Lokaðu auglýsingu

15. febrúar var síðasti dagur Angelu Ahrends hjá Apple. Hún er að yfirgefa fyrirtækið sem forstöðumaður verslana Apple og í augum margra aðdáenda er sá sem reyndi að stýra því í ranga átt að yfirgefa fyrirtækið.

Angela Ahrends kom til Apple árið 2014, frá upphaflegu starfi sínu hjá tískuhúsinu Burberry, þar sem hún gegndi stöðu forstjóra. Frá upphafi var hún sett í hlutverk verslunarstjóra og hafði umsjón með alþjóðlegri stefnubreytingu Apple á sviði eigin verslana. Undir stjórn hennar tóku Apple Stores um allan heim algjöra breytingu. Það breytti innra starfi starfsmanna, fjarlægði hinn klassíska „Genius Bar“ og setti aðra þjónustu í staðinn. Opinberum Apple verslunum sem seldu (eða sýndu) fylgihlutum frá öðrum framleiðendum fækkaði, Apple vörur voru betri og meira kynntar og Apple Story varð eins konar griðastaður fyrir aðdáendur vörumerkisins.

Það var Ahrends sem kom með hugmyndina Today at Apple, þegar ýmis fræðslunámskeið eru haldin í einstökum Apple verslunum, þar sem notendur geta lært margt áhugavert og gagnlegt um bæði vélbúnað og hugbúnað Apple.

Ahrends kom til Apple á þeim tíma þegar vörumerkið var að reyna að stílfæra sig sem framleiðandi lúxus fylgihluta. Árið 2015 kom hið gífurlega dýra gull Apple Watch, úr 15 karata gulli. Hins vegar var þessi stefna ekki lengi fyrir Apple. Sérhæfðum Apple verslunum fyrir Apple Watch og fylgihluti þess fóru smám saman að lokast og ekki var heldur mikill áhugi á ofurdýru úrinu þegar margir væntanlegir viðskiptavinir áttuðu sig á því að þeir myndu hætta að virka almennilega eftir nokkur ár.

Að sögn margra innherja og starfsmanna Apple merkti tilkoma Angelu Ahrends verulega breytingu á menningu fyrirtækisins, sérstaklega á sviði smásölu. Endurskipulagning hennar á útliti og hugmyndafræði Apple-verslana var andstæð mörgum aðdáendum og starfsmönnum. Nýbyggðar (og endurnýjaðar) Apple verslanir voru loftlegri, opnari og kannski jafnvel skemmtilegri fyrir suma, en margir kvarta yfir því að sjarminn og andrúmsloftið sem var þar áður hafi horfið. Hjá mörgum eru Apple verslanir orðnar líkari tískuverslanir en tölvu- og tækniverslanir.

Mikil ofnotkun Ahrends á markaðsfréttum vakti heldur ekki marga aðdáendur (verslanir nefndar "bæjartorg" o.s.frv.). Það eru líka vísbendingar erlendis um hvernig Ahrends fékk bætur frá Apple. Á starfstíma sínum var hún meðal hæst launuðu æðstu stjórnenda fyrirtækisins og þénaði einnig umtalsverðan hluta af hlutabréfum.

Angela Ahrendts Apple Store

Heimild: Macrumors

.