þarf bara að nota óviðkomandi þjónustu...