Lokaðu auglýsingu

Í gærdaginn kom Apple með bókstaflega átakanlegar fréttir. Því sem hann barðist gegn í mörg ár tekur hann nú opnum örmum - viðgerðum heima á iPhone og öðrum tækjum með merki um bitið eplið. Eins og þú veist líklega er skynjun Apple á óopinberri þjónustu og gera-það-sjálfur ekki alveg jákvæð eins og er. Risinn er nánast að reyna að kasta prikum fyrir fætur þeirra og letja þá frá því að gera hvað sem er og segja að þeir gætu skemmt búnaðinn og slíkt. En sannleikurinn verður líklega einhvers staðar annars staðar.

Auðvitað dettur öllum í hug að ef engin óopinber þjónusta væri til staðar og DIY-menn reyndu engar viðgerðir, myndi Cupertino-risinn græða umtalsvert meiri. Hann þyrfti sjálfur að sjá um öll skipti og afskipti og hann myndi örugglega græða á því. Þetta er einmitt ástæðan fyrir því að upprunalegir hlutar eru ekki fáanlegir á markaðnum enn sem komið er og, til dæmis, eftir að skipt hefur verið um rafhlöðu eða skjá, eru notendum sýnd pirrandi skilaboð um notkun á óoriginal varahlut. En nú hefur Apple snúið 180°. Það kemur með sjálfsþjónustuviðgerðaráætluninni, þegar í byrjun næsta árs mun það bjóða upp á upprunalega hluta þar á meðal nákvæmar handbækur. Þú getur lesið um það í smáatriðum hér. En hvernig gengur öðrum símaframleiðendum hvað varðar óopinber inngrip?

Apple sem brautryðjandi

Þegar við skoðum aðra símaframleiðendur sjáum við strax mikinn mun. Þó Apple notendur, sem til dæmis vildu skipta um rafhlöðu sjálfir heima, vissu alla áhættuna og voru tilbúnir að taka hana, þurftu að takast á við áðurnefnd (pirrandi) skilaboð, þá höfðu eigendur síma af öðrum vörumerkjum ekki minnsta vandamál með þetta. Í stuttu máli, þeir pöntuðu hlutinn, skiptu um hann og voru búnir. Hins vegar skal tekið fram að þeir voru í svipaðri stöðu þegar kom að því að finna upprunalega varahluti. Það má einfaldlega segja að þeir séu ekki tiltækir og notendur, hvort sem þeir eru með iOS eða Android síma, verða að vera ánægðir með aukaframleiðslu. Auðvitað er ekkert athugavert við það.

En ef við tökum núverandi veltu Apple til leiks munum við sjá mikinn mun. Líklega býður ekkert af almennum vörumerkjum upp á eitthvað svipað, eða réttara sagt, þeir selja ekki upprunalega varahluti ásamt leiðbeiningum um að skipta út og er sama um að endurvinna eldri íhluti sem viðskiptavinir afhenda þeim. Þökk sé Self Service Repair tók Cupertino risinn enn og aftur að sér hlutverk brautryðjenda. Það sérstæðasta er að eitthvað svipað kom frá fyrirtæki sem við ættum líklega síst von á því. Jafnframt má búast við frekari breytingum á þessu sviði. Það væri ekki í fyrsta skipti sem samkeppnisvörumerki afrita sum skref Apple (sem auðvitað gerist líka á hinn veginn). Fullkomið dæmi er til dæmis að taka millistykkið úr umbúðum iPhone 12. Þrátt fyrir að Samsung hafi hlegið að Apple í fyrstu, ákvað það í kjölfarið að taka sama skref. Þetta er einmitt ástæðan fyrir því að við getum búist við að svipuð forrit verði kynnt af samkeppnismerkjum líka.

Forritið verður hleypt af stokkunum snemma á næsta ári í Bandaríkjunum og mun upphaflega ná yfir iPhone 12 og iPhone 13 kynslóðirnar, en Mac-tölvum með M1 flís verður bætt við síðar á árinu. Því miður eru opinberar upplýsingar um útvíkkun áætlunarinnar til annarra landa, þ.e.a.s. beint til Tékklands, ekki enn þekktar.

.