Epli tínslumaður Á meðan netverslun Apple og, í framhaldi af því, allir seljendur í Tékklandi hækkuðu verð á nýja iPad, býður Tékkneska tölvunetverslunin iPad 3. kynslóð 32 GB Wi-Fi + 4G nokkrum þúsundum ódýrari.
Lesandi okkar uppgötvaði tilboðið Tomas Hanacek á heimasíðu seljanda. Verð á iPad er 14 CZK með virðisaukaskatti, sem samsvarar verði WiFi útgáfunnar með sömu getu. Að okkar mati er þetta frekar innsláttarvilla og tékknesk Computer bauð tiltekna iPad gerð 590 CZK ódýrari fyrir mistök. Hins vegar ef þú klárar pöntunina og færð í kjölfarið reikning fyrir ofangreinda upphæð í tölvupósti, samkvæmt lögum, er ekki hægt að hækka upphæðina til viðbótar þótt um augljós mistök hafi verið að ræða af hálfu verslunarinnar.
Fyrir 2,5 árum fengu nokkrir tugir viðskiptavina iPhone 3GS á svipaðan hátt fyrir innan við 1000 krónur við söluna. Vodafone skráði á sínum tíma rangt verð í netverslun sinni og áður en tímabært var að leiðrétta villuna var búið að ganga frá nokkrum pöntunum. Símafyrirtækið horfði hins vegar frammi fyrir ástandinu og sendi símana til ánægðra viðskiptavina á mjög afslætti verði án skífa.
Uppfærsla: Eins og það kom í ljós, á tékknesku tölvuvefsíðunni eru þeir aðeins með snúinni fyrirsögn með Wi-Fi útgáfunni. Vörunúmerið samsvarar Wi-Fi gerðinni og þú munt ekki sjá 4G útgáfuna á neinum reikningi.
Linkur: CzechComputer.cz
26. 3. Yfirlýsing frá CZC.cz s.r.o
Í áðurnefndri lýsingu á Apple iPad 3 (Nýr iPad) vörunni, gáfum við í raun rangt fram 4G færibreytuna, jafnvel þó að það væri aðeins WiFi útgáfan. Við biðjum alla sem pöntuðu það eða höfðu samband við okkur með spurningu afsökunar. Starfsmaður okkar gerði mistök þegar hann setti vöruna inn í kerfið.
Við munum persónulega hafa samband við alla viðskiptavini sem pöntuðu þennan „galla“ iPAD og ég trúi því að við munum leysa ástandið til gagnkvæmrar ánægju.
Kveðja
Tomas Pilsky
Fyrir fleiri spurningar notaðu þessa e-mail.
Þeir eru með mismunandi verð fyrir 4G og ekki 4G útgáfur :-)
Ég pantaði líka og í pöntunarstaðfestingunni hafa þeir skrifað aðeins Wifi líkanið
Pantaði :D
Jæja þá líka :-)))
Wi-Fi + 4G eða sérstakt Wi-Fi módel fyrir sama verð :-D frábært
Staðfesting verður send í póstinn en aðeins WiFi útgáfan kemur
En vörunúmerið passar, þeir eru bara með flippaðan titil.
Ég prófaði það, ég fékk staðfestingu í tölvupósti um útgáfuna sem er bara með wifi... Ég er forvitinn hvernig CZC mun takast á við það.
Ég er líka forvitin. Ef þeir seldu í raun og veru þau fáu stykki sem voru pöntuð á því verði, gæti það verið gott PR fyrir þá.
Ég pantaði líka .. hvernig ætlarðu að höndla það?
Jæja, ég bíð... ég býst við að þeir muni gefa út einhverjar fréttir á mánudaginn. Og ef ekki er hægt að hætta við pöntunina.
Ég tók skjáskot af uppgötvuninni og það stendur greinilega iPad 32Gb wifi + 4G fyrir CZK 14
Þeir eru almennt með rugl í verði þar
Ef mér skjátlast ekki, jafnvel þótt það sé líklega mistök í vörulistanum, verður hann að selja þér það sem samsvarar rangri lýsingu samkvæmt lögum. á eigin kostnað. svo pantaðu :-)
Nene, þetta er ekki bara titillinn, lýsingin er 4G. Ég reyndi hér og skrifaði þeim tölvupóst um að ég hafi fengið slæma staðfestingu og að þeir myndu vinsamlega senda mér nýja leiðrétta :-D
Svo hver hefur þegar pantað allt? :)
halló krakkar ….. og hvað fenguð þið á reikningnum ….. Ipad 32gb wifi+ 4g eða Ipad 32gb wifi
????????????
þegar PPL kemur með það til mín, hvernig á ég að þekkja það þegar það er vafinn og sést ekki þar...svo að við klúðrum ekki öll, við fengum bara wifi.... ?!!!
Þess vegna skrifaði ég þeim tölvupóst og þeir munu senda mér leiðrétta staðfestingu
keypt :)
Gott fólk, ef þú samþykkir skilyrðin þá áskilja þau sér rétt á hugsanlegri verðbreytingu ;) Svo ég veit ekki hvað þú ert að tala um hérna... lestu skilyrðin áður en þú skrifar blöff :)
Flestir lesa bara það sem þeim líkar og þegar þeim líkar eitthvað ekki rífast þeir og eru eins sterkir og vegurinn. :-) En ef þeim finnst gaman.
Ég myndi ekki leyfa öllum sem pöntuðu hana og kláraðu útgáfuna samkvæmt móttekinni staðfestingu að hætta við pöntunina. Eftir búðina langar þig í eitthvað með megaafslætti en vilt ekki borga ef fyrirsögnin lendir á þeim. Ef verslunin hefði haft samband við mig um að mistök hefðu átt sér stað hefði ég svo sannarlega ekki heimtað fáránlegt verð og hætt við pöntunina eins og allir samfélagsmiðlar hér.
Mér finnst líka gaman hvernig allir panta ipada á hærra verði en allar aðrar tölvur og á sama tíma gráta allir að hitt og þetta sé dýrt osfrv. Ef við eigum peninga og viljum eyða þeim í vitleysu, af hverju ætti einhver að gefa okkur eitthvað annað á afslætti.
Alls ekki. Hlustaðu á túlkun mína: Þetta er venjuleg blekking viðskiptavina. Þeir bjóða upp á útgáfu með 4G í netversluninni fyrir það verð og þegar þú pantar hana færðu bara staðfestingu á útgáfunni með wifi. Athyglislaus notandi gæti misst af því og netverslunin hagnast á óréttlátan hátt á athyglisleysi hans. Einnig er tékknesk viðskiptaskoðun sem sækir um slíka hegðun.
Einmitt. Viðskiptavinurinn ætti að fá það sem fram kemur. Þetta er það mikilvægasta sem netverslun ætti að geta gert. Nákvæmasta lýsingin á vörunni og bindandi lokaupphæð sem ég mun greiða. Ef hann klikkar einhvers staðar ætti hann að tapa. CZC er að öðru leyti traust fyrirtæki, en netverslunin er full af skýjum, með röngum lýsingum, seljandi veit ekki einu sinni hvaða útgáfu hann er með á miðlæga vöruhúsinu/hjá birgjum. Þeir geta ekki skyldu deilt afhendingartíma o.s.frv., vegna þess að þeir bjóða upp á það sem þeir hafa ekki. Aðeins einhver setti það á tékknesku, en í samhengi við gott nafn ætti hann að bæta við því sem samsvarar lýsingunni.
og athugasemd um: "Þegar við eigum peninga og viljum eyða þeim í vitleysu, ". Rétt eins og það borgar sig fjárhagslega fyrir einhvern að nota hannaða allt-í-einn lausn eins og iMac eða MacBookPro fyrir framleiðni í vinnunni, getur það verið "borgað" fyrir einhvern að njóta 110% skemmtunar með iPad. Það er ekki sóun á peningum fyrir of dýrar vörur, ef ég íhuga kaupin vel.
Það er mín skoðun herra, þú verður líklega mjög klár strákur. :)
Virkilega sorgleg saga og algjörlega tékknesk. Finndu einhverja galla, notaðu það til þín og flaggaðu síðan lögum og réttindum. Þú gætir gert það. Svo einhvers staðar að kvarta yfir því hvernig allir stela og heimurinn er slæmur. Mjög svalt.
Ég er alveg sammála
Virkilega sorgleg saga og algjörlega tékknesk. Finndu einhverja galla, notaðu það til þín og flaggaðu síðan lögum og réttindum. Þú gætir gert það. Svo einhvers staðar að kvarta yfir því hvernig allir stela og heimurinn er slæmur. Mjög svalt.
"Góðan dag,
þetta líkan er í raun ekki með 4G mát, það var villa á vefsíðunni okkar.
Nú höfum við afhent allt til viðgerðar.
Viltu halda pöntuninni þrátt fyrir þessa staðreynd?
Þakka þér fyrir skilninginn.
"
Ég myndi skrifa þeim að þeim sé skylt að afhenda pantaðar vörur og að innri villur þeirra séu eftirsjáanlegar, en þú getur ekki borið ábyrgð á þeim. Ég velti því fyrir mér hvernig hann muni taka á því. Ef það gerðist erlendis þá er það annars staðar. Og hér eru skoðanirnar, hvernig verslanirnar eru, fátæklingarnir eru aumkunarverðir. Í Tékklandi er viðskiptavinurinn illa séður í stórum dráttum og það breytist bara ef fólk nennir ekki að tjá sig. Annars munu þeir sópa með þér aftur og aftur...
Ég er ekki sammála, þeir munu tala við þig á sama hátt í Þýskalandi, Austurríki og Englandi (af eigin reynslu), það fer allt eftir viðskiptum og í CR geturðu fundið kaupsýslumann sem hegðar sér af virðingu.
Nánar tiltekið, CZC hegðar sér af virðingu (ég hef verið viðskiptavinur í mörg ár) og reynir virkilega að leysa vandamál til hagsbóta fyrir viðskiptavininn
mætti líka skrifa.
Virkilega sorgleg saga og algjörlega tékknesk. Finndu skíthæll sem mun líka við allt (viðskiptavininn). Notaðu allar mögulegar leiðir og láttu eins og ekkert hafi gerst. Herra Dvorský, enginn er að ræna CZC hér. :-D þjófar sitja annars staðar og ég get alveg talað um það ;-)
hin hliðin á peningnum segir mér:
Greyið sem ber ábyrgð á þessu mun líklega reka hann út vegna þess :-(, því ég myndi eiginlega ekki óska honum þess!
Hvað nú? Á ég jafnvel rétt á svona Ipad ef sá "verri" hoppaði á reikninginn minn?
Mistök eru greidd!
CZC viðskiptaskilmálar: Varðandi vörurnar sem voru skráðar í tilboði seljanda með þeim upplýsingum að þær séu ekki til á lager þegar pöntun kaupanda er gerð, þá eru þær „til að panta“ vörur. Í þessu tilviki er kaupsamningurinn aðeins búinn til þegar pöntunin er staðfest af seljanda. Seljandi þarf ekki að staðfesta þetta, sem skapar ekki kaupsamning, ef pöntunin verður ómöguleg, vegna þess að pantaða varan er ekki lengur framleidd eða er ekki afhent þeim markaði sem seljanda stendur til boða, eða eru ófáanleg í langan tíma sökum seljanda.
svo hvernig fór það?
Hafa þeir staðfest við einhvern ennþá að þeir muni gefa þeim þann með 4G og að það sé þeim að kenna?
Samt sem áður held ég að þeir væru ekki á réttri leið ef þeir seldu nokkur stykki á því lægra verði... Framlegðin á því er vissulega að minnsta kosti 3,-
eftir tölvupóstinum sem einhver skrifaði hér þegar. Það var skrifað af mér að ég "heimti" á upprunalegu pöntunina.
Í dag var ég rukkuð um "ánægju" í formi afsláttar eða skírteinis að upphæð CZK 500.
Rétt form:
Ég vil biðjast afsökunar fyrir hönd CZC.cz á villunni í vörulýsingunni
Apple iPad 3 (Nýr Ipad) þar sem 4G færibreytan var rangt tilgreind.
Starfsmaður okkar gerði mistök þegar hann setti vöruna inn í kerfið.
Við biðjum því um skilning þinn og biðjumst enn og aftur velvirðingar á mistökunum. Sem
sem bætur vil ég bjóða þér gjafabréf með 500 CZK afslætti fyrir
kaup á CZC.cz.
jæja, þeir sendu mér þetta líka...í gær hringdi kona í mig og sagði að hún ætlaði að hætta við pöntunina því töflurnar eru samt ekki til, svo ég panta þær bara þegar þær eru komnar...ég' afsakið að ég vilji ekki trufla það, að ég bíði bara og vilji hafa það með þeim skilyrðum sem þeir buðu það fyrir á sunnudaginn... svo hún sagði að þeir myndu hringja í mig aftur og svo þeir sendu mér líka þennan tölvupóst...
Hvernig ætlarðu að gefa Mirku það? Ætlarðu að krefjast 4G?
Guð, krakkar, þið prófuðið það, það virkaði ekki... CZC gerði mistök, afturkallaði pöntunina og það er búið.
guð herra Já, við prófuðum það. Í mínu tilfelli snýst þetta örugglega ekki um að sjá "pínulítið" fyrirtæki sem lendir í fjárhagsvandræðum vegna þess ;-) Ég (ÉG) vil hafa það þrjú þúsund ódýrara. CZC gerði líklega mistök, en Tesco finnst líka gaman að gera mistök :-( og það truflar mig!
fyrir Milda: Ég er staðráðinn í að heimta hann ekki. Satt að segja, ef ég vissi að þeir væru að gera þessi mistök oftar þá hefði ég tekist á við það, en ekki svona.
Ég reyndi að sjá hvort þeir myndu haga sér öðruvísi og þeir gerðu það ekki.
Ég pantaði 3 og þeir buðu mér 2x 500, sem mér finnst alveg sanngjarnt. Allir geta gert mistök. Ég vona bara að enginn hafi misst vinnuna útaf því.
AL