Honza Dvorsky Með væntanlegri útgáfu nýrra útgáfa af stýrikerfunum iOS 7 og OS X Mavericks, reynir Apple að undirbúa starfsmenn stein-og-steypuhræra verslana sinna. Hann hóf frumkvæði f.h iBooks Discovery (uppgötvun iBooks), þökk sé því að þeir fá ákveðnar iBooks rafbækur ókeypis til að kynnast vörunni betur og geta svarað öllum spurningum sem viðskiptavinir kunna að hafa.
Tímasetning slíks framtaks er skynsamleg vegna þess að iBooks er bætt við OS X (frá og með nýju Mavericks útgáfunni), sem mun einnig gera Macintosh notendum kleift að lesa, skrifa athugasemdir og nota iBooks sínar sem námsverkfæri á tölvum sínum. Apple kynnir iBooks Author og gagnvirkum iBooks Textbooks í janúar 2012 og fylgir þessu ári eftir með því að koma rafbókum og kennslubókum inn í daglegt líf. Ásamt rafbókum er Apple að reyna að mennta sína eigin starfsmenn betur með því að dreifa beta útgáfunni af OS X Mavericks og möguleikanum á að taka þátt í að bæta verslanir eða vörurnar sjálfar.
Ein af ástæðunum fyrir slíkri viðleitni gæti verið nýtt markmið Tim Cook, forstjóra Apple, að fjölga seldum iPhone í Apple Stores. Sérstaklega í Bandaríkjunum eru símafyrirtæki í meirihluta seljenda, sem bitnar á Apple. iPhone er miklu skynsamlegri með allt Apple vistkerfi innan seilingar viðskiptavina í hverri Apple Store. Cook telur iPhone með réttu vera „segul“ Apple vistkerfisins, sem hvetur notendur til að kaupa aðrar vörur eins og iPad, iPod eða Mac. Apple hóf því einnig aðra afsláttarviðburði (t.d. Back to School) og kaup á eldri vörum fyrir afslátt af nýjum vörum.
Sem hluti af stóru kynningu á iOS 7 og OS X Mavericks, er Apple að undirbúa alla starfsmenn til að gera umskipti notenda yfir í nýju útgáfurnar eins auðvelt og notalegt og mögulegt er, eða að nýja markaðssetningin muni laða að nýja notendur. Við sjáum hvort það tekst eftir ársfjórðung.
Fyrir mér var segullinn iPadinn ... og ég varð fyrir talsverðum vonbrigðum með iPhone frá upphafi. Ég hef ekki fundið (þar til í dag) hagnýta valkosti við öppin tvö sem ég var með á HTC. Svo var ég orðinn vanur þessu ;-)