Davíð Hanak Eftir margra mánaða kvartanir frá eigendum og nokkur hópmálsókn er loksins eitthvað farið að gerast. Það birtist á vefsíðu Apple um helgina opinbera tilkynningu, þar sem fyrirtækið viðurkennir að „lítið hlutfall“ af MacBook-tölvum gæti þjáðst af lyklaborðsvandamálum og þeir sem eiga við þessi vandamál geta nú fengið þau leyst með ókeypis þjónustuíhlutun, sem Apple býður nú í gegnum opinberar verslanir sínar eða í gegnum net vottaða þjónustu.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Patrik Siwek Í fréttatilkynningu frá Apple segir að það sé „lítið hlutfall“ notenda sem eigi í vandræðum með lyklaborðin á nýju MacBook tölvunum sínum. Þessir notendur geta því leitað til opinbers stuðnings Apple, sem mun vísa þeim á fullnægjandi þjónustu. Í grundvallaratriðum er nú hægt að láta gera við MacBook með skemmdu lyklaborði ókeypis. Hins vegar eru nokkur skilyrði tengd þessari kynningu sem eigendur verða að uppfylla til að eiga rétt á ókeypis þjónustunni.
Fyrst og fremst verða þeir að eiga MacBook sem fellur undir þennan þjónustuviðburð. Einfaldlega sagt, þetta eru allar MacBook tölvur sem eru með 2. kynslóð Butterfly lyklaborðsins. Þú getur séð heildarlistann yfir slík tæki á listanum hér að neðan:
- MacBook (Retina, 12-tommu, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-tommu, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-tommu, 2017)
- MacBook Pro (13-tommu, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-tommu, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-tommu, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-tommu, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-tommu, 2016)
- MacBook Pro (15-tommu, 2017)
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Amaya Toman Ef þú ert með eina af vélunum sem nefnd eru hér að ofan geturðu beðið um ókeypis viðgerð/skipti á lyklaborði. Hins vegar verður MacBook þín að vera alveg í lagi (fyrir utan lyklaborðið, auðvitað). Þegar Apple hefur fundið skemmdir sem koma í veg fyrir að skipta um það mun það fyrst taka á því (en ekki undir ókeypis þjónustunni) áður en viðgerð á lyklaborðinu. Viðgerðin getur verið í formi þess að skipta um einstaka lykla eða allan lyklaborðshlutann, sem í tilfelli nýrra MacBook Pros er nánast allur efri undirvagninn ásamt rafhlöðunum sem eru fastar á honum.
Það gæti verið vekur áhuga þinn
Ef þú hefur þegar haft samband við þjónustuna vegna þessa vandamáls og borgað fyrir dýra endurnýjun eftir ábyrgð, hafðu líka samband við Apple, þar sem það er mögulegt að þeir endurgreiði þér að fullu. Það er aðeins ef viðgerðin fór fram á viðurkenndri þjónustumiðstöð. Lyklaborðsskiptaþjónustan mun endast í fjögur ár frá fyrstu sölu á viðkomandi MacBook. Það mun enda fyrst á þennan hátt þegar um er að ræða 12″ MacBook frá 2015, þ.e. næsta vor. Allir þeir sem lenda í vandræðum með virkni lyklanna, hvort sem það er stíflun þeirra eða algjörlega ómögulegt að ýta á, eiga rétt á þjónustunni. Með þessu skrefi er Apple augljóslega að bregðast við vaxandi óánægjubylgjum varðandi nýju lyklaborðin. Notendur kvarta mikið yfir því að pínulítið magn af óhreinindum sé nóg og takkarnir ónothæfir. Þrif eða jafnvel viðgerðir heima eru nánast ómöguleg vegna viðkvæmni lyklaborðsins.
Hefur einhver höfðað hópmálsókn gegn þessum helvítis skítkasti sem kallast snertibar? Og ógnvekjandi lyklaborðið fyrir neðan það? Svo að Apple hugsaði sig um að lokum og bauð í rólegheitum fartölvu án hryllings, en með venjulegu F1-F12 lyklaborði og með þumalfingur með venjulegri lyftu og bilum, svo hægt væri að stjórna henni í blindni eins og með vel heppnaðar fyrri gerðir...