Lokaðu auglýsingu

Í síðustu viku kynnti Apple farsímagreiðslulausn sína, Apple Pay, í Bandaríkjunum. Til þess að koma öllum vettvanginum í farsælan farveg þurfti fyrirtækið ekki aðeins að eiga í samstarfi við Visa, Mastercard og staðbundna banka, heldur einnig við fjölda verslanakeðja til að tryggja hnökralausan rekstur á söludegi.

Fyrstu dagarnir voru mjög sléttir, þar sem yfir þrjár milljónir manna virkjaðu Apple Pay innan 72 klukkustunda, sem er meira en heildarfjöldi snertilausra korthafa í Bandaríkjunum. Apple Pay hefur vissulega byrjað vel, en velgengni þess hefur ekki farið of vel með MCX (Merchant Consumer Exchange) hópnum. Aðildarkeðjur eins og apótek Rite Aid a CVS alveg þeir hafa lokað á möguleikann á að borga með NFC eftir að hafa uppgötvað að skautanna þeirra virka með Apple Pay jafnvel án skýrs stuðnings.

Ástæðan fyrir lokuninni er greiðslukerfið CurrentC, sem samsteypan er að þróa og ætlar að setja á markað á næsta ári. MCX meðlimir þurfa að nota CurrentC eingöngu, sem gerir Apple Pay kleift að sæta fjárhagslegum viðurlögum samkvæmt reglum samsteypunnar. ef Best Buy, Wal-Mart, Rite Aid eða annar meðlimur sem nú vildi styðja greiðslukerfi Apple, þyrftu þeir að draga sig út úr hópnum, sem þeir eiga ekki refsingu fyrir.

[do action=”quote”]CurrentC hefur tvö meginmarkmið: að forðast greiðslukortagjöld og safna notendaupplýsingum.[/do]

Þrátt fyrir að þau séu í beinni samkeppni eru markmið Apple og MCX mjög ólík. Fyrir Apple þýðir Pay þjónustan betri þægindi fyrir viðskiptavininn þegar greitt er og kynnir byltingu í bandaríska greiðslukerfinu, sem, Evrópubúum að óvörum, treystir enn á segulræmur sem auðvelt er að misnota. Apple tekur 0,16 prósent af hverri færslu frá bönkunum og endar fjárhagslega hagsmuni Apple. Fyrirtækið safnar ekki notendagögnum um kaup og gætir vandlega núverandi upplýsingar um sérstakan vélbúnaðarhluta (Security Element) og býr aðeins til greiðslutákn.

Aftur á móti hefur CurrentC tvö meginmarkmið: að forðast greiðslukortagjöld og safna upplýsingum um notendur, sérstaklega kaupsögu þeirra og tengda hegðun viðskiptavina. Fyrsta markmiðið er skiljanlegt. MasterCard, Visa eða American Express rukka eitthvað eins og tvö prósent fyrir viðskipti, sem kaupmenn verða annað hvort að sætta sig við sem lækkun á framlegð eða bæta upp með því að hækka verðið. Framhjáhaldsgjöld gætu þannig ímyndað sér hagstæð áhrif á verð. En aðalmarkmið CurrentC er söfnun upplýsinga, samkvæmt þeim geta kaupmenn sent til dæmis sértilboð eða afsláttarmiða til að lokka viðskiptavini aftur í búðina.

Því miður fyrir viðskiptavini er öryggi alls CurrentC kerfisins ósambærilegt við Apple Pay. Upplýsingarnar eru geymdar í skýinu í stað öruggs vélbúnaðarþáttar. Og það var hakkað jafnvel áður en þjónustan var opnuð opinberlega. Tölvusnápur tókst að ná netföngum viðskiptavina sem tóku þátt í tilraunaáætluninni frá netþjóninum, sem CurrentC upplýsti viðskiptavini sína um síðar, þó að það hafi ekki gefið frekari upplýsingar um árásina.

Jafnvel leiðin til að nota CurrentC talar ekki nákvæmlega fyrir þjónustuna. Í fyrsta lagi þarf þjónustan að slá inn ökuskírteinisnúmer og kennitölu (sem jafngildir fæðingarnúmeri í okkar landi), þ.e. mjög viðkvæm gögn, til að staðfesta auðkenni. En það versta kemur með greiðslunni. Viðskiptavinurinn verður fyrst að velja „Pay with CurrentC“ í útstöðinni, opna símann, opna appið, slá inn fjögurra stafa lykilorð, ýta á „Pay“ hnappinn og nota síðan myndavélina til að skanna QR kóðann á sjóðvélinni eða búðu til þinn eigin QR kóða og sýndu hann fyrir framan skannann. Að lokum velurðu reikninginn sem þú vilt borga með og ýtir á „Borgaðu núna“.

Ef Apple inn skissuna þína, þar sem hann sýndi hversu óþægilegt það er að borga með segulröndkorti, skipti kortinu út fyrir CurrentC, kannski hefðu skilaboð skissunnar hljómað enn betur. Til samanburðar, þegar þú borgar með Apple Pay þarftu aðeins að halda símanum þínum nálægt flugstöðinni og setja fingurinn á heimahnappinn til að staðfesta fingrafara. Þegar fleiri en eitt kort eru notuð getur notandinn valið með hvaða korti hann vill borga.

Þegar öllu er á botninn hvolft sögðu viðskiptavinir skoðun sína á CurrentC í úttekt á CurrentC appinu v App Store a Spila Store. Það hefur nú yfir 3300 einkunnir í Apple App Store, þar á meðal 3309 eins stjörnu einkunnir. Það eru aðeins 28 jákvæðar umsagnir með fjórum stjörnum eða fleiri, og jafnvel þær eru ekki smjaðandi: "Fullkomin...tilvalin útfærsla á slæmri hugmynd" eða "Frábært app sem gerir vöru úr mér 3147!" Til að gera illt verra nýtur hún einnig vinsælda MCX sniðganga síðuna, sem sýnir fyrir hverja keðju í MCX valmöguleikum þar sem viðskiptavinir geta greitt með Apple Pay.

Það verða viðskiptavinirnir sem munu ákveða árangur þessa eða hins kerfis. Þeir geta gert það ljóst með veskinu sínu hvaða valkostur er fýsilegri fyrir þá. Apple Pay getur þannig auðveldlega orðið fyrir verslunarkeðjur það sem iPhone er fyrir símafyrirtæki. Það er, þar sem fjarvera hans mun endurspeglast í sölu og brottför viðskiptavina. Þar að auki er það Apple sem hefur öll trompin. Allt sem hann þarf að gera er að fjarlægja CurrentC appið úr App Store.

[do action=”quote”]Apple Pay getur auðveldlega orðið fyrir verslunarkeðjur það sem iPhone er fyrir símafyrirtæki.[/do]

Hins vegar er ólíklegt að allt ástandið fari upp í slík hlutföll. Forstjóri MCX, Dekkers Davidson, viðurkenndi að meðlimir samsteypunnar gætu stutt bæði kerfin í framtíðinni. Hann gaf hins vegar engar upplýsingar um hvenær það gæti gerst.

Staðreyndin er samt sú að með Apple Pay og nafnleynd þess munu flestir kaupmenn missa mikið af viðskiptaupplýsingum sem eru annars aðgengilegar þeim þegar þeir borga með venjulegu korti. En Apple gæti fljótlega boðið upp á góða málamiðlunarlausn sem mun nýtast bæði viðskiptavinum og söluaðilum. Samkvæmt sumum skýrslum er fyrirtækið að undirbúa vildaráætlun sem það gæti sett af stað um jólin.

Forritið ætti líklega að vera tengt notkun iBeacon, þar sem viðskiptavinir myndu fá tilboð og afsláttarmiða í gegnum viðkomandi forrit, sem gerir viðskiptavinum í nágrenni við iBeacon viðvart með tilkynningu. Vildarkerfi Apple er hannað til að bjóða upp á einkaafslátt og sérstaka viðburði fyrir viðskiptavini sem greiða með Apple Pay. Spurningin er hvernig upplýsingar viðskiptavina munu passa inn í þetta, þ.e.a.s. hvort Apple muni veita markaðsaðilum þær með skýru leyfi notenda eða hvort þær verði nafnlausar. Við gætum komist að því í þessum mánuði.

Auðlindir: 9to5Mac (2), MacRumors (2), Quartz, Greiðsluvika
.