Davíð Hanak Apple uppfærði 13″ MacBook Pro línuna sína í júní og svo virðist sem grunnstillingar þessarar gerðar þjáist af pirrandi vandamálum sem valda því að tölvan slekkur á sér. Eigendur nýju MacBook Pro bentu fyrst á vandamálið í ágúst og nú hefur Apple gefið út opinbera yfirlýsingu þar sem notendum er ráðlagt hvað þeir eigi að gera.
Samkvæmt Apple er vandamálið greinilega ekki enn nógu alvarlegt til að kalla fram alþjóðlega innköllun. Þess í stað, fyrirtækið sem hluti af yfirlýsingu sinni gaf hún út einhvers konar kennsla sem ætti að leysa vandamálið með skyndilegri lokun. Ef það hjálpar ekki heldur ættu eigendur að hafa samband við opinbera þjónustudeild.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Ef 13" MacBook Pro þinn með snertistiku og í grunnstillingunni slekkur á handahófi skaltu prófa eftirfarandi aðferð:
- Tæmdu 13" MacBook Pro rafhlöðuna þína undir 90%
- Tengdu MacBook við rafmagn
- Lokaðu öllum opnum forritum
- Lokaðu lokinu á MacBook og láttu hana vera í svefnham í að minnsta kosti 8 klukkustundir. Þetta ætti að endurstilla innri skynjara sem fylgjast með stöðu rafhlöðunnar
- Eftir að að minnsta kosti átta klukkustundir eru liðnar frá fyrra skrefi skaltu prófa að uppfæra MacBook í nýjustu útgáfuna af macOS stýrikerfinu
Ef jafnvel eftir þessa aðferð breytist ástandið ekki og tölvan heldur áfram að slökkva á sér, hafðu samband við opinbera þjónustudeild Apple. Þegar þú átt samskipti við tæknimanninn skaltu lýsa því fyrir honum að þú hafir þegar lokið ofangreindu ferlinu. Hann ætti að kannast við það og ætti strax að leiða þig áfram að hugsanlegri lausn.
Ef þetta tiltölulega nýuppgötvaða vandamál reynist alvarlegra en það virðist nú mun Apple taka á því öðruvísi. Eins og er er þó enn tiltölulega lítið úrtak af skemmdum hlutum, sem ekki er hægt að gera almennari ályktanir á grundvelli.
