Lokaðu auglýsingu

Aðalfundurinn, sem fór fram 10. september, var reyndar tilkynntur með góðum fyrirvara. Þrátt fyrir yfirlýsingu Tim Cook um að Apple myndi auka leynd viðleitni sína, vissum við um þær vörur sem kynntar voru mánuði fyrirfram. Og þökk sé því gátum við myndað okkur mismunandi skoðanir. Helsta uppspretta umdeildra skoðana var iPhone 5c. Fyrir þá sem héldu því harðlega fram að Apple gæti ekki kynnt neitt þessu líkt, þá hlýtur Steve Jobs að rúlla í gröf sinni. Raunveruleikinn er sá að „ódýrari“ iPhone 5c er til og hann er ekki beint ódýr.

Hvað er iPhone 5c samt? Þetta er nánast iPhone 5 sem er endurpakkað í litríku polycarbonate hulstri með 10% stærri rafhlöðu og $100 lægra verði. Það passar ekki nákvæmlega við fjárhagsáætlun iPhone fyrir markaði án flutningsstyrkja þegar óniðurgreitt verð er $549 fyrir grunngerðina. Hvað er vandamálið? Í eftirvæntingu.

Við bjuggumst öll við að Apple myndi byrja að selja þrjá síma eftir aðaltónleikann – iPhone 5s, iPhone 5 og iPhone 5c, þar sem sá síðarnefndi leysir af hólmi iPhone 4S, sem yrði boðinn með ókeypis samningi. Hins vegar kom það í staðinn fyrir iPhone 5 í staðinn, sem fáir bjuggust við. Hér er vandamálið með væntingum - miðað við plasthólf iPhone, héldum við flest að síminn væri bara verður vera ódýr. Plast er ódýrt, er það ekki? Og það lítur líka ódýrt út, er það ekki? Ekki endilega, farðu bara aftur til nýlegrar fortíðar þegar iPhone 3G og iPhone 3GS voru með svipaða polycarbonate bak. Og enginn kvartaði yfir sprungnum hlífum þá. Svo dekraði Apple við okkur með málmhönnun sinni þegar það kynnti iPhone 4. Nú skulum við líta á samkeppnina: Samsung er með sína dýrustu síma í plasti, Nokia Lumia símar skammast sín alls ekki fyrir plastbolinn og Moto X mun örugglega ekki biðjast afsökunar á pólýkarbónatmálinu.

[do action=”citation”]Ef iPhone 5 yrði áfram í safninu myndu 5-tölurnar ekki skera sig næstum eins mikið úr.[/do]

Plast þarf ekki að líta ódýrt út þegar vel er gert og sumir framleiðendur, nefnilega Nokia, hafa sýnt að það er hægt. Það er þó ekki plast, plasthlutinn er hluti af nokkrum markaðsákvörðunum, sem ég kem að síðar.

Þegar Apple gaf út iPhone 4S stóð hann frammi fyrir einu vandamáli - það leit nákvæmlega út eins og fyrri gerð. Þrátt fyrir umtalsverðar innri breytingar á vélbúnaði hefur ekkert breyst nema smá hluti á yfirborðinu. Sjónræn munur þurfti til að gera iPhone 5s sýnilegri. Hefði iPhone 5 verið áfram í eignasafninu, hefðu 5s ekki staðið næstum eins mikið úr, svo það varð að fara, að minnsta kosti í sinni upprunalegu mynd.

Á sama tíma fengum við líka liti fyrir báða símana. Apple hefur líklega verið með liti í áætlunum sínum í langan tíma, þegar allt kemur til alls, þegar við skoðum iPod, getum við séð að þeir eru vissulega ekki ókunnugir. En hann var að bíða eftir því að markaðshlutdeildin færi niður fyrir ákveðin mörk svo þau gætu hafið sölu á ný. Litir hafa ótrúleg áhrif á huga manns og vekja athygli hans. Og það verða ekki fáir sem munu kaupa einn af nýju iPhone-símunum einmitt vegna litahönnunarinnar. Verðmunurinn á 5s og 5c er aðeins $100, en notendur munu sjá virðisaukann í litunum. Athugið að hver sími hefur sinn einstaka mun. Við erum ekki með svartan iPhone 5c og 5s, sömuleiðis er 5s meira silfurútgáfa á meðan 5c er hreinhvítur.

iPhone 5c reynir ekki að líta glæsilegur út eins og dýrari hliðstæða hans. iPhone 5c vill líta flott út og miðar þannig á allt aðra tegund viðskiptavina. Til skýringar, ímyndaðu þér tvo menn. Annar er klæddur í fallegan jakka og bindi, hinn í frjálslegri skyrtu og gallabuxum. Hvor mun vera nær þér? Barney Stinson eða Justin Long í Get a Mac auglýsingunni? Ef þú velur seinni valkostinn, þá gætir þú verið að velja það sama og viðskiptavinur 5c. Apple bjó til alveg nýjan hluta símaviðskipta sinna með einföldu bragði. iPhone 5c miðar einmitt á þá viðskiptavini sem ganga inn í verslun símafyrirtækis og vilja kaupa snjallsíma. Ekki beint iPhone, Lumia eða Droid, bara síma, og þann sem vekur áhuga hans mun hann á endanum kaupa. Og litirnir eru frábærir fyrir það.

Sumir kunna að velta fyrir sér hvers vegna Apple valdi harðplast í stað álbaks eins og iPod touch. Það er góð spurning og líklega veit aðeins Cupertino svarið. Það má áætla nokkra meginþætti. Í fyrsta lagi er plast mun auðveldara í vinnslu, sem þýðir bæði lægri framleiðslukostnað og hraðari framleiðslu. Apple þjáist nánast alltaf af símaskorti fyrstu mánuðina vegna aukinna framleiðslukrafna, sérstaklega iPhone 5 var mjög erfiður í framleiðslu. Það er ekki fyrir ekkert sem fyrirtækið setur iPhone 5c í forgang í markaðssetningu sinni. Þetta er fyrsta varan sem þú sérð þegar þú heimsækir Apple.com, sáum við fyrstu auglýsinguna fyrir hana og hún var líka sú fyrsta sem var kynnt á aðaltónleikanum.

Þegar öllu er á botninn hvolft eru auglýsingar, eða öllu heldur tækifærið til að auglýsa iPhone 5c yfirhöfuð, annar mikilvægur þáttur í því að hann kom í stað iPhone 5. Það væri erfitt fyrir Apple að kynna ársgamlan síma við hliðina á iPhone 5s, þó ekki væri nema vegna þess að af sama útliti. Þar sem 5c er verulega ólík hönnun og tæknilega nýtt tæki, getur fyrirtækið örugglega sett af stað gríðarlega auglýsingaherferð fyrir báða símana. Og líka að hann muni gera það. Eins og Tim Cook tók fram við síðustu tilkynningu um fjárhagsuppgjör var mestur áhugi á iPhone 4 og iPhone 5, þ.e. núverandi gerð og tveggja ára afsláttargerð. Apple hefur fundið upp frábæra leið til að selja verulega fleiri einingar af ársgamla gerðinni, þar sem það hefur nú að minnsta kosti sömu framlegð og núverandi 5s.

[youtube id=utUPth77L_o width=”620″ hæð=”360″]

Ég efast ekki um að iPhone 5c muni selja milljónir, og ég yrði ekki hissa ef sölutölur slá núverandi hágæða Apple. Plast iPhone er ekki lággjaldasíminn fyrir fjöldann sem við hefðum kannski vonað eftir. Apple hafði engin slík áform. Hann gerði viðskiptavinum sínum og aðdáendum ljóst að hann ætlaði ekki að gefa út ódýran milligæða síma, jafnvel þó að það gæti verið skynsamlegt miðað við markaðshlutdeild. Í staðinn, til dæmis, í Kína mun það bjóða upp á ódýrari iPhone 4, sími sem kynntur var fyrir þremur árum, en sem mun enn hafa núverandi iOS 7 stýrikerfi og hafa betri afköst en flestir núverandi miðlungs símar.

iPhone 5c er ekki tákn um hjálparleysi Apple, fjarri því. Þetta er sýning á fyrsta flokks markaðssetningu, sem Apple hefur náð góðum tökum á auk framleiðslu á hágæða símum. iPhone 5c gæti verið endurpakkaður iPhone 5, en hvaða símaframleiðandi tekur ekki nákvæmlega sömu skrefin til að setja ódýrari tæki á markað hlið við hlið flaggskipi sínu. Heldurðu að hugarfar Samsung Galaxy S3 muni ekki koma fram í næsta hagkvæma Galaxy síma? Enda skiptir það ekki máli hvort tækið sé nýtt á pappír? Fyrir meðalviðskiptavininn sem vill bara virka síma með uppáhaldsforritunum sínum, auðvitað.

Þess vegna iPhone 5c, þess vegna iPhone 5 innyflin, þess vegna plastlitaða bakið. Ekkert nema markaðssetning.

Efni: ,
.