Amaya Toman Seint í síðasta mánuði gaf Apple út watchOS 5.1. Hins vegar olli uppfærslan sumum Apple Watch eigendum vandamál, þar sem hún breytti úrum þeirra í ónothæf tæki. Þó lausn frá Apple í formi plásturuppfærslu watchOS 5.1.1 það kom tiltölulega fljótt, þrátt fyrir það missti umtalsverður fjöldi notenda úrin sín í nokkra daga, klukkustundir eða daga, áður en Apple veitti þeim nauðsynlega þjónustu eða útvegaði nýtt. Þess vegna býður kaliforníska fyrirtækið nú völdum notendum bætur.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Dan Pražak Þar sem ekki er hægt að tengja Apple Watch líkamlega við tölvu þurftu eigendur skemmdra hluta að senda úrin sín beint til Apple - annað hvort til að skipta um eða gera við. Þjónustudeild Apple hefur bókstaflega verið yfirfull af símtölum frá eigendum bilaðra Apple úra og ekki allir hafa getað fengið viðunandi lausn á vandanum.
Til að bæta upp fyrir óþægindin sem viðskiptavinum varð fyrir, byrjaði Apple að bjóða þeim ókeypis fylgihluti að gjöf. Cupertino fyrirtækið hefur ekki enn gefið út opinbera tilkynningu um þetta skref, en reynslunni af skaðabótum var mjög fljótt deilt af notendum á umræðuvettvangi reddit. Þeir upplýstu að Apple leyfði þeim að velja gjöf sem afsökunarbeiðni fyrir óþægindin sem þeir þurftu að upplifa vegna bilaðs úrsins. Að sögn notenda býður Apple skemmdum notendum frekar dýrt skipti á meðan aðrir hafa fengið AirPods eða eina af böndunum fyrir Apple Watch.
Photo gallery
Eigendur skemmds Apple Watch ættu að hafa samband við þjónustuver Apple í öllum tilvikum. Ef úrið þeirra er tryggt af Apple Care eiga þessir viðskiptavinir rétt á að skipta um það innan næsta dags.
