Lokaðu auglýsingu

Fáir myndu deila því svo langt sem persónuvernd og gögnum notenda sinna, er Apple lengst af tæknileiðtogum og er almennt mjög áreiðanlegt hvað þetta varðar. Hins vegar geta gervigreind, raddaðstoðarmenn og önnur þjónusta ekki verið án árangursríkrar gagnasöfnunar og Apple stendur frammi fyrir auknum þrýstingi frá samkeppnisaðilum.

Munurinn á Apple og samkeppninni, sem hér er einkum fulltrúi Google, Amazon eða Facebook, er einfaldur. Apple reynir að safna umtalsvert minni gögnum og ef það gerist gerir það það algjörlega nafnlaust þannig að ekki er hægt að tengja neinar upplýsingar við ákveðinn notanda. Aðrir hafa hins vegar að minnsta kosti að hluta byggt viðskipti sín á gagnasöfnun.

Google safnar miklu magni af mismunandi gögnum um notendur sína sem það endurselur svo til dæmis til að miða betur auglýsingar o.s.frv. Þetta er hins vegar þekktur veruleiki sem allir kannast við. Mikilvægara er núna að þjónusta kemur við sögu þar sem gagnasöfnun er lykilatriði ekki í hagnaðarskyni, heldur umfram allt fyrir stöðugar umbætur á tiltekinni vöru.

Mest ýmsir radd- og sýndaraðstoðarmenn eru vinsælir um þessar mundir eins og Siri frá Apple, Alexa frá Amazon eða aðstoðarmaður Google, og lykillinn að því að bæta virkni þeirra stöðugt og veita bestu mögulegu svörun við skipunum og fyrirspurnum notandans, verða þeir að safna og greina gögn, helst eins stórt úrtak og mögulegt er. Og það er þar sem áðurnefnd vernd notendagagna kemur við sögu.

Mjög góð greining á þessu efni skrifað af Ben Bajarin fyrir Tech.pinions, sem metur þjónustu Apple með tilliti til áherslu á friðhelgi einkalífs og ber hana saman við samkeppnina sem hins vegar fjallar ekki eins mikið um þennan þátt.

Apple notar upplýsingar um okkur til að búa til betri vörur og þjónustu. En við höfum ekki hugmynd um hversu miklum upplýsingum er safnað og greind. Vandamálið er að þjónusta Apple batnar (eða finnst það allavega oft þannig) mun hægar en hjá öðrum fyrirtækjum sem safna og greina meiri gögn um hegðun notenda, eins og Google, Facebook og Amazon. Það er enginn vafi á því að Siri hefur enn forskot í fjöltungumálastuðningi og samþættingu á öllum Apple tækjum, þar sem samkeppnin hefur enn sín takmörk. Samt sem áður verður að viðurkenna að Google Assistant og Amazon Alexa eru á margan hátt jafn háþróuð og sambærileg við Siri (hvorug þeirra er enn fullkomin eða villulaus). Bæði Google Assistant og Amazon Alexa hafa verið á markaðnum í minna en ár en Siri hefur verið til í fimm ár. Þrátt fyrir tæknilegar framfarir í vélanámi og náttúrulegu tungumálavinnslu sem Google og Amazon hafa notið góðs af á þessum fjórum árum, þá efast ég ekki um að gríðarmikil gagnasöfn þeirra um hegðun notenda hafa verið gagnleg til að fæða bakendavélina sína til að ná næstum því sömu vélgreindum. stig sem Siri.

Frá sjónarhóli tékkneska notandans er mjög erfitt að meta umræðuefnið raddaðstoðarmenn, sem eru að aukast í Bandaríkjunum. Hvorki Siri, né Alexa, né aðstoðarmaður skilja tékknesku og notkun þeirra er mjög takmörkuð í okkar landi. Vandamálið sem Bajarin lendir í á þó ekki aðeins við um þessa sýndaraðstoðarmenn, heldur einnig um ýmsa aðra þjónustu.

Frumvirki hluti iOS (og Siri) er stöðugt að læra hegðun okkar svo að það geti síðan gefið okkur bestu mögulegu ráðleggingarnar á tilteknum augnablikum, en árangurinn er ekki alltaf sá besti. Bajarin viðurkennir sjálfur að þrátt fyrir að hann hafi verið á iOS síðan 2007, þegar hann notaði Android í nokkra mánuði, hafi stýrikerfi Google lært venjur hans mun hraðar og virkaði á endanum betur en fyrirbyggjandi iOS og Siri.

Auðvitað getur reynslan verið mismunandi hér, en sú staðreynd að Apple safnar einfaldlega miklu minna gögnum en samkeppnisaðilarnir og vinni í kjölfarið aðeins öðruvísi með þau er staðreynd sem setur Apple í óhag og spurning hvernig kaliforníska fyrirtækið mun nálgast þetta. í framtíðinni.

Ég gæti jafnvel kosið ef Apple segði einfaldlega "treystu okkur fyrir gögnunum þínum, við munum halda þeim öruggum og afhenda þér betri vörur og þjónustu" í stað þess að taka þá afstöðu að safna aðeins lágmarks magni af gögnum sem nauðsynlegt er og einnig að nafngreina þessi gögn almennt. .

Bajarin vísar til mjög núverandi umræðu þar sem sumir notendur reyna að forðast fyrirtæki eins og Google og þjónustu þeirra eins mikið og mögulegt er (í stað Google sem þeir nota DuckDuckGo leitarvél o.s.frv.) þannig að gögn þeirra haldist eins mikið og mögulegt er og tryggilega falin. Aðrir notendur gefa hins vegar upp hluta af friðhelgi einkalífsins, jafnvel í þágu þess að bæta upplifunina af þjónustunni sem þeir nota.

Í þessu tilviki er ég algjörlega sammála Bajarin um að örugglega margir notendur myndu ekki eiga í neinum vandræðum með að afhenda Apple fleiri gögn af fúsum og frjálsum vilja ef þeir fengju betri þjónustu í staðinn. Auðvitað, fyrir skilvirkari gagnasöfnun, kynnti Apple hugmyndina í iOS 10 mismunandi friðhelgi einkalífs og spurning hvaða áhrif það hefur á frekari þróun.

Allt málið varðar ekki aðeins sýndaraðstoðarmenn, sem mest er talað um. Sem dæmi má nefna að þegar um er að ræða kort nota ég eingöngu þjónustu Google, því þær virka ekki bara miklu betur innan Tékklands en kort frá Apple, heldur læra þær líka stöðugt og kynna mér yfirleitt það sem ég þarf eða hef áhuga á.

Ég er tilbúinn að sætta mig við það að Google veit aðeins meira um mig ef ég fæ betri þjónustu í staðinn. Mér finnst ekki skynsamlegt nú á dögum að fela sig í skel og reyna að forðast slíka gagnasöfnun, þegar væntanleg þjónusta byggist á greiningu á hegðun þinni. Ef þú ert ekki til í að deila gögnunum þínum geturðu ekki búist við bestu upplifuninni, jafnvel þó að Apple reyni að veita alhliða upplifun jafnvel fyrir þá sem neita að deila neinu með því. Hins vegar hlýtur virkni slíkrar þjónustu endilega að vera ómarkviss.

Það verður mjög áhugavert að sjá hvernig öll þjónusta helstu nefndra leikmanna mun þróast á næstu árum, en ef Apple ætti jafnvel að endurskoða að hluta eða breyta afstöðu sinni til friðhelgi einkalífs og gagnaöflunar til að vera samkeppnishæf, mun það að lokum gagnast sjálfu sér. , allur markaðurinn og notandinn. Jafnvel þótt að lokum bjóði hann það aðeins sem valfrjálsan valkost og hélt áfram að þrýsta á um hámarks vernd notenda.

Heimild: Tæknilegar hugmyndir
.