Lokaðu auglýsingu

Í fyrsta skipti hefur Apple opinberlega tjáð sig um málið á beygðum iPhone 6 Plus. Skilaboð Kaliforníufyrirtækisins til almennings eru skýr: aðeins níu viðskiptavinir hafa kvartað yfir beygðum símum og þetta eru algjörlega einangruð tilvik. Beygja iPhone 6 Plus ætti ekki að eiga sér stað við venjulega notkun.

Ástarsambandið við beygða 5,5 tommu iPhone fór að dreifast á netinu í gær greindu ýmsir notendur frá því að nýi iPhone 6 Plus hafi byrjað að beygjast þegar hann var borinn í bak- og framvasa þeirra. YouTube var síðan yfirfullt af tugum myndbanda þar sem fólk prófar hvort hægt sé að beygja líkama nýja Apple-símans. Apple hefur nú komið fram með þá staðreynd að vandamálið er ekki eins stórt og það er kynnt.

[do action=”quote”]Við venjulega notkun er iPhone beyging mjög sjaldgæf.[/do]

„Á fyrstu sex söludögum höfðu aðeins níu viðskiptavinir samband við Apple og sögðust vera með beyglaðan iPhone 6 Plus,“ sagði Apple í opinberri fréttatilkynningu. „Við venjulega notkun er mjög sjaldgæft að iPhone beygist.“

Apple útskýrir einnig hvernig það hannaði og hannaði nýju iPhone símana sína til að vera bæði fallegir og endingargóðir. Auk anodized ál undirvagnsins eru iPhone 6 og 6 Plus einnig með stál- og títaníum fjöðrum fyrir enn meiri endingu. „Við höfum valið vandlega þessi hágæða efni fyrir styrkleika og endingu,“ útskýrir Apple og heldur því einnig fram að í öllum þeim prófunum sem það hefur gert á notendaálagi og úthaldi tækisins sjálfs hafi nýju iPhone-símarnir staðist eða jafnvel farið fram úr. staðla fyrirtækisins.

Þó að Apple hvetji alla viðskiptavini til að hafa samband við fyrirtækið ef þeir lenda í svipuðum vandamálum, virðist sem vandamálið verði ekki nærri eins stórt og það hefur verið kynnt í fjölmiðlum undanfarnar klukkustundir. Samkvæmt Apple hafa aðeins níu manns kvartað beint yfir beygðum iPhone 6 Plus, og ef það er satt, þá er það í raun aðeins brot af notendum, þar sem nýi 5,5 tommu iPhone hefur þegar hundruð þúsunda viðskiptavina.

Eins og er, er Apple að takast á við mun alvarlegra vandamál. Nefnilega útgáfa af iOS 8.0.1 olli tap á merki og óvirkt Touch ID að minnsta kosti fyrir notendur „sex“ iPhone, svo Apple varð að draga uppfærsluna til baka. Nú virkar í nýju útgáfuna sem ætti að koma á næstu dögum.

Heimild: FT
.