Amaya Toman Apple sendi frá sér yfirlýsingu í vikunni þar sem svarað var við nýlegum fullyrðingum Spotify. Þar sakar fyrirtækið Apple um ósanngjörn samskipti við notendur og keppinauta. Þetta er óvenjulegt skref af hálfu Apple, þar sem Cupertino risinn er ekki vanur að tjá sig opinberlega um slíkar ásakanir.
Í fréttatilkynningu sem birt var á opinberri vefsíðu sinni segist Apple telja sig skylt að svara kvörtuninni sem Spotify lagði fram til framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins á miðvikudag. Spotify hefur ekki enn gefið út opinbera útgáfu af kvörtun sinni, en forstjóri þess Daniel Ek gaf eitthvað í skyn í bloggfærslu.
Apple sagði í yfirlýsingu að Spotify hafi notað App Store í nokkur ár til að bæta viðskipti sín. Að sögn Apple vilja stjórnendur Spotify njóta allra kosta vistkerfis App Store, þar á meðal tekna frá viðskiptavinum þessarar netverslunar með forrita, en án þess að leggja sitt af mörkum til Spotify App Store á nokkurn hátt. Apple hélt áfram að segja að Spotify „dreifir tónlistinni sem fólk elskar án þess að leggja sitt af mörkum til listamanna, tónlistarmanna og lagahöfunda sem búa hana til.
Þess í stað sakar Spotify Apple í kvörtun sinni um að byggja vísvitandi hindranir í iPhone-síma sína sem takmarka þjónustu þriðja aðila sem hugsanlega keppir við Apple Music. Það er líka þyrnir í augum Spotify 30% þóknun sem Apple rukkar fyrir öpp í App Store. En Apple heldur því fram að 84% þróunaraðila greiði fyrirtækinu ekki fyrir notendur að hlaða niður eða keyra öpp.
Höfundar forrita sem er ókeypis að hlaða niður eða nota auglýsingar þurfa ekki að greiða Apple 30% þóknun. Apple tilkynnir heldur ekki um viðskipti sem gerðar eru utan appsins og rukkar ekki þóknun frá höfundum forrita sem notuð eru til að selja líkamlegar vörur eða þjónustu í hinum raunverulega heimi. Cupertino fyrirtækið sagði einnig í yfirlýsingu sinni að fulltrúar Spotify gleymdu að nefna lækkun þóknunar í 15% þegar um er að ræða áskriftartengdar umsóknir.
Apple segist tengja notendur sína við Spotify, bjóða upp á vettvang þar sem notendur geta hlaðið niður og uppfært appið sitt og deilir mikilvægum verkfærum þróunaraðila til að styðja við virkni Spotify. Það nefnir einnig að það hafi þróað öruggt greiðslukerfi sem gerir notendum kleift að gera greiðslur í forriti. Samkvæmt Apple vill Spotify halda fyrrnefndum fríðindum og á sama tíma halda 100% af öllum tekjum sínum.
Í lok yfirlýsingarinnar segir Apple að án App Store vistkerfisins væri Spotify ekki næstum því það fyrirtæki sem það er í dag. Samkvæmt orðum Apple sjálfs hefur Spotify samþykkt nærri tvö hundruð uppfærslur sem hafa leitt til meira en 300 milljón niðurhala á appinu. Cupertino fyrirtækið hefur einnig haft samband við Spotify sem hluta af viðleitni sinni til að samþætta Siri og AirPlay 2 og samþykkt Spotify Watch appið á venjulegum hraða.
Kvörtunin sem Spotify hefur lagt fram á hendur Apple til framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins er sú nýjasta í röð „antitrust“ hingað til. Svipuð mótmæli voru sett upp af samkeppnisaðilanum Apple Music þegar árið 2017.
Heimild: AppleInsider
