Petr Škuta Vandamál með MacBook lyklaborð hafa verið talað um í nokkuð langan tíma. Á endanum bjargaði jafnvel þriðja kynslóðin ekki ástandinu. Það kemur í ljós að næstum ein af hverjum þremur MacBook-tölvum þjáist af vandamálum og nálgun Apple er jafnvel fordæmd af virta bloggaranum John Grubber.
Apple hefur einnig verið fyrir barðinu á málaferlum undanfarin tvö ár vegna vandamála með lyklaborð frá notendum sem það var ekki nóg að skrifa undir stórar undirskriftir á netinu. Á endanum þurftu þeir að bakka í Cupertino og sem hluti af ábyrgðarviðgerðum býður loksins upp á ókeypis lyklaborðsskipti. Því miður skipta þeir sömu kynslóð fyrir það sama, þ.e.a.s. fyrstu fyrir þá fyrstu og seinni fyrir þá seinni. Ef þú ert að róta í minnst gölluðu þriðju kynslóðinni, þá ertu ekki heppinn.
Á meðan Apple viðurkenndi það opinberlega það sem við höfum vitað lengi. Jafnvel þriðja kynslóð fiðrildalyklaborðsins er ekki gallalaust. Auðvitað fór öll „afsökunarbeiðnin“ ekki án þess dæmigerða orðalags að lágmark notenda hafi lent í vandræðum og meirihlutinn sé sáttur.
Reynsla notenda segir annað
En þessi yfirlýsing skildi ekki eftir David Heinemeir Hannson hjá Signal vs. Hávaði. Hann gerði frekar áhugaverða greiningu beint í fyrirtæki sínu. Af alls 47 notendum MacBooks með fiðrildalyklaborðum eru heil 30% notenda í vandræðum. Að auki þjáist næstum helmingur allra 2018 MacBooks einnig af lyklaborðsstoppi. Og þetta er í algjörri mótsögn við hvernig Apple kynnir ástandið.
Hannson setur fram áhugaverða skýringu á því hvers vegna Cupertino telur að þriðju kynslóðar lyklaborð séu í lagi. Það eru ekki allir notendur sem tjá sig og enn minna hlutfall viðskiptavina neyðir sig í raun til að taka upp tækið og fara á þjónustumiðstöðina til að sækja tækið. Flestir venjast fasta lyklum eða tvöföldum stöfum þegar þeir skrifa, eða kaupa einfaldlega ytra lyklaborð. Hins vegar telur Apple þessa notendur í flokki ánægðir, því þeir leysa einfaldlega ekki stöðuna.
Til að rökstyðja þessa tilgátu sína enn frekar spurði hann könnunarspurningar á Twitter. Af 7 svarendum svöruðu alls 577% að þau hafi tekið eftir vandamáli með lyklaborðin en leysi það ekki. Aðeins 53% hafa tekið tækið í þjónustu og hin 11% eru heppin og lyklaborðið virkar án vandræða. Sé sleppt bólu samfélagsneta kemur samt í ljós að í rauninni eru önnur hver MacBook (Pro, Air) í vandræðum.
Við skulum fá fleiri sögusagnir: Ef þú átt 2018+ MacBook, hefur þú einhvern tíma átt í vandræðum með lyklaborðið?
- DHH (@dhh) Apríl 1, 2019
John Grubber sagði einnig
Hinn þekkti bloggari John Grubber (Daring Fireball) tjáði sig einnig um ástandið. Þrátt fyrir að hann hafi alltaf hægláta afstöðu til Apple, þurfti hann að þessu sinni að taka hina hliðina:
„Þeir ættu ekki bara að skoða fjölda vandamála viðskiptavina sem eru leyst. Þegar öllu er á botninn hvolft nota næstum allir hjá Apple MacBook. Þeir hljóta að vita vel af daglegri notkun hversu óáreiðanlegir þeir eru.“ (John Grubber, Daring Fireball)
Apple ætti að byrja að taka á ástandinu í alvöru og ekki bara fela sig á bak við tómar yfirlýsingar. Núverandi kynslóð MacBooks mun líklega ekki bjarga neinu, en í framtíðinni ætti Cupertino að einbeita sér að því að leysa vandamálið. Enda hættu þeir nýlega að framleiða AirPower vegna þess að það uppfyllti ekki hágæðastaðalinn. Þannig að við spyrjum, hvernig uppfylla MacBooks með bilað lyklaborð þessum staðli?
Hvernig hefur þú það?
Áttu einhverja af MacBook tölvunum með fiðrildalyklaborði (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Láttu okkur vita af reynslu þinni í könnuninni hér að neðan.
Heimild: iDropNews
Það lítur út fyrir að ef þú kaupir MBP, þá er aðeins Mind 2015.
Ég er með MacBook Pro 13″ sjónhimnu síðla árs 2012. Ég keypti hana nýja með þá hugmynd að ég vil hafa hana lengi. Það virkar fullkomlega jafnvel árið 2019 og mér finnst engin þörf á að breyta því. Sérstaklega fyrir minna áreiðanlega vöru. Guði sé lof að ytra lyklaborðið hefur haldist það sama hjá Apple, svo kannski þarf ég ekki að hafa áhyggjur af lyklaborðinu á nýja iMac. Það er að virka frábærlega hingað til. Því miður er Apple að taka hlutina í ranga átt fyrir mig með MacBooks. Ekki bara óáreiðanlegt lyklaborð heldur líka óþægilegt, skortur á rifum (trúðu það eða ekki, en ég nota þær oft) og hærra verð... nei takk. Ég veit í alvörunni ekki hvað ég á að fá til að skipta um þessa gömlu en fullkomnu MacBook.
Það er hræðilegt, miðað við samkeppnina, Apple er með 2x dýrari ultrabooks og auðvitað eru gæðin (eins og með síma) ekki í samræmi.
Mig vantar valmöguleika 4 í atkvæðagreiðsluna: Ég á ekki Apple, ég myndi aldrei kaupa svoleiðis...
Ég er ánægður með að nota áreiðanlega Dell ultrabook. Enginn myndi tala mig út úr Apple. Horfðu bara á YouTube, til dæmis Louis Rossmann rásina, þar sem þessu vandamáli hefur verið lýst yfir frá fyrstu útgáfu lyklaborðsins.
Svo hvað ertu að gera hér?
Það væri gott ef það væri bara lyklaborðið, ég hef oft snúið kerfinu í gegnum harða endurstillingu, í millitíðinni var skipt um tölvu vegna gallaðrar tegundar disks, kerfið hrundi jafnvel á þeim nýja. (Allt nýtt fyrir)
En undanfarið þarf ég að banka, eina vandamálið er einstaka skrítið frost þegar ég vakna..
á það forrit til að skipta um lyklaborð líka við Aira (2018) eða ekki? Veit einhver?