Michal ráðið Undanfarin ár hefur mikið verið rætt um ýmiss konar njósnir um notendur. Auðvitað eru risar sem vinna gífurlegt magn af notendagögnum í bakgrunni. Þeir eru að tala um Google, Facebook, Microsoft, Amazon og auðvitað Apple. En við höfum öll vísbendingar um mismunandi nálgun Apple í tækjunum okkar. Og sannleikurinn er sá að okkur líkar það ekki mjög vel.
Það er í eðli mannsins að treysta engum, en á sama tíma að vera alveg sama um hvaða upplýsingar við gefum um okkur sjálf til nokkurs manns. Þvingaðar reglugerðir eins og GDPR og aðrar eru byggðar á þessu. En einnig eru stór fyrirtæki og viðskipti þeirra byggð á því. Hvort sem við tökum Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo eða jafnvel Baidu, þá snúast viðskipti þeirra á einn eða annan hátt um þekkingu á okkur sjálfum. Stundum eru það auglýsingar, stundum greining, stundum er bara verið að endurselja nafnlausa þekkingu, stundum um vöruþróun. En gögn og þekking eru það alltaf.
Apple vs. restin af heiminum
Stórfyrirtæki, hvort sem um er að ræða tækni eða hugbúnað, sæta gagnrýni fyrir að safna og nota notendagögn – eða jafnvel fyrir „notendasnúra“ eins og stjórnmálamenn og embættismenn kalla það. Þess vegna er mikilvægt á þessum dálítið hysteríska tíma að tala um hvernig maður nálgast það. Og hér hafa notendur Apple aðeins meira pláss til að slaka á, þó á tiltölulega háu verði hingað til.
Auk þess að safna fullt af gögnum frá skráningu til innihalds allra skjala á skýinu, sem eftirlitsyfirvöld veifa sérstaklega sem rauðum fána fyrir framan notendur, er líka mikið talað um hversu mikið tækið þitt „njósnar“ " á þig. Þó að við með Windows vitum alveg greinilega að gögn sem eru geymd í skrám eingöngu á staðbundnum diski fartölvunnar ná ekki til Microsoft, er Google nú þegar lengra í skýinu, svo við höfum ekki slíka vissu hér, aðallega vegna Google forritanna sjálfra. Og hvernig gengur Apple? Hræðilegt. Annars vegar eru þetta ánægjulegar fréttir fyrir ofsóknarbrjálaða, hins vegar er leyniþjónustulest sífellt að fara út af sporinu.
Er Google að hlusta á þig? Þú veist það ekki, það veit enginn. Það er mögulegt, þótt ólíklegt sé. Vissulega - það eru ýmsar myrkar aðferðir til að hlera beint notendur sem nota farsímahljóðnemann sinn, en enn sem komið er bendir notkun farsímagagna ekki til þess að þetta sé gert í stórum stíl. Samt sem áður gefum við Google margfalt meiri gögn en við gefum Apple. Póstur, dagatöl, leitir, vafra á netinu, heimsóknir á hvaða netþjón sem er, innihald samskipta - allt þetta er aðgengilegt Google hvort sem er. Apple gerir þetta öðruvísi. Kaliforníski risinn komst að því að hann gæti einfaldlega aldrei fengið svona mikið af gögnum frá notendum, svo hann er að reyna að koma greind inn í tækið sjálft.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Amaya Toman Til að gera það aðeins skiljanlegra skulum við taka fyrirmyndardæmi: Til þess að Google skilji rödd þína og talmál þitt 100% þarf það að hlusta oft og koma raddgögnunum á netþjóna sína, þar sem þau verða fyrir réttri greiningu, og tengdist síðan greiningum milljóna annarra notenda. En til þess er nauðsynlegt að mikið magn af tiltölulega viðkvæmum gögnum fari úr tækinu þínu og sé fyrst og fremst geymt í skýinu svo Google geti unnið með það. Fyrirtækið viðurkennir þetta opinskátt þegar það staðfestir án vandræða að það vinnur einnig úr gögnum úr afritum af Android tækjunum þínum.
Hvernig gerir Apple þetta? Hingað til, svolítið svipað, þar sem það safnar raddgögnum og sendir það í skýið, þar sem það greinir það (þess vegna virkar Siri ekki án nettengingar). Hins vegar er þetta smám saman að breytast með komu iPhone 10 seríunnar. Apple skilur sífellt meiri upplýsingaöflun og greiningar eftir til tækjanna. Það kostar að vísu tiltölulega mikinn kostnað í formi hraðvirkra og snjallra örgjörva og meiri hagræðingar á iOS getu, en ávinningurinn vegur greinilega þyngra. Með þessari nálgun verða gögn jafnvel vænisjúkustu greind, því það mun aðeins gerast á endatækjum þeirra. Þar að auki getur slík greining verið mun persónulegri eftir lengri tíma.
Bein sérstilling
Og þetta er nákvæmlega það sem Apple sagði á síðasta aðaltónleika sínum. Um það snerist upphafslínan sem „Apple er persónulegast“. Það snýst ekki um sameinaða farsíma, sem fengu þrjú ný litaafbrigði sem hluta af sérstillingu. Þetta snýst ekki einu sinni um að leggja miklu meiri áherslu á persónulega mynd af iCloud reikningnum þínum í ýmsum þjónustum, og það snýst ekki einu sinni um að sérsníða Siri flýtileiðir, sem þú þarft að gera sjálfur í stillingunum. Þetta snýst um beina sérstillingu. Apple gerir það ljóst að tækið þitt - já, "þitt" tæki - er að nálgast þig og meira og meira þitt. Það verður þjónað af nýjum örgjörvum með sérstakri frammistöðu fyrir "MLD - Machine learning on device" (sem Apple státaði líka strax af með nýju iPhone-símunum), endurhannaðan greiningarhluta, ofan á sem Siri býður upp á persónulegar tillögur sínar, sem verða séð í iOS 12 og einnig bara nýjar aðgerðir kerfisins sjálfs fyrir sjálfstætt nám á hverju tæki. Til að vera fullkomlega sanngjarn mun það vera meira „nám á reikning“ en á hvert tæki, en það er smáatriði. Niðurstaðan verður nákvæmlega það sem fartæki á að snúast um - mikið af sérstillingu án óþarfa snáða í þeim skilningi að greina nákvæmlega allt þitt í skýinu.
Við kvörtum öll enn - og með réttu - yfir því hversu heimsk Siri er og hversu langt sérsniðin vinnu er á samkeppnisvettvangi. Apple tók það mjög alvarlega og fór að mínu mati frekar áhugaverða og frumlega leið. Í stað þess að reyna að ná tökum á Google eða Microsoft í skýjagreind, mun það kjósa að reiða sig á að auka getu gervigreindar sinnar, ekki yfir allan hjörðina, heldur yfir hverja einustu kind. Nú þegar ég las þessa síðustu setningu, að kalla notendur sauðfé - ja, ekki neitt... Í stuttu máli mun Apple leitast við raunverulega "persónustillingu", á meðan aðrir eru líklegri til að feta slóð "notendavæðingar". Vasaljósið þitt mun líklega ekki vera ánægð með það, en þú munt geta haft meiri hugarró. Og það er það sem krefjandi umsóknarlistar hugsa um, ekki satt?
Auðvitað er jafnvel þessi nálgun enn að læra af Apple, en hún virðist virka fyrir það, og umfram allt er þetta frábær markaðsstefna sem enn og aftur greinir hana frá öðrum sem munu ekki bara yfirgefa hreina skýjagreind sína.
Ég hefði ekki getað útskýrt það betur. Þakka þér fyrir mjög áhugaverða og mannlega faglega lestur!