Lokaðu auglýsingu

Apple hefur gefið út langþráða hugbúnaðaruppfærslu fyrir HomePod, merkt 13.2. Hins vegar, auk margra eiginleika, kynnir það villu sem getur slökkt á HomePod algjörlega.

Notendur á 13.2 hugbúnaðaruppfærslan fyrir HomePod var mjög ánægð. Það færir væntanlegar aðgerðir eins og Handoff, raddþekkingu fjölskyldumeðlima, símtöl og margt fleira. Því miður innihélt lokaútgáfan af kerfinu einnig villu sem mun gera HomePod að óvirku tæki.

Upplýsingarnar koma frá ýmsum notendum, annaðhvort frá MacRumors umræðunum, opinberum stuðningsspjallborðum eða heilum þráðum á samfélagsnetinu Reddit. Allir eru þeir sammála um að vandamálið hafi byrjað fljótlega eftir að nýju hugbúnaðarútgáfan 13.2 var sett upp.

Ég er með tvo HomePods sem eru að upplifa vandamálið sem lýst er hér að ofan eftir uppfærslu í 13.2. Báðir HomePods svöruðu ekki eftir uppfærsluna. Ég var að vona að endurstilling myndi hjálpa, en núna heldur hjólið efst bara áfram að snúast og uppsetningarbólan birtist ekki á hvorugum HomePod. Auk þess get ég ekki lengur endurstillt þá vegna þess að langur ýttur tekur ekki við hátalaranum. Það snýst bara endalaust. Ég mun bíða í smá stund til að sjá hvað aðrir eru með áður en ég hef samband við Apple stuðning.

Apple HomePod 3

Apple svaraði og dró 13.2 uppfærsluna fyrir HomePod

Sumir áttu í vandræðum strax eftir uppsetningu 13.2, sumir eftir að hafa reynt að endurstilla. Aðrir segja frá sömu vandamálum þegar þeir settu upp HomePod 13.2 uppfærsluna fyrir sjálfa iOS 13.2 uppfærsluna.

Ég uppfærði HomePod minn í gegnum appið í símanum mínum. Og svo uppfærði ég símann sjálfan heima. Þegar uppfærslu símans lauk sá ég ekki venjulega skjáinn fyrir nýja eiginleika. Kannski hefur ekkert breyst í 13.2 valmyndinni. Ég fjarlægði HomePod úr Home appinu og reyndi að endurstilla. Þegar ég kveikti aftur á því endurstillti hann aftur eftir 8-10 sekúndur og gerir enn.

Sumir hafa þegar haft samband við þjónustudeild Apple og eru að fá varahluti eða viðgerðir í Apple Store. Einn Reddit notandi deildi:

Uppfærslan gekk í gegn án vandræða fyrir mig. En raddgreiningin virkaði ekki, svo ég fjarlægði HomePod úr Home appinu. Svo reyndi ég að endurstilla og það var það. Ég fékk múrstein frá honum, bókstaflega. Ég var í þjónustuveri um kvöldið og þeir eru að senda mér kassa til að senda HomePod minn til þjónustu.

Apple svaraði að lokum og dró alla 13.2 uppfærsluna. Þeir sem hafa hugbúnaðinn virka ættu að forðast allar tilraunir til að endurstilla HomePod eða fjarlægja hann úr Home appinu. Aðrir ættu að hringja í opinberan Apple stuðning.

.