Lokaðu auglýsingu

Í gær skilaboð endirinn á Scott Forstall hjá Apple kom eins og blátt áfram. Gamall starfsmaður fyrirtækis í Kaliforníu hættir skyndilega, án útskýringa, og með næstum tafarlausum áhrifum. Hvers vegna gerðist það?

Þetta er spurning sem mörg ykkar hafa eflaust spurt sjálfan sig. Við skulum draga saman staðreyndir sem við vitum um starfstíma Scott Forstall hjá Apple, eða hvað er getið um og hverjar voru ástæðurnar fyrir brottför hans.

Til að byrja með hefur Forstall gegnt stöðu eldri varaforseta iOS hjá Apple undanfarin ár. Hann var því með fullkomna þróun farsímastýrikerfisins undir þumalfingri. Forstall hefur verið tengt við Apple í mörg ár. Hann byrjaði hjá NeXT snemma á tíunda áratugnum og vann við NeXTStep, Mac OS X og iOS frá vöggu. Þrátt fyrir að starf Forstall sé mjög mikilvægt fyrir Apple átti Tim Cook ekki í neinum vandræðum með að slíta ráðningarsambandinu við hann. Það er spurning hvort allt hafi verið undirbúið fyrirfram eða hvort það hafi verið ákvörðun frá síðustu mánuðum. Líklegra er að ég sé seinni kostinn, það er að atburðir síðustu mánaða hafa sett mark sitt á Ortel Forstall.

Hversu þægilegt athugasemdum John Gruber, fyrir allt lánstraust sem Forstall hefur, finnum við ekki í fréttatilkynningu frá Apple og í orðum Tim Cook jafnvel stutta viðurkenningu á þjónustu hans. Á sama tíma, til dæmis, í lok Bob Mansfield, sem loksins skipti um skoðun um að fara (?), heyrðust slík orð frá framkvæmdastjóra Apple.

Jafnvel eftir öðrum kringumstæðum getum við komist að þeirri niðurstöðu að Scott Forstall sé ekki að yfirgefa eplabátinn að eigin frumkvæði. Hann var greinilega þrýst á að fara, annað hvort vegna smekks síns, hegðunar eða vandamála með iOS 6. Einnig er talað um að hann hafi áður verið verndaður af náinni vináttu sinni við Steve Jobs. Hins vegar er það nú örugglega horfið.

Það voru fyrri fregnir af því að Forstall passaði ekki alveg inn í aðra toppstjórnendur Apple. Sagt var að það væri hann sem ýtti undir hina umdeildu skeuomorphism (eftirlíking af raunverulegum hlutum, ritstj.), á meðan hönnuðurinn Jony Ivo og fleiri líkaði það ekki. Sumir halda því fram að það hafi verið Steve Jobs sem var brautryðjandi í þessum stíl áður en Forstall var, svo við getum aðeins velt því fyrir okkur hvar sannleikurinn liggur í raun og veru. Þetta var þó ekki það eina sem var sagt um Forstall. Sumir félagar hans héldu því fram að Forstall hafi jafnan tekið heiðurinn af sameiginlegum árangri, neitað að viðurkenna eigin mistök og hafi verið geðveikt áleitin. Samstarfsmenn hans, sem vildu ekki láta nafns síns getið af augljósum ástæðum, sögðu að hann hefði átt svo stirð samskipti við aðra meðlimi æðstu stjórnenda Apple, þar á meðal Ive og Mansfield, að þeir forðuðust fundi með Forstall - nema Tim Cook væri viðstaddur.

Hins vegar, jafnvel þótt við vildum ekki takast á við innri Cupertino mál, því miður, þá töluðu „opinberar“ aðgerðir hans einnig gegn Forstall. Hann skar smám saman grein undir sig þökk sé Siri, Maps og iOS þróun. Siri var helsta nýjung iPhone 4S, en hann þróaðist nánast ekki á einu ári og „stóri hluturinn“ varð smám saman aukaaðgerð iOS. Við höfum þegar skrifað mikið um vandamálin með nýjum skjölum sem Apple sjálft hefur búið til. En þetta er það sem gæti kostað Scott Forstall ásamt seinfærri þróun farsímastýrikerfisins í lokauppgjörinu. Síðan iOS 6 bjuggust notendur við miklum nýjungum og breytingum. En í staðinn, frá Forstall, sem kynnti nýja kerfið á WWDC 2012, fengu þeir aðeins aðeins breyttan iOS 5 - með sama viðmóti. Þegar við bætum við allar vangaveltur um að Forstall hafi neitað að skrifa undir afsökunarbréfið sem Tim Cook sendi á endanum fyrir hans hönd til óánægðra notenda nýju kortanna, þá er ákvörðun framkvæmdastjórans um að reka samstarfsmanninn til lengri tíma skiljanleg.

Þrátt fyrir að Forstall hafi líklega verið einn af þeim sem beitti sér fyrir því að stýrikerfi iPhone yrði byggt á OS X kjarnanum, sem í dag getum við litið á sem mikilvægan þátt í heildarárangri, þá fær iOS að mínu mati annað tækifæri. Jony Ive mun stýra notendaviðmótinu. Ef verk hans skila þeim árangri sem það hefur á sviði vélbúnaðarhönnunar, þá höfum við mikið að hlakka til. Mun áðurnefndur skeuomorphism hverfa? Getum við loksins búist við verulegum nýjungum í iOS? Verður iOS 7 öðruvísi? Þetta eru allt spurningar sem við vitum ekki enn svarið við. En Apple er örugglega að ganga inn í nýtt tímabil. Hér er rétt að minna á að IOS-deildin verður undir stjórn Craig Federighi, ekki Jony Ive, sem ætti fyrst og fremst að hafa samráð við Federighi um notendaviðmótið.

Og hvers vegna er John Browett að enda hjá Apple? Þessi breyting á stöðu yfirmanns verslunar er vissulega ekki svo átakanleg. Þrátt fyrir að Browett hafi gengið til liðs við fyrirtækið aðeins í byrjun þessa árs, þegar hann tók við af Ron Johnson, hafði hann ekki einu sinni tíma til að skilja eftir markverð spor. En það eru vísbendingar um að Tim Cook hafi þurft að leiðrétta mistök sem hann gerði þegar hann réð Browett. Það leyndi sér ekki að margir voru hissa á ráðningu Browetts í janúar. 49 ára fyrrverandi yfirmaður Dixons, raftækjasala, var þekktur fyrir að einblína meira á hagnað en ánægju notenda. Og þetta er auðvitað óviðunandi í fyrirtæki sem treystir á jákvæða upplifun viðskiptavina þegar verslað er í Apple Stores. Að auki, samkvæmt viðbrögðum sumra hjá Apple, passaði Browett ekki einu sinni inn í stigveldi fyrirtækisins, þannig að brottför hans var rökrétt niðurstaða.

Hver sem ástæðan fyrir endalokum beggja manna er, bíður Apple nýtt tímabil. Tímabil þar sem, að eigin sögn Apple, ætlar það að sameina þróun vélbúnaðar og hugbúnaðar enn frekar. Tímabil þar sem ef til vill fær Bob Mansfield að tala meira áberandi við nýja liðið sitt, og tímabil þar sem við munum vonandi sjá áður óþekkta notendaviðmótsheildafræði Jony Ive.

.