Lokaðu auglýsingu

Sumar einingar af iPhone 7 og 7 Plus hafa orðið fyrir áhrifum af frekar alvarlegu vandamáli. Þetta er þó ekki galli í kerfinu heldur vélbúnaðarvillu sem kallast „loop disease“ sem veldur vandræðum með hátalara og hljóðnema og lokastig hennar er algjör óvirkni símans.

Villan hefur aðallega áhrif á eldri iPhone 7 og 7 Plus gerðir. Upphaflega birtist það með óvirku (gráu) hátalaratákni meðan á símtali stendur og vanhæfni til að taka upp upptöku í gegnum Diktafónforritið. Annað einkenni er einstaka kerfisfrysting. Hins vegar, þegar reynt er að laga vandamálið með því einfaldlega að endurræsa símann, kemur lokastigið þar sem iOS hleðslan festist á Apple merkinu og iPhone verður ónothæfur.

Eigandinn hefur ekkert val en að fara með símann í þjónustuverið. Hins vegar vita jafnvel tæknimennirnir þar oft ekki hvað þeir eiga að gera, þar sem að laga vélbúnaðarvillu af þessari gerð krefst háþróaðra og flóknara ferlis, sem venjuleg þjónusta hefur einfaldlega ekki fjármagn til. Helsta orsök þeirra vandamála sem lýst er er hljóðkubburinn, sem hefur að hluta til losnað frá móðurborðinu. Til viðgerðar þarf sérstakt lóðajárn og smásjá.

Apple er meðvitað um vandamálið

Erlent tímarit var fyrst til að segja frá vandanum Móðurborð, sem fékk allar nauðsynlegar upplýsingar frá sérhæfðum tæknimönnum sem fást við villuleiðréttingu. Að þeirra sögn birtast vandamálin með iPhone 7s sem hafa verið í notkun í lengri tíma, þannig að nýju stykkin þjást ekki af sjúkdómnum (ennþá). En á sama tíma, eftir því sem símar eldast, verða fleiri og fleiri notendur fyrir áhrifum af villunni. Að sögn eins tæknimannanna er lykkjusjúkdómur að breiðast út eins og faraldur og ólíklegt er að ástandið batni. Viðgerðin tekur um það bil 15 mínútur og kostar viðskiptavininn á milli $100 og $150.

Apple er þegar meðvitað um vandamálið en hefur ekki enn fundið lausn. Það býður ekki einu sinni viðskiptavinum upp á ókeypis viðgerð sem hluta af sérstöku forriti, því að hennar mati hefur villan aðeins áhrif á lítinn fjölda notenda, sem einnig var staðfest af talsmanni fyrirtækisins:

„Við höfum fengið mjög fáar tilkynningar varðandi hljóðnemavandann á iPhone 7. Ef viðskiptavinur hefur spurningar um tækið sitt getur hann haft samband við AppleCare“

iPhone 7 myndavél FB
.