Dan Pražak Á síðasta ári vakti Apple athygli nánast allra innlendra og alþjóðlegra fjölmiðla, þegar stærstu erlendu Apple tímaritin vöktu athygli á alvarlegur öryggisgalli varðandi FaceTime hópsímtöl. Þökk sé því var frekar auðvelt að hlera aðra notendur án þeirra vitundar. Aðeins síðar varð ljóst að 14 ára Grant Thompson var fyrstur til að uppgötva og tilkynna um villuna. Í lok síðustu viku ákvað Apple að heimsækja unga manninn og lofa honum fjárhagslegum verðlaunum fyrir villuna sem fannst.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Thompson uppgötvaði villuna í FaceTime strax laugardaginn 19. janúar. Síðan þá hefur hann reynt að hafa samband við Apple á allan mögulegan hátt svo að fyrirtækið í Kaliforníu geti lagað það eins fljótt og auðið er. Hann fékk þó ekki eitt einasta svar. Vegna aldurs trúði hann því að enginn hjá Apple tæki hann alvarlega. Svo móðir hans, Michele Thompson, tilkynnti einnig um villuna aftur, sem hafði samband við Apple með tölvupósti, faxi og skilaboðum á Facebook og Twitter. Hins vegar svaraði fyrirtækið ekki aftur í nokkra daga. Það var ekki fyrr en föstudaginn 25. janúar sem starfsmenn höfðu samband við móður og son og tilkynntu þeim að þeir þyrftu að búa til þróunarreikning. En enginn tókst á við vandamálið sjálft.
Að lokum skrifaði Thompson um málið opinberlega og gaf fjölmiðlum ábendingu. Aðeins síðari fjölmiðlaumfjöllun neyddi Apple til að grípa til aðgerða. Fyrirtækið slökkti strax á Group FaceTime símtölum á netþjónum sínum og lofaði skyndilausn með hugbúnaðaruppfærslu sem ætti að koma út til allra notenda í þessari viku. Notendur geta einnig slökkt tímabundið á FaceTime beint á tækinu sínu í stillingum.
Hvernig á að slökkva á FaceTime í iOS:
Það var til að bregðast við fyrstu mistökum í samskiptum við Thompson fjölskylduna þegar tilkynnt var um villuna að Apple ákvað að heimsækja 14 ára Grant beint á heimili hans í borginni Tucson, Arizona í síðustu viku á föstudag. Ónefndur en að sögn háttsettur fulltrúi Apple ræddi mögulegar úrbætur á villutilkynningarferlinu við fjölskylduna. Á sama tíma var Grant lofað verðlaunum sem hluti af Apple villufjárbótunaráætluninni.
Aðeins færustu menn á þessu sviði, sem leita að veikleikum í kerfum Apple og til að tilkynna og lýsa þeim í smáatriðum, fá boð í umrætt forrit. Upphæðin er mismunandi eftir því hversu alvarleg mistökin eru. Svo er spurningin hversu há verðlaun Granta verða í raun og veru. En eins og móðir hans sagði þá munu öll umbun vera góð fyrir Grant og hann mun nota peningana til að fjármagna framtíðar háskólanám sitt.
heimild: CNBC
