Jiří Filip Fréttatilkynning: Aðventan hófst með hápunkti stærsta afsláttarviðburðar ársins og aðal fyrir jólin hófst hjá rafverslunum. Alza.cz útbjó met 10 vörur fyrir Black Friday viðskiptavini, sem það bauð einnig lægsta verðið fyrir síðustu 000 daga. Sanngjarn nálgun og raunverulegir afslættir rafrænnar verslunar voru staðfest af Shop Watch greiningunni. Það fékk 365 stjörnur, hæstu mögulegu verðlaun, í einkunn rafrænna verslana sem meta gagnsæi afsláttarútreikninga.
Alza.cz rafræn verslun hefur verið að kynna raunverulegan afslátt og sanngjörn samskipti við viðskiptavini í langan tíma. Af þessum sökum hefur það ekki notað „afslátt allt að 80%“ í samskiptum sínum á þriðja ári. Fyrir Svarta föstudaginn í ár, stærsta afsláttarviðburð ársins, tilnefndi hann 10 vörur sem hann tryggði lægsta verðið á síðasta ári. Fyrir meðfylgjandi vörur gaf Alza upp upphæð afsláttar miðað við lægsta verð sem hún seldi vöruna á síðustu 000 daga. Afslættir á tékkneskum rafrænum verslunum hafa jafnan verið fylgst með verslunareftirlitinu. Það leiðir af greiningu þeirra, að auk lægsta verðs síðasta árs var það Alza.cz sem bauð í raun mesta afsláttinn af öllum rafverslunum með svipað úrval.
„Ég tel að hægt sé að stunda viðskipti á sanngjarnan og heiðarlegan hátt. Ef sú staðreynd að við erum frumkvöðlar í að innleiða gagnsæja afslætti, reiknað út frá verði fyrir afslátt og rétt lýst aðferðafræði, þýðir ánægður viðskiptavinur, þá er viðleitni okkar skynsamleg. Ég er mjög ánægður með að sanngjarnir afslættir á Black Friday í Alza hafi einnig verið staðfestir af greiningunni frá Hlídač shopů,“ segir Petr Bena, varaformaður stjórnar Alza.cz.
„Í fyrsta lagi ber að hrósa þvíAlza.cza CZC.cz, sem brýtur hefðbundna tékkneska nálgun að reikna afslátt út frá smásöluverði og tilgreina raunhæfa afslætti á grundvelli verðsins sem tiltekin vara var seld á fyrir afsláttarherferðina,Jakub Balada, annar stofnandi Apify, tjáir sig um niðurstöður greiningarinnar á bloggi sínu.
Helgin með Black Friday í tölum
Svartur föstudagur er einn af uppáhalds viðskiptavinum Alza á hverju ári. Um helgina, þegar afsláttarfríið náði hámarki, pöntuðu viðskiptavinir 750 vörur að verðmæti 740 milljónir króna án virðisaukaskatts. Að auki nýttu kaupendur sér breiddina í boðinu safni þegar þeir keyptu meira en 500 mismunandi hluti.
Í þrjá daga og nætur afgreiddi netverslunin 1,1 pöntun á sekúndu og 35% þeirra fóru í einn af rúmlega 1 AlzaBoxum. Þeir eru því orðnir vinsælasta leiðin til að afhenda vörur. Langtímavinsældir kaupa úr farsímum voru einnig staðfestar, tæplega helmingur pantana var gerður í farsíma eða spjaldtölvu.
Á Alza keyptu viðskiptavinir oftast legósett, bækur, farsíma, þráðlaus heyrnartól, leikjatölvuleiki, snjallúr, kaffihylki, borðspil, snyrtivörugjafasett, rafmagnstannbursta, sjónvörp, ilmkjarnaolíur, ilmvötn, líkamsræktararmbönd og fartölvur.
Ég myndi leiðrétta greinina aðeins. Alza, sem laug og tilbúnar afslætti árum og árum saman, hefur snúið þróuninni við núna, ekki vegna þess að þeir eru sekir um samvisku, heldur vegna þess að þegar hefur verið talað svo hátt um þessi markaðssvik að þeir óttast það.
Svo mætti draga þetta saman svona. Kæru viðskiptavinir, vegna þess að bragðarefur og auglýsingasvindl sem við útbjuggum fyrir ykkur virka ekki lengur verðum við viljandi að taka skref til baka. Auðvitað erum við að markaðssetja þessa breytingu almennilega (um það að við værum svín en ekki tík) og núna, undir þrýstingi þjónustunnar sem fylgjast með svikunum okkar, munum við segja þér að við gerum ekkert annað en að finna út hvernig að segja þér allt í einu að minnsta kosti smá sannleika (en aftur aðeins nauðsynlegt lágmark)